Usar o WhatsApp em computadores é fácil; os usuários podem usar o aplicativo WhatsApp para desktop ou WhatsApp web. O WhatsApp web é uma versão do WhatsApp baseada em navegador e funciona nos navegadores Chrome, Firefox, Opera, Safari e Edge.
No WhatsApp web, os usuários precisam escanear o código QR usando o aplicativo WhatsApp em seus telefones. Através do WhatsApp web, os usuários podem controlar totalmente o aplicativo WhatsApp a partir do próprio navegador.
No entanto, o WhatsApp Web não está totalmente livre de bugs e os usuários muitas vezes enfrentam erros como o WhatsApp Web não funciona, o WhatsApp Web não consegue se conectar ao telefone, etc. métodos para ajudá-lo a lidar com problemas da web do WhatsApp.
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WhatsApp Web não funciona? 9 maneiras de resolver o problema
Os métodos que compartilharemos abaixo corrigirão quase todos os erros significativos do WhatsApp web, como ‘WhatsApp web não funciona’, ‘WhatsApp não consegue conectar’, WhatsApp não mostra o código QR’, etc.
1. Verifique sua conexão com a Internet
Se os servidores estiverem funcionando bem, a próxima melhor coisa que você pode fazer se o WhatsApp Web não estiver funcionando é verificar sua conexão com a Internet.
É necessária uma conexão de Internet ativa e estável para estabelecer uma conexão com o servidor do WhatsApp. Se você não tiver uma Internet estável, a conexão do servidor pode falhar, causando o problema do WhatsApp Web Not Working.
Portanto, antes de seguir os próximos métodos, verifique se você possui uma Internet estável. Se sua internet não estiver estável, você pode consertar e depois experimentar o WhatsApp Web.
2. Verifique se os servidores do WhatsApp estão funcionando ou não
Bem, se você é um usuário regular do WhatsApp web e de repente descobre que não consegue se conectar à versão web do WhatsApp, não entre em pânico. Dirigir a downdetector.com e verifique se os servidores do WhatsApp estão ativos ou inativos.
Se o WhatsApp estiver fora do ar, você deverá esperar alguns minutos até que ele volte a ficar online. Portanto, antes de seguir os outros métodos, verifique se o WhatsApp web está ativo ou não.
3. Verifique a compatibilidade do navegador
O WhatsApp é um aplicativo popular de mensagens instantâneas disponível em quase todas as plataformas centrais, incluindo Android, iOS, Mac, Windows, etc. O WhatsApp web é executado em um navegador da web, portanto, os usuários precisam verificar a compatibilidade do navegador.
O WhatsApp Web não funciona em todos os navegadores da web, mas funciona no Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge Browser, etc. Portanto, certifique-se de ter um navegador compatível antes de conectar seu telefone ao WhatsApp web.
4. Atualize seu navegador
Problemas de não funcionamento do WhatsApp web também podem ocorrer devido ao navegador desatualizado. Mesmo se você estiver executando um navegador compatível, o WhatsApp web não suporta necessariamente todas as versões do Chrome, Firefox, Safari, Opera, etc.
Portanto, neste método, você precisa verificar se há atualizações do navegador para corrigir o erro de não funcionamento do WhatsApp web. Para uma melhor experiência, recomendamos que você use o navegador Google Chrome.
Para atualizar seu navegador Chrome, vá para Configurações > Ajuda > Sobre o Google Chrome. Agora, o Google Chrome será atualizado automaticamente.
5. Desative as extensões de terceiros
Os navegadores modernos suportam a adição de extensões ou complementos para melhorar sua funcionalidade. Às vezes, extensões de terceiros podem impedir que o WhatsApp Web funcione corretamente.
Portanto, você deve verificar se alguma extensão impede o funcionamento do WhatsApp Web Services. Você pode abrir o modo de navegação privada (incógnito) do seu navegador e fazer login no WhatsApp web.
Se o WhatsApp web funcionar bem no modo de navegação privada, verifique as extensões/complementos.
6. Desligue os aplicativos VPN/Proxy
O uso de aplicativos VPN ou proxy é outro motivo importante para o WhatsApp Web não funcionar em problemas de PC.
Os aplicativos VPN e proxy geralmente prolongam o tempo de conexão do servidor, levando à falha da conexão. Portanto, se você usar algum aplicativo VPN ou Proxy em seu PC, poderá desativá-lo temporariamente e verificar.
7. Limpe o cache e os cookies
Às vezes, cache e cookies desatualizados também acionam o WhatsApp web, sem problemas de funcionamento. Portanto, neste método, você deve limpar o cache e os cookies do navegador para usar o WhatsApp Web.
Se estiver usando o navegador Google Chrome, vá para Configurações > Opções avançadas. Role para baixo até encontrar a opção ‘Limpar dados de navegação’. Agora, clique em Limpar dados de navegação e limpe o cache e os cookies. Uma vez feito isso, reinicie o navegador Google Chrome para corrigir erros relacionados à web do WhatsApp.
8. Atualize o WhatsApp no Android
Se você estiver executando a versão desatualizada do WhatsApp em seu Android, é certo que ele não se conectará à web do WhatsApp.
Portanto, certifique-se de ter a versão mais recente do WhatsApp no Android para conectar-se ao seu smartphone sem erros. Acesse a Google Play Store e instale a versão mais recente do WhatsApp no Android para corrigir o problema ‘WhatsApp web não funciona’.
9. Verifique as opções da Internet no computador e smartphone
Bem, se você estiver se conectando por WiFi, certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet. Além disso, conecte o Android e o computador à mesma rede WiFi antes de conectar-se ao WhatsApp web.
Se a conexão com a Internet do seu computador estiver ativa, atualize a página da Web e tente novamente. Se ainda assim não funcionar, reinicie seu smartphone e o roteador WiFi para corrigir o problema de ‘WhatsApp web não funciona’.
Portanto, esses são os melhores métodos para corrigir o problema ‘O WhatsApp web não funciona’ em computadores Windows. Deixe-nos saber na caixa de comentários abaixo se você tiver algum outro método para compartilhar.
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