Roblox é um serviço divertido de usar, mas se você não o joga mais, pode querer excluir completamente sua conta. Roblox não torna isso fácil, então você precisa realizar algumas etapas extras. Veja como fazer.
Peça gentilmente que sua conta Roblox seja excluída
Roblox não fornece uma maneira automatizada de excluir sua conta Roblox. Em vez disso, você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente Roblox usando o formulário de suporte online da empresa em um navegador da web e pedir que excluam sua conta.
Para obter o formulário de suporte online da Roblox, abra seu navegador e visite este link. Preencha o nome e os detalhes da sua conta. Infelizmente, o Roblox não fornece uma escolha exata de problema para excluir sua conta, então escolheremos o próximo item mais próximo. Na categoria de ajuda, selecione “Faturamento e pagamentos”. Abaixo disso, selecione “Cancelar assinatura”.
Na área “Descrição do problema”, escreva uma mensagem educada, como “Exclua minha conta completamente” e clique em “Enviar”.
De acordo com o site de suporte da Roblox, um representante do atendimento ao cliente entrará em contato com você e tentará verificar sua identidade antes de excluir sua conta, portanto, pode ser necessário esperar alguns dias para que o problema seja completamente resolvido.
Como cancelar sua assinatura Roblox
Se você apenas deseja cancelar sua assinatura recorrente do Roblox em vez de excluir completamente sua conta, isso é muito mais fácil de fazer. Primeiro, faça login no site da Roblox e clique na engrenagem no canto superior direito da página. No menu que aparece, selecione “Configurações”.
Na página “Minhas configurações”, clique em “Faturamento” na barra lateral e, em seguida, clique em “Cancelar renovação”. Siga as etapas subsequentes para cancelar sua assinatura recorrente. Boa sorte!
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