Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina em Negócios é a mais nova e profunda inovação até hoje. As empresas têm a oportunidade de melhorar e construir um relacionamento forte com a rede de seus clientes por meio de IA e ML. Isso também melhorou imensamente as interações de negócios e consumidores.
No entanto, apenas uma pequena escala de empresas se sente confortável em lidar com Inteligência Artificial. A inteligência artificial está nos estágios iniciais de adoção por empresas em todo o mundo.
A partir de agora, o local de trabalho da empresa está sobrecarregado com várias tarefas, como canais, ferramentas e outros detalhes de conteúdo. Esse tipo de tarefa garante o equilíbrio entre trabalho e vida. A inteligência artificial não apenas melhora a comunicação, mas também ajuda as empresas a usarem seus recursos de maneira eficaz e eficiente. A AI tem muitos aplicativos em qualquer negócio, como análise de mercado, classificação de imagens, gerenciamento eficaz de dados, atendimento ao cliente, etc.
Embora seja difícil dizer quando e quanto tempo levará para as empresas introduzirem e adaptarem a Inteligência Artificial e o Aprendizado de Máquina em seu dia a dia de trabalho, os principais líderes estão muito entusiasmados com a introdução da Inteligência Artificial e do Aprendizado de Máquina. Deduz-se que trarão uma taxa tremenda e alta de sucesso de um tipo diferente para os negócios.
Então agora, como já fomos apresentados à ideia de IA, vamos descobrir em profundidade.
O que é Inteligência Artificial?
A Inteligência Artificial é a imitação da inteligência humana por máquinas. Eles são usados especialmente em sistemas como computadores. O Aprendizado de Máquina faz parte / ramo da Inteligência Artificial. Agora, se estivermos usando Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina em Negócios. Vamos entender o quão versátil são seus usos.
Como a IA é aplicada na gestão de negócios?
Marketing
Se sua empresa não está usando Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina em marketing, ela precisa se atualizar rapidamente com as tendências de progresso de IA existentes. A IA não apenas ajudará no desenvolvimento de estratégias de marketing, mas também na implementação do próprio processo. É uma resposta em si. A IA divide os clientes com base em dados demográficos, interesses, histórico de navegação e outras coisas importantes.
Esses bots de inteligência artificial podem resolver problemas complexos, sugerir de forma inteligente produtos e serviços adequados ao sistema de negócios.
Vendas
A venda de bens / serviços é exclusivamente humana e inclina-se para o QE e o QI humanos para processá-la. No entanto, a IA é extremamente inteligente e pode ajudar os vendedores de qualquer empresa com insights para melhores vendas e promoções. AI ajuda a melhorar e promover a comunicação, previsões de vendas e compreensão das necessidades do cliente. O AI também ajuda a equipe de vendas a selecionar quem deve acompanhar e quem priorizar, ajudando-os a administrar bem o seu tempo.
Pesquisa e desenvolvimento
A IA foi inicialmente muito utilizada em pesquisa e desenvolvimento, dado seu estilo inovador e construído. Hoje em dia, ele é usado em vários setores, como financeiro, automotivo, de saúde e farmacêutico, para fins de pesquisa e desenvolvimento. Isso geralmente é feito coletando muitos dados e informações e analisando-os com precisão.
A IA e o aprendizado de máquina podem levar essa função de análise a novos patamares, onde podemos buscar respostas para problemas altamente relevantes para o setor e ser inovadores ao mesmo tempo. Ele mudou a cara da P&D e a tornou mais estratégica e eficaz.
Operações de TI
As operações de TI e a fusão de IA podem criar um trabalho genial que é difícil não notar. É uma colaboração poderosa. É apropriadamente chamado de AIOps ou AI para operações de TI. Além disso, é normalmente a primeira experiência com IA que a maioria das organizações e empresas tem. A IA é usada para verificações e processos de rotina, gerenciamento de sistema de TI e identificação e correção de problemas em caso de falha de TI.
À medida que a TI passa por crises no gerenciamento de um negócio, a IA ajuda a sustentar, melhorar e implementar melhor os serviços e operações de TI. Assim, um profissional de TI se beneficiará com os cursos de inteligência artificial e aprendizado de máquina de várias maneiras.
