A Samsung definitivamente fabrica o melhor smartphone do mercado, e sua linha Galaxy é a mais popular. Os telefones Samsung Galaxy estão disponíveis com diferentes preços e recursos.
Apesar de todos os recursos, o único problema que os usuários do Samsung Galaxy Phone costumam enfrentar é o problema de queda de chamadas. Recentemente, recebemos muitas mensagens de usuários da Samsung reclamando de problemas intermitentes de queda de chamadas.
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Como corrigir problema de queda de chamada em telefones Samsung Galaxy
Portanto, se você possui um telefone Samsung Galaxy e enfrenta os mesmos problemas de queda de chamadas, continue lendo o guia. Abaixo, compartilhamos algumas soluções alternativas simples para corrigir problemas de queda de chamadas em um smartphone Samsung Galaxy.
1. Reinicie o seu telefone Samsung Galaxy
Reiniciar o telefone Samsung Galaxy é a melhor maneira de lidar com problemas de queda de chamadas. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver os problemas mais complicados do telefone, incluindo problemas de queda de chamadas.
Você deve entender que quedas de chamadas não estão diretamente relacionadas a bugs e falhas, mas às vezes funciona. Portanto, reinicie o seu Samsung Galaxy Phone antes de tentar os próximos métodos.
2. Verifique a intensidade do sinal do telefone
Se a intensidade do sinal do seu telefone for fraca, é muito possível ter problemas ao aceitar ou fazer chamadas.
Os problemas de queda de chamadas geralmente estão associados à fraca intensidade do sinal da rede; portanto, é importante descartar esses problemas primeiro.
Se a intensidade do sinal da rede for fraca, você poderá ir para um local diferente com boa intensidade de sinal e depois fazer uma chamada.
3. Exclua os problemas de rede
A baixa intensidade do sinal não é o único problema de rede que você deve descartar; você também deve procurar outros problemas.
É provável que sua operadora de telecomunicações esteja enfrentando problemas temporários, o que está causando problemas de queda de chamadas.
Você pode perguntar a seus amigos que usam a mesma rede se eles enfrentam o mesmo problema. Se eles também enfrentarem problemas de queda de chamadas, você deverá pedir ao seu provedor de telecomunicações para resolvê-los.
4. Ligue/desligue o modo avião
Ativar o modo Avião desligará todas as comunicações de rádio no seu telefone Samsung Galaxy. Assim que as comunicações de rádio forem desligadas, o problema de queda aleatória de chamadas do telefone Galaxy provavelmente será resolvido.
Desativar o modo Avião também forçará seu telefone Galaxy a se reconectar à torre de telefonia celular mais próxima, possivelmente corrigindo o problema de queda de chamada.
Portanto, abra a central de notificações do seu telefone Samsung Galaxy e toque no ícone do modo Avião. Uma vez ativado, aguarde um minuto e desligue o modo Avião novamente.
5. Ligue as chamadas WiFi
Chamadas WiFi é um recurso destinado a usuários que vivem em áreas de conectividade baixa ou ruim. O recurso permite que os usuários façam e recebam chamadas usando uma rede WiFi.
Portanto, se a intensidade do sinal da rede geralmente for baixa, você poderá corrigir os problemas de queda de chamadas ativando o recurso de chamada WiFi. Veja como você pode ativar chamadas WiFi em um telefone Samsung Galaxy.
1. Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Samsung Galaxy.
2. Em seguida, toque em Conexões.
3. Em Conexões, ative o botão para chamadas WiFi.
É isso! É assim que você pode ativar o recurso de chamada WiFi em seu telefone Samsung Galaxy para corrigir o problema de queda de chamada.
6. Habilite a seleção automática para operadoras de rede
Ativar a seleção automática para operadoras de rede forçará seu telefone Samsung Galaxy a encontrar e se conectar à melhor operadora de rede disponível perto de você.
Portanto, se você costuma ter problemas de queda de chamadas em seu telefone Samsung, é melhor ativar a seleção automática para operadoras de rede.
1. Inicie o aplicativo Configurações em seu telefone Samsung Galaxy.
2. Quando o aplicativo Configurações abrir, toque em Conexões.
3. Na tela Conexões, toque em Redes Móveis. Nas redes móveis, toque em Operadoras de rede.
4. Na próxima tela, ative a alternância para Selecionar automaticamente.
É isso! Seu telefone agora escolherá a melhor rede móvel para você. Esta opção provavelmente corrigirá o problema de queda de chamada.
