Como corrigir a mensagem "Desativado pela política da empresa" ou "Gerenciado pela sua organização" no Windows 10


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O Windows 10 tem muitas opções no novo aplicativo Configurações, mas, de tempos em tempos, você pode encontrar uma configuração esmaecida, com a mensagem “desabilitado pela política da empresa” ou “Algumas configurações são gerenciadas pela sua organização”. Aqui estão algumas razões que podem estar acontecendo.

Muitas das configurações do Windows 10 estão entrelaçadas, o que significa que uma configuração funciona. Você pode precisar de outra habilitada primeiro. Se essa configuração necessária não estiver ativada, você poderá receber uma dessas mensagens de erro enigmáticas.

Se a Cortana estiver desativada pela “Política da empresa”

Cortana é uma vítima popular. Você pode ver a mensagem “Cortana está desativada pela política da empresa”, mesmo que o computador não seja gerenciado por uma empresa. Fale sobre uma mensagem de erro terrivelmente vaga! Em nossa pesquisa, isso pode ser causado por várias coisas diferentes.

Se você tiver uma conta corporativa do Exchange configurada no aplicativo Mail – talvez uma conta corporativa ou escolar – talvez não permita que a Cortana seja usada. Para corrigir isso, remova sua conta de email do aplicativo Mail e veja se você pode habilitar a Cortana. De acordo com as formas de usuário do Reddit, você pode adicionar novamente a conta e usar a Cortana desde que selecione “Não” quando solicitado a usar essa conta para outros serviços.

Se não for esse o caso, você pode ter as configurações de idioma ou região incorretas. Para corrigir isso, vá para Configurações> Hora e idioma> Região e idioma. Verifique se a configuração “País ou região” está correta e se o idioma correto está listado em “Idiomas”. Pode ser necessário clicar no idioma e escolher “Definir como padrão”. Se não estiver na lista, adicione-o com o botão “Adicionar idioma”. Por fim, vá para a guia “Fala” e verifique se o “Idioma da fala” está definido para o mesmo idioma das outras configurações. E, é claro, verifique se a Cortana está disponível em sua região em primeiro lugar.

Com alguma sorte, você poderá ativar a Cortana depois de alterar essas configurações. Caso contrário, continue na seção abaixo.

Se determinadas configurações são “gerenciadas pela sua organização”

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O erro Cortana e a mensagem “gerenciado pela sua organização” geralmente podem aparecer se você tiver alterado as configurações do programa de telemetria da Microsoft. Alguns recursos exigem que isso seja definido como “Aprimorado” ou “Completo” para funcionar corretamente. Para alterar isso, abra o aplicativo Configurações e vá para Privacidade> Comentários e diagnósticos. Em “Dados de diagnóstico e uso”, selecione “Avançado” em vez de “Básico”.

Se essa caixa estiver acinzentada, existe um problema maior: você (ou outra pessoa) definiu esse recurso como “0 – Segurança”, usando o Registro ou algum outro método de canal posterior. Quando isso acontece, a Telemetria é totalmente desativada e alguns recursos não estarão mais disponíveis, como a capacidade de baixar as versões do Insider Preview.

RELACIONADOS: Entendendo as configurações de privacidade do Windows 10

Se você desativou anteriormente essa configuração – por meio do Registro, do Editor de Diretiva de Grupo (no Windows 10 Pro) ou de um aplicativo de “privacidade”, altere-o novamente para Básico ou Avançado e a mensagem “gerenciado pela sua organização” deve vá embora.

Em geral, não recomendamos esses aplicativos de privacidade do Windows 10 – eles causam mais problemas do que resolvem. Em vez disso, você deve conhecer as configurações de privacidade do Windows e defini-las de acordo com suas necessidades e desejos. É provável que você encontre menos problemas dessa maneira.

Obviamente, se você deseja ficar sem esses recursos para a tranquilidade que essas configurações proporcionam, fique à vontade para mantê-lo onde está. Apenas saiba que algumas coisas podem quebrar ou ficar acinzentadas.


Essas são algumas das mensagens de erro que encontramos no Windows 10, mas se você vir uma das mensagens acima, e nossas sugestões não resolverem o seu problema, informe-nos nos fóruns abaixo e nós ' Não deixe de manter este artigo atualizado com todas as soluções que encontrarmos.


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