Recursos Humanos
Em um lugar onde tudo é controlado por pessoas e tudo precisa de um toque humano, existe um lugar para IA? Claro, existe! Do recrutamento à gestão de talentos, existe o papel da AI na gestão de tarefas e no manejo eficaz das operações.
Quando uma tarefa é realizada por uma pessoa repetidamente, a IA pode automatizar a tarefa e executá-la com um custo menor. Uma empresa de refrigerantes muito popular certa vez usou um robô de IA para entrevistar candidatos a uma posição de vendas. Além disso, pode identificar bancos de dados, selecionar pessoas válidas para o emprego e recrutá-las conforme necessário.
Serviços de contato
A inteligência artificial é usada em outro aspecto importante de uma organização, como os Contact Services. Organizações que usam IA e seus cálculos altamente precisos em serviços de contato em vez de humanos alcançaram um grande marco na economia de custos e no uso eficiente de recursos humanos.
A IA nesta função de serviços de contato coleta uma quantidade significativa de dados sobre os clientes, prevê a intenção do cliente e cria a próxima melhor ação para o cliente.
Manutenção do edifício
A IA já existe e é usada quando se trata de manutenção de edifícios. A Automação Predial ajuda a regularizar as redes de computadores, internet, sistemas de aquecimento e refrigeração do prédio. Ajuda o gerente de instalações a regular as instalações do edifício. O AI também é utilizado para otimizar a energia e proporcionar o melhor conforto aos ocupantes. AI ajuda a otimizar a energia usada pelo edifício e também nas instalações de segurança do edifício.
Manufatura
Uma empresa de refrigerante de cerveja popular mundialmente usou IA para saber o número de garrafas fabricadas, sobre os processos de marketing e, finalmente, entregá-las aos clientes. Porém, a IA é rápida e eficiente na condução desse tipo de levantamento e coleta de informações. É mais fácil controlar a quantidade e a qualidade das informações por meio do uso da inovação em IA.
Contabilidade e Finança
Muitas organizações perceberam a vantagem da redução de custos e do uso de recursos e fundos de forma eficiente com a aplicação de Inteligência Artificial, particularmente em contabilidade e finanças. Com a IA, eles planejam reduzir o número de funcionários de finanças e contabilidade de realizar tarefas repetitivas e atribuí-los à IA, liberando-os para tarefas mais importantes.
Experiência do cliente
Outro setor que está fazendo uso da Inteligência Artificial é o aspecto da experiência do cliente nos negócios. Os cartões de compras do cliente fabricados pela empresa reúnem as informações do cliente, quer esteja a comprar offline ou online, fazendo-lhe as melhores ofertas de compra da próxima vez. Isso é feito usando IA.
Conclusão
Aprendemos como funciona a inteligência artificial na gestão de negócios e como ela é útil, relevante e altamente lucrativa. Inscreva-se em cursos de AI / ML oferecidos por muitas universidades e centros de aprendizagem privados.
Existem universidades e cursos online que oferecem um curso de Inteligência Artificial com uma duração de cerca de 4-6 semanas. É inscrição aberta e totalmente online. O curso é completo com Aprendizado de Máquina, Inteligência Artificial e Big Data, o que o torna compacto e versátil.
E depois há opções do curso cobrindo programação com python, algoritmos de design e análise, bancos de dados SQL e no-SQL, aprendizado profundo para IA e aprendizado de máquina avançado.
O Great Learning oferece diferentes cursos de IA adequados para todos.
É também um curso cem por cento online. Um certificado de curso é concedido para validar seu aprendizado e é amplamente reconhecido na indústria.
Há também um programa de pós-graduação em Inteligência Artificial e curso de Aprendizado de Máquina com duração de 11 meses, caso você leve muito a sério essa carreira. Qualquer pessoa pode se inscrever nos cursos de Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial. Você será apresentado aos fundamentos do assunto e, em seguida, receberá treinamento e exposição. Portanto, recomendamos que você dê um salto e invista no curso se estiver realmente interessado em aprender mais sobre IA.
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