Você está recebendo um erro inútil ao tentar restaurar seu Mac ou reinstalar o macOS? O erro “servidor de recuperação não pôde ser contatado” aparece principalmente no modo de recuperação, mas também pode afetar a atualização do macOS e o processo de instalação. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar resolver o problema para sempre.
Verifique se você está conectado à Internet
Pode parecer óbvio, mas não estar conectado à Internet impossibilitará o seu Mac de entrar em contato com qualquer servidor necessário para recuperação, atualização ou instalação do macOS.
Você pode clicar no ícone Wi-Fi no canto superior direito da tela e verificar se está realmente conectado a uma rede Wi-Fi. No entanto, simplesmente estar conectado a uma rede local não garante a conectividade com a Internet; portanto, também vale a pena verificar se a conexão com a Internet está funcionando, testando outros dispositivos conectados à sua rede.
Se você suspeitar que o problema é o hardware de rede ou a conexão local com a Internet, tente reiniciar o modem e o roteador, desligando-os, aguardando até 30 segundos, ligando tudo novamente e tentando novamente.
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Verifique se a hora e a data estão corretas
Às vezes, os servidores da Apple se recusam a jogar bola com um Mac se a hora e a data estiverem definidas incorretamente. Dê uma olhada no relógio do seu Mac e certifique-se de que está configurado corretamente. Em uma área de trabalho Mac moderna padrão, você pode ir para Configurações do sistema (ou Preferências do sistema) > Geral > Data e hora. Marque “Definir hora e data automaticamente” para definir seu horário usando os servidores da Apple.
Se você estiver preso no modo de recuperação, poderá usar um comando do Terminal para definir a hora manualmente. Primeiro inicie o Terminal em Utilitários > Terminal.
date mmddhhssyy
Esclarecer, mm é o mês, dd é o dia, hh é a hora, ss é o minuto, e yy é o ano. Portanto, 30 de junho de 2023 às 16h24 seria 0630162423 .
Você também pode tentar usar o seguinte comando do Terminal no macOS 10.14 Mojave ou posterior para definir a hora automaticamente:
sudo sntp -sS time.apple.com
Se você estiver executando o macOS 10.13 High Sierra ou anterior, poderá usar:
sudo ntpdate -u time.apple.com
Já que você está usando o sudo comando, você precisará autenticar com sua senha de administrador ao fazer isso. Assim que tiver certeza de que a hora está definida corretamente, tente novamente.
Instale o macOS manualmente via USB
Em vez de confiar no seu Mac para baixar o software antes de instalá-lo, considere baixar o macOS você mesmo e instalá-lo a partir do USB. Confira nosso guia completo para uma instalação USB (que inclui suporte para versões mais antigas do macOS), embora esteja ciente de que você precisará de um Mac funcional para que isso aconteça.
Se você optar por instalar o macOS sem primeiro apagar sua unidade, manterá seus dados de usuário existentes. Se preferir uma nova instalação, você pode optar por apagar seu Mac da maneira mais fácil ou usar o Utilitário de Disco no Modo de Recuperação para apagar sua partição macOS. Se você seguir esse caminho, certifique-se de fazer backup primeiro com o Time Machine, sempre que possível.
Como alternativa, aguarde e tente novamente mais tarde
Às vezes, os erros do servidor são causados por falhas temporárias. Se um servidor for desativado para manutenção ou estiver sob carga pesada, você poderá ver um erro informando que não é possível contatá-lo. Se esperar for uma opção, tente esperar uma ou duas horas antes de tentar a operação novamente.
Se a restauração USB do seu Mac antigo for a única opção, considere instalar uma versão não suportada do macOS.
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