Meta para revisar a moderação da palavra árabe ‘shaheed’


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A palavra, que se traduz como ‘mártir’, é responsável por mais remoções de conteúdo nas plataformas da empresa do que qualquer outra palavra.

O Meta pai do Facebook
Os serviços da Meta incluem Facebook e Instagram [File: Dado Ruvic/Reuters]

O conselho de supervisão da Meta diz que revisará a moderação da palavra árabe “shaheed”, que significa “mártir” em inglês, porque é responsável por mais remoções de conteúdo nas plataformas da empresa do que qualquer outra palavra ou frase.

Thomas Hughes, diretor de administração do conselho de supervisão, disse na quinta-feira que se trata de “uma questão complexa de moderação” que “afeta a forma como milhões de pessoas se expressam online”.

Hughes disse que o alto número de remoções de conteúdo levantou questões sobre “se as comunidades muçulmanas e de língua árabe estão sujeitas ao excesso de fiscalização de seu conteúdo por causa das práticas de fiscalização da Meta”.

“Shaheed” tem vários significados em árabe, incluindo o de “testemunha” de um evento, e é frequentemente usado para se referir a pessoas que morreram em sacrifício por uma causa sagrada.

A meta-política proíbe elogios, apoio ou representação de entidades ou pessoas designadas como perigosas ou colocadas em listas de “terrorismo”, incluindo vários grupos palestinos que se opõem à ocupação de décadas de Israel.

Meta, cujos serviços incluem o Facebook e o Instagram, pediu conselho ao conselho de supervisão sobre se deveria tratar “shaheed” como elogio e continuar a remover postagens que usam o termo para se referir a indivíduos designados como perigosos ou usar uma abordagem diferente, disse o conselho disse.

Moderar a palavra pode ter um impacto nas reportagens em países de língua árabe, observou o conselho, e pediu comentários públicos para ajudar em suas deliberações.

O conselho de supervisão foi criado no final de 2020 para revisar as decisões do Facebook e do Instagram sobre retirar ou reter determinado conteúdo e tomar decisões sobre a manutenção ou revogação das ações da empresa de mídia social.

A empresa foi criticada por não policiar conteúdo abusivo em países onde tal discurso provavelmente causaria mais danos, mas o caso mais recente do conselho sugere que o excesso de policiamento também pode ser um problema.

Direitos digitais dos palestinos

Em setembro, um relatório produzido por uma empresa de consultoria independente encomendada pela Meta descobriu que o excesso de fiscalização resultou em consequências significativamente desproporcionais para os direitos digitais de palestinos e usuários de língua árabe.

O relatório concluiu que as práticas da Meta violavam o direito dos palestinos à liberdade de expressão e reunião, participação política e não discriminação.

O Twitter, controlado por Elon Musk, também foi criticado por censurar figuras públicas palestinas.

O chefe do escritório de Washington do Al-Quds, com sede em Jerusalém, um dos jornais diários palestinos mais lidos, teve sua conta suspensa.

Questionado se achava que sua suspensão do Twitter estava relacionada ao fato de ele ter falado abertamente sobre a Palestina, Said Arikat disse à Al Jazeera: “Acredito que sim. Não consigo pensar em nenhum outro motivo.

Entre os motivos apresentados pela plataforma estava a violação dos padrões da comunidade, e algumas contas teriam sido suspensas por engano ou como resultado de falhas técnicas. Alguns críticos acreditam que as razões não ditas incluem um aumento geral no discurso de ódio e incitação contra árabes, incluindo palestinos.


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