Foto: KLM
Um novo serviço na Classe Econômica será introduzido nos voos intercontinentais da KLM. No início do voo intercontinental, os passageiros da classe econômica receberão em breve uma garrafa de água, um pano refrescante e fones de ouvido com os quais poderão se instalar imediatamente para a viagem. Após esse serviço de boas-vindas, a KLM oferece aos passageiros uma ampla variedade de refeições em voos de Amsterdã.
Em um voo intercontinental de um dia a partir de Amsterdã, o serviço de refeições renovado inclui uma refeição quente de sua escolha, uma salada e sobremesa grandes e ricamente cheias. Em voos intercontinentais médios e longos, além de lanches regulares, também são servidos lanches extras, como sorvetes, doces e salgados. Os passageiros também têm a opção de levar essas bebidas para a cozinha.
A KLM começará com nove destinos onde o novo serviço será oferecido a partir de 1º de julho de 2018. A partir de 28 de outubro, a partir do horário de inverno, o serviço estará disponível em todos os voos intercontinentais. Esses vôos são divididos em vôos diurnos e noturnos, mas também em três zonas diferentes:
- Voos intercontinentais curtos.
- Voos intercontinentais médios.
- Voos intercontinentais longos.
A oferta do serviço total difere por zona e corresponde ao biorritmo dos passageiros, tanto quanto possível. Além disso, como antes, bebidas alcoólicas e não alcoólicas são oferecidas em todos os voos.
Razão para o novo serviço Economy
No novo CAO para a tripulação de cabine, foi acordado que um membro da tripulação será destacado menos em um grande número de voos intercontinentais. Isso inclui um serviço na Classe Econômica que é mais eficiente. Ao fazer melhor uso do espaço no novo prato de refeição, mais bandejas podem caber em um carrinho para que os passageiros obtenham um serviço mais rápido. O novo serviço também atende melhor às necessidades do cliente. A quantidade de comida e bebida a bordo permanece a mesma, enquanto a qualidade do serviço melhora.
Restauração sustentável
A KLM torna a restauração a bordo o mais sustentável possível. Chocolate e café com certificação UTZ ou comércio justo são servidos em todos os voos da KLM. Em vôos de Amsterdã, a KLM usa apenas ovos e frango certificados e amigos dos animais para as refeições a bordo. A KLM recebeu o Good Egg Award e o Good Chicken Award por isso. Sempre que possível, a restauração de voos de estações ao ar livre também é sustentável.
O novo conceito de economia intercontinental também permanece o mais sustentável possível. As novas prateleiras e os novos talheres são mais leves, o que ajuda a reduzir as emissões de CO2. Finalmente, a bandeja de papel da bandeja de refeições desapareceu, economizando milhões de folhas de papel por ano.
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