A mensagem de erro “NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” é um dos erros de privacidade enigmáticos que você provavelmente encontrará ao navegar na web. Mas o que isso significa e você pode corrigi-lo? Aqui está tudo o que você precisa saber.
O que é o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?
O NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID é um código de erro exibido principalmente pelo Google Chrome e outros navegadores baseados no Chromium enquanto mostra o aviso “Sua conexão não é privada”. Isso sugere que seu navegador da web encontrou um problema com o certificado SSL do site e encerrou a conexão para proteger sua privacidade.
Um dos principais motivos desse código de erro é a incompatibilidade entre o nome de domínio de um site e o nome comum (CN) mencionado em seu certificado SSL.
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Como corrigir ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Embora apenas o administrador ou proprietário do site possa corrigir a incompatibilidade de domínio no certificado SSL, você pode lidar com os outros fatores que fazem um navegador da web pensar que o CN e o nome de domínio são diferentes.
Recarregue o site
Às vezes, um simples recarregamento pode corrigir qualquer falha temporária que esteja causando o erro “cert common name invalid”. Portanto, é uma boa ideia iniciar a solução de problemas atualizando a página da web. Mas se não funcionar, você também pode tentar reiniciar o navegador ou reiniciar o computador.
Limpar Cache do Navegador
Um cache corrompido ou desatualizado também pode interferir na capacidade do seu navegador de autenticar corretamente o certificado SSL de um site. Mas você pode corrigir isso limpando o cache do seu navegador. E temos guias para ajudá-lo a limpar o cache no Chrome, Edge, Firefox e Safari.
Verifique se há conflito de extensão do navegador
As extensões são bastante úteis para aumentar sua produtividade ou aprimorar a funcionalidade do navegador. Mas uma extensão mal configurada também pode resultar em erros de SSL, como ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Portanto, para garantir que nenhuma das extensões instaladas interfira na funcionalidade do navegador, tente abrir a página da Web em uma janela anônima. Todas as extensões são normalmente desativadas no modo de navegação anônima, a menos que você tenha ativado manualmente. No caso deste último, desative todas as extensões antes de prosseguir.
Se a página abrir sem erros, provavelmente uma extensão é a culpada. Você pode ativá-los um por um para localizar e remover a extensão problemática.
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Desativar temporariamente a proteção antivírus
Muitos programas antivírus modernos têm recursos para verificar o tráfego criptografado do seu computador. Mas, às vezes, esses recursos podem falhar, resultando no erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Você pode verificar isso desativando temporariamente seu antivírus ao se deparar com esse erro. Se o erro desaparecer, seu antivírus é o responsável. Em seguida, você pode substituir o antivírus por uma alternativa ou entrar em contato com o desenvolvedor para corrigir o problema.
Atualize seu navegador e sistema operacional
As atualizações de software são uma parte crucial de qualquer dispositivo. Eles não apenas trazem novos recursos para um aplicativo ou sistema operacional, mas também corrigem bugs e outros problemas. Portanto, se você estiver executando uma versão mais antiga do navegador da Web ou o sistema operacional do dispositivo não estiver atualizado, poderá encontrar erros de privacidade. Portanto, certifique-se de atualizar o navegador e o sistema operacional do dispositivo.
Nossos guias sobre atualização do Chrome, atualização do Windows 11, atualização do Windows 10, atualização do macOS, atualização de Chromebooks e atualização do Ubuntu podem ajudar.
Entre em contato com o administrador do site
Se nenhuma das etapas de solução de problemas funcionou até agora, sua máquina não está causando o erro. Portanto, apenas os proprietários ou administradores do site podem corrigir esse problema configurando corretamente o certificado SSL. Você pode entrar em contato e informá-los sobre o erro.
Como ignorar o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Se você não conseguir corrigir o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, mas ainda precisar acessar o site, ignore o erro. Mas você só deve fazer isso se confiar no site e em sua conexão com ele. Caso contrário, você corre o risco de comprometer suas informações pessoais.
Para ignorar o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, clique em “Avançado” na página de aviso “Sua conexão não é privada”. Seu navegador agora permitirá que você vá para o site com um aviso. Em seguida, clique no link “Prosseguir para…” e o site será aberto.
Como o erro “Cert Common Name Invalid” aparece no Firefox e no Safari
Conforme mencionado, enquanto o Chrome e outros navegadores baseados em projeto Chromium exibem o código de erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, o mesmo código de erro aparecerá de forma diferente no Firefox e no Safari.
O navegador Firefox mostra o código de erro SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, enquanto o Safari não exibe nenhum código de erro. Em vez disso, o navegador da Apple simplesmente informa que o certificado SSL é inválido. Ambos os navegadores, como o Chrome, permitem que você ignore a página de erro se confiar no site.
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