7. Remova e reinsira o cartão SIM
Embora raro, um cartão SIM inserido incorretamente pode causar uma queda aleatória de chamadas em um telefone Samsung Galaxy. Você pode corrigir esse problema removendo e reinserindo o cartão SIM no seu telefone Galaxy novamente.
Portanto, use um ejetor de SIM para abrir a bandeja do cartão SIM e remover o cartão SIM. Depois de removido, limpe o cartão SIM com qualquer tecido macio e insira-o novamente.
Após inserir o SIM, ligue novamente o celular Samsung Galaxy e aguarde o aparecimento das barras de rede.
8. Limpe o cache do aplicativo de telefone
Limpar o cache do aplicativo do telefone ajudou muitos usuários de telefones Samsung Galaxy a resolver o problema de queda de chamadas. Se o cache do aplicativo de telefone estiver corrompido ou tiver um problema, o aplicativo de telefone poderá atrasar, criar problemas ao fazer/receber chamadas, etc.
Limpar o arquivo de cache existente salvo pelo aplicativo Telefone pode descartar um cache corrompido. Veja como limpar o cache do aplicativo do telefone em um telefone Samsung Galaxy.
1. Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Samsung Galaxy.
2. Quando o aplicativo Configurações abrir, toque em Aplicativos.
3. Nos Aplicativos, encontre e toque em Telefone.
4. Na tela Informações do aplicativo, toque em Armazenamento.
5. Na tela Armazenamento, toque em Limpar Cache.
É isso! Depois de limpar o cache do aplicativo Phone, abra-o e faça uma chamada. Verifique se o problema de queda de chamada foi corrigido.
9. Redefina as configurações de rede
A redefinição das configurações de rede removerá todas as configurações personalizadas que possam entrar em conflito com as chamadas. Portanto, se o problema de queda de chamada ainda não foi corrigido, é essencial redefinir as configurações de rede.
No entanto, lembre-se de que redefinir as configurações de rede excluirá todos os dispositivos Bluetooth, redes WiFi, configurações de rede móvel salvas, etc.
1. Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Samsung Galaxy.
2. Quando o aplicativo Configurações abrir, toque em Gerenciamento Geral.
3. Na tela Gerenciamento Geral, toque em Redefinir.
4. Na tela Redefinir, toque em Redefinir configurações de rede.
5. Na tela Redefinir configurações de rede, toque em Redefinir configurações.
É isso! É tão fácil redefinir todas as configurações de rede do seu telefone Samsung Galaxy.
10. Instale atualizações de software pendentes
As atualizações de software são importantes para o bom funcionamento e estabilidade do telefone. Provavelmente, você está enfrentando problemas de queda de chamadas em seu telefone Samsung Galaxy devido a um bug de software.
Portanto, é recomendável verificar as atualizações de software e instalar todas as pendentes. Após a atualização, verifique se o problema de queda de chamada foi corrigido.
1. Para atualizar seu telefone Samsung Galaxy, abra o aplicativo Configurações.
2. Role para baixo e toque em Atualização de software. Na tela Atualização de software, toque em Baixar e instalar.
Agora, seu telefone irá procurar todas as atualizações disponíveis. Se alguma atualização estiver com instalação pendente, instale-a.
11. Entre em contato com sua operadora de telecomunicações
Se todos os métodos não resolverem o problema de queda de chamada em seu telefone Samsung Galaxy, o último recurso é entrar em contato com sua operadora de celular.
Você precisa entrar em contato com seu provedor de telecomunicações e pedir que resolvam o problema. Você também precisa explicar a eles todas as etapas de solução de problemas que você tentou resolver.
A operadora de telecomunicações analisará o problema e fornecerá uma solução. Eles podem até pedir que você substitua o seu SIM.
Este guia é sobre como corrigir o problema de queda de chamada em um telefone Samsung Galaxy. Se você seguiu todos os métodos cuidadosamente, o problema de queda de chamada provavelmente já foi corrigido. Além disso, informe-nos qual método ajudou a corrigir o problema de chamada.
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