- Na página de login do Steam, selecione “Ajuda, não consigo fazer login” ou “Esqueceu o nome ou a senha da sua conta?”
- Escolha “Esqueci o nome ou a senha da minha conta Steam”
- Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone.
- Selecione “E-mail/Enviar código de verificação da conta”
- Abra o e-mail ou o aplicativo Steam e siga o link para inserir sua nova senha.
Se você esqueceu sua senha ou simplesmente deseja atualizar sua senha existente, o Steam torna super fácil redefinir ou alterar a senha da sua conta. Você pode usar o aplicativo para desktop, web ou móvel do Steam para fazer exatamente isso, e mostraremos como.
Como recuperar sua senha do Steam
Se você esqueceu sua senha, peça ao Steam para enviar um link de recuperação para seu endereço de e-mail ou número de telefone para que você possa definir uma nova senha. Veja como fazer exatamente isso.
Se você estiver usando o aplicativo Steam para Windows ou Mac, na página de login, selecione “Ajuda, não consigo fazer login”.
No aplicativo da web do Steam, no canto superior direito, selecione “Login”. Em seguida, escolha “Ajuda, não consigo fazer login”.
No aplicativo Steam para iPhone, iPad ou Android, na página “Entrar”, toque no link “Esqueceu o nome ou a senha da sua conta?” opção.
Independentemente do dispositivo que você estiver usando, as etapas a seguir serão as mesmas.
No site Steam que se abre, escolha a opção “Esqueci o nome ou a senha da minha conta Steam”.
Na página seguinte, toque no campo de texto e digite o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta. Em seguida, confirme o prompt do Captcha e selecione “Pesquisar”.
Escolha a opção que diz “Envie um código de verificação de conta para [Your Email Address]” ou, se você digitou um número de telefone, “Envie uma confirmação para o autenticador móvel do My Steam Guard”.
Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail ou telefone, selecione as outras opções disponíveis.
O Steam enviou a você um link de redefinição de senha. Abra sua caixa de entrada de e-mail e clique nesse link ou, se estiver usando um telefone, abra o aplicativo Steam e aguarde o prompt aparecer.
Quando o link abrir, escolha “Redefinir minha senha”.
Na página seguinte, configure uma nova senha usando o campo “Alterar minha senha”. Digite a mesma senha novamente no campo “Redigite sua nova senha”. Em seguida, selecione “Alterar senha”.
A página a seguir exibe uma confirmação de que sua senha foi redefinida.
E é isso. Agora você pode usar sua senha recém-criada para fazer login na sua conta Steam.
Enquanto você está nisso, considere começar a usar um gerenciador de senhas para não esquecer suas senhas. Ele lembrará todas as suas senhas e permitirá que você faça login em vários aplicativos e sites com facilidade.
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Como alterar sua senha do Steam
Se você souber sua senha atual e simplesmente quiser alterá-la para outra, siga estas etapas.
No aplicativo Steam Desktop
Para iniciar o processo, inicie o aplicativo Steam no seu computador.
No Windows ou Linux, na barra de menus do aplicativo, selecione Steam > Configurações. No Mac, escolha Steam > Preferências.
O Steam perguntará como você deseja alterar sua senha. Para obter um código de recuperação no endereço de e-mail associado à sua conta, selecione “Enviar um código de verificação de conta para [Your Email Address].” Nós vamos com esta opção.
Se você não tiver acesso à sua conta de e-mail, escolha a outra opção listada.
Para acessar o código de recuperação de conta do Steam, abra sua caixa de entrada de e-mail e veja o e-mail mais recente do Steam. Anote o código neste e-mail, volte ao aplicativo Steam, insira o código anotado e escolha “Continuar”.
Na página seguinte, clique no campo “Alterar minha senha” e digite sua nova senha. Selecione o campo “Redigite sua nova senha” e digite novamente sua nova senha.
Dica: Aprenda a criar uma senha forte e lembre-se dela para evitar que sua conta seja invadida ou perca o acesso.
Em seguida, selecione “Alterar senha”.
Você verá uma confirmação de que sua senha foi atualizada e está tudo pronto.
Acesse sua caixa de entrada de e-mail e anote o código recebido do Steam. Em seguida, de volta ao aplicativo da Web do Steam, digite o código e escolha “Continuar”.
Na página seguinte, selecione o campo “Alterar minha senha” e digite sua nova senha. Digite a mesma senha no campo “Redigite sua nova senha”.
Em seguida, escolha “Alterar senha”.
Você verá uma mensagem de confirmação de que sua senha foi atualizada e é tudo.
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No aplicativo Steam para iPhone ou Android
Se preferir usar o aplicativo móvel (para iPhone, iPad e Android), abra o Steam em seu telefone e faça login em sua conta. Em seguida, no canto superior direito do aplicativo, toque no seu avatar.
Selecione “Detalhes da conta”.
Na seção “Segurança da conta”, toque em “Alterar minha senha”.
Se você pode acessar sua caixa de entrada de e-mail, escolha a opção “Enviar um código de verificação de conta para [Your Email Address]”opção. Caso contrário, selecione “Não tenho mais acesso a este endereço de e-mail” e siga as instruções.
Iremos com a primeira opção.
Verifique sua caixa de entrada de e-mail e observe o código do Steam. Volte para o aplicativo móvel Steam, insira o código que você anotou e toque em “Continuar”.
Selecione o campo “Alterar minha senha” e digite sua nova senha. Use a mesma senha no campo “Redigite sua nova senha”. Em seguida, toque em “Alterar senha”.
O Steam dirá que sua senha foi atualizada e pronto.
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