Ultimamente, tem havido muita conversa nas notícias sobre a difícil relação entre a gigante de streaming Netflix e os provedores de Internet de banda larga. É possível saber se o seu provedor de serviços de Internet está mexendo na sua conexão Netflix e degradando a qualidade?
Caro Geek Como Fazer,
Li alguns artigos sobre a Netflix e sua briga com ISPs que vocês compartilharam em boletins recentes (Ed. observação: nosso boletim informativo diário inclui uma seção “O que estamos lendo na Web”) Talvez eu esteja apenas imaginando isso ou talvez esteja pedindo muito da minha conexão de banda larga medíocre, mas juro que os vídeos da Netflix têm mais momentos de atraso, queda de quadros e artefatos do que costumavam.
Existe alguma maneira de eu realmente testar se meu provedor de serviços de Internet está ou não mexendo com meu fluxo do Netflix?
Atenciosamente,
Netflix Curious
Determinando se o seu ISP é especificamente mexer com a largura de banda que eles alocam na Netflix é difícil de determinar com absoluta certeza. Dito isso, podemos realizar alguns testes simples para ver qual é a velocidade da sua conexão com os servidores Netflix, verificar como a Netflix classifica seu provedor de serviços de Internet e verificar se há uma boa chance de o seu provedor estar envolvido em algum hijinks neutros em rede.
A Netflix inclui uma variedade de exemplos de feeds de vídeo para você usar para testar sua conexão e dispositivos. Se você está conectado à Netflix e pesquisa por “exemplo curto”, encontrará uma variedade deles destinada a exibir diferentes taxas de quadros, resoluções e assim por diante. O que estamos interessados em olhar é chamado “Exemplo curto 23.976” (Observação: esse link só funcionará se você estiver conectado à sua conta Netflix).
Exemplo O curta 23.976 é um curta-metragem de 11 minutos que apresenta uma pequena vila cênica com uma fonte borbulhante, um cara enérgico correndo pela vila, dançando e fazendo acrobacias e outras atividades. O vídeo inteiro é um pouco absurdo, mas não está lá para ganhar um Oscar, está lá para mostrar muitos movimentos na tela e testar as velocidades de transmissão e taxas de quadros.
Ao carregar o vídeo, você verá um bloco de texto amarelo brilhante no canto superior esquerdo com os valores marcados como BITRATE, RES e PAR:
Esses valores representam a taxa de bits (ou velocidade de transmissão), a resolução (ou as dimensões da alimentação de vídeo conforme é alimentada no dispositivo, não a resolução real da qual a tela é capaz) e a proporção de pixel (que será 4: 3 para vídeo de definição padrão e 1: 1 para vídeo de alta definição).
Os valores correspondem às combinações fixas de taxa de transmissão / resolução / proporção que a Netflix otimizou para combinações disponíveis de largura de banda / exibição. Aqui estão as combinações disponíveis atualmente, bem como a quantidade de largura de banda por hora, em GB, que você consome assistindo em cada configuração (compilada e organizada por um participante útil do fórum de home theater):
| GB por hora | Taxa de bits | Resolução | Proporção de pixel |
|---|---|---|---|
| 2.610 | 25800 Kbps | 1920 x 1080 | 1: 1 |
| 1.935 | 4300 Kbps | 1920 x 1080 | 1: 1 |
| 1.732 | 3850 Kbps | 1920 x 1080 | 1: 1 |
| 1.350 | 3000 Kbps | 1280 x 720 | 1: 1 |
| 1.057 | 2350 Kbps | 1280 x 720 | 1: 1 |
| 0,787 | 1750 Kbps | 720 x 480 | 32:27 |
| 0,472 | 1050 Kbps | 640 x 480 | 4: 3 |
| 0,337 | 750 Kbps | 512 x 384 | 4: 3 |
| 0,252 | 560 Kbps | 512 x 384 | 4: 3 |
| 0,169 | 375 Kbps | 384 x 288 | 4: 3 |
| 0,106 | 235 Kbps | 320 x 240 | 4: 3 |
Nota: as três principais opções de qualidade de vídeo no gráfico acima, as três com resolução 1920 x 1080, fazem parte do novo nível de qualidade SuperHD da Netflix e são exibidas apenas em determinados aplicativos e dispositivos e apenas em filmes e programas de televisão sinalizados como SuperHD. Dessa forma, a menos que você esteja assistindo especificamente a um vídeo SuperHD em um dispositivo habilitado para SuperHD, o máximo que você verá é 3000Kbps / 1280 × 720 (o exemplo curto será o máximo nessas configurações).
