As ações da empresa controladora do Google perderam mais de US$ 100 bilhões depois que seu anúncio do chatbot Bard mostrou informações imprecisas.
As ações da empresa controladora do Google perderam mais de US$ 100 bilhões em valor de mercado na quarta-feira, depois que seu anúncio de chatbot Bard mostrou informações imprecisas e analistas disseram que seu evento de busca de IA carecia de detalhes sobre como responderia ao desafio ChatGPT da Microsoft.
A Reuters foi a primeira a apontar o erro no anúncio do Google, que estreou na segunda-feira, sobre qual satélite primeiro tirou fotos de um planeta fora do sistema solar da Terra. As ações da Alphabet, controladora da empresa, caíram 8%, ou US$ 8,59 por ação, para US$ 99,05, e foram uma das mais negociadas nas bolsas dos Estados Unidos.
A gigante da tecnologia postou um pequeno vídeo GIF de Bard em ação via Twitter, descrevendo o chatbot como uma “plataforma de lançamento para curiosidade” que ajudaria a simplificar tópicos complexos, mas forneceu uma resposta imprecisa que foi detectada poucas horas antes do evento de lançamento de Bard em Paris.
“Isso é um contratempo aqui e eles estão punindo severamente as ações por isso, o que é justificado porque, obviamente, todo mundo está muito animado para ver o que o Google vai combater com a Microsoft lançando um produto bastante decente”, disse Dennis Dick, fundador e analista de estrutura de mercado na Triple D Trading.
O evento do Google aconteceu um dia depois que a Microsoft revelou planos para integrar seu chatbot rival, o ChatGPT, em seu mecanismo de busca Bing e outros produtos, em um grande desafio para o Google, que por anos ultrapassou a Microsoft em pesquisa e tecnologia de navegadores.
No anúncio, Bard recebe a pergunta: “Que novas descobertas do Telescópio Espacial James Webb (JWST) posso contar ao meu filho de nove anos?”
Bard responde com várias respostas, incluindo uma sugerindo que o JWST foi usado para tirar as primeiras fotos de um planeta fora do sistema solar da Terra, ou exoplanetas. Isso é impreciso, pois as primeiras fotos de exoplanetas foram tiradas pelo Very Large Telescope (VLT) do European Southern Observatory em 2004, conforme confirmado pela NASA.
Um porta-voz do Google disse à Reuters: “Isso destaca a importância de um processo de teste rigoroso, algo que estamos iniciando esta semana com nosso programa Trusted Tester”.
“Combinaremos feedback externo com nossos próprios testes internos para garantir que as respostas de Bard atendam a um alto padrão de qualidade, segurança e fundamentação em informações do mundo real.”
O erro foi detectado horas antes do lançamento em Paris, onde o executivo sênior Prabhakar Raghavan prometeu que os usuários usariam a tecnologia para interagir com as informações de “maneiras totalmente novas”.
Raghavan apresentou a Bard na quarta-feira como o futuro da empresa, dizendo aos membros da platéia que, ao usar IA generativa, “o único limite para a pesquisa será sua imaginação”.
“O Google tem se esforçado nas últimas semanas para acompanhar a pesquisa e isso fez com que o anúncio de ontem fosse apressado e a embaraçosa confusão de postar uma resposta errada durante a demonstração”, disse Gil Luria, analista sênior de software da DA Davidson, um banco de investimento.
No momento da redação deste artigo, o anúncio havia sido visto no Twitter mais de um milhão de vezes.
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