Os ataques de troca de SIM têm sido um problema com as operadoras de telefonia móvel há anos, o que pode levar os clientes a serem bloqueados de seus serviços telefônicos e ter seus dados pessoais roubados. Felizmente, as redes estão levando o problema mais a sério, incluindo a T-Mobile.
Os ataques geralmente envolvem alguém entrando em contato com o suporte ao cliente da sua operadora, fingindo ser você, solicitando um novo cartão SIM. Se forem bem-sucedidos, poderão obter um novo cartão SIM e ativá-lo em um dispositivo de sua propriedade – revogando a conectividade e o número do dispositivo que você possui. Os ataques de troca de SIM são comumente usados em conjunto com autenticação de dois fatores baseada em SMS e senhas de outras violações de dados para invadir as contas online de uma pessoa.
Cada rede móvel tentou várias estratégias para combater a troca de SIM, como melhor treinamento para representantes de suporte ao cliente e novas medidas de autenticação, mas ainda acontece ocasionalmente. A T-Mobile está lançando uma nova configuração de conta para clientes, chamada proteção SIM, que bloqueia qualquer alteração do SIM (como ativação em outro dispositivo) até que o bloqueio seja removido.
A opção não está habilitada por padrão, possivelmente para evitar interrupções para pessoas que trocam cartões SIM entre os dispositivos que possuem. Se você estiver no T-Mobile, poderá encontrá-lo na seção “Privacidade e notificações” das configurações da sua conta – o link da fonte abaixo contém instruções mais detalhadas. Ele pode ser ativado para todas as linhas telefônicas de uma conta ou você pode ativá-lo para cada linha individualmente.
É ótimo ver mais opções de segurança para linhas telefônicas, especialmente porque muitas operadoras lutam para implementar recursos comuns em outros tipos de contas online, como autenticação de dois fatores baseada em aplicativo. Esperamos que todas as redes implementem um recurso semelhante.
Fonte: The T-Mo Report
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