Então, como podemos usar essas informações? A Netflix não tem motivos para limitar nossa conexão aos serviços deles (a menos que expressamente, nas configurações de nossa conta, instruí-los a fazê-lo, definindo nossa qualidade de vídeo como média ou baixa). Qualquer queda na qualidade do vídeo pode ser atribuída a alguma coisa entre os servidores Netflix e o dispositivo em que estamos assistindo o vídeo.
Para simular largura de banda limitada, montamos uma fila de downloads muito intensa para diminuir propositadamente a quantidade de largura de banda disponível e, em seguida, disparamos o filme de teste Example Short. Aqui está uma captura de tela da qualidade e leitura do vídeo:
Para uma conexão de banda larga zippy, isso é terrível. Visto em tela cheia em um monitor ou aparelho de televisão grande, parece que você está assistindo a um vídeo antigo do RealPlayer. Depois que pausamos o enorme download para liberar nossa conexão, recarregamos o vídeo. Aqui está a nova leitura com a conexão aberta:
Agora, estamos com a melhor qualidade de taxa de bits / resolução para um dispositivo / fluxo que não seja SuperHD. É todo o vídeo nítido e de alta qualidade que você poderia esperar.
A grande vantagem do uso do Example Short 23.976 é que todos os benchmarks são tratados pelo Netflix pelo servidor. Você pode carregar o vídeo em qualquer dispositivo que reproduza vídeos da Netflix e obterá uma leitura útil no canto. (Se você estiver vendo vídeos no seu computador, mantenha pressionada a tecla CTRL + ALT + S e clique na janela do visualizador para obter leituras adicionais, mas elas não são tão claras e são imediatamente úteis, nem estão disponíveis em todos os dispositivos).
Depois de ler e determinar que você não está obtendo a velocidade máxima para sua conexão / dispositivo, você deve começar a fazer algum trabalho adicional para descobrir por que não está obtendo a melhor conexão possível.
A parada mais óbvia é seguir o ISP Speed Index da Netflix. A Netflix faz monitoramento de garantia de qualidade nos diferentes ISPs que distribuem vídeo e, ao estilo da vergonha, aponta quem parece estar mexendo com seus fluxos de vídeo.
Os rankings não são exatamente uma arma fumegante, mas combinam de maneira bastante consistente com quem está no noticiário por supostamente estrangular os fluxos de vídeo da Netflix (tanto a Verizon quanto a AT&T, por exemplo, caíram na classificação na tabela de velocidade média em vários pontos) .
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Se você quiser entrar em uma investigação mais séria, pode configurar uma VPN para ignorar a limitação do seu ISP e testar novamente sua conexão de rede. Embora o uso de um serviço VPN inclua uma sobrecarga de largura de banda, se o seu ISP estiver limitando significativamente o fluxo de vídeo, você ainda verá um aumento na qualidade do vídeo, pois não saberá o que está passando pela sua conexão VPN.
Infelizmente, com pouca mudança de provedor de serviços de Internet (o que é impraticável, se não impossível, para muitas pessoas, considerando o ISP quase monopólio em muitas regiões) ou a transmissão de todo o tráfego do Netflix por meio de uma VPN (e conexões VPN de qualidade não são gratuitas), não há você pode fazer muito sobre a otimização do lado do ISP.
Se você está tendo problemas de qualidade de vídeo que não pode atribuir diretamente ao seu ISP, no entanto, há algumas coisas que você pode fazer. Além das coisas óbvias, como garantir que nenhum de seus computadores ou outros usuários da rede doméstica esteja baixando arquivos enormes que estão atrapalhando sua conexão, você pode configurar regras de Qualidade de Serviço (QoS) no roteador para priorizar o tráfego da Netflix em detrimento de outros formas de tráfego (como tráfego de torrent).
Tem uma pergunta técnica urgente? Envie um e-mail para ask@howtogeek.com e faremos o possível para responder.
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