Como corrigir o erro ‘Algo deu errado’ no Bing Chat


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Quando a Microsoft lançou o Bing Chat ao público, recebeu muitas críticas por demorar a responder. Embora o chatbot ainda seja lento, sua funcionalidade foi aprimorada, oferecendo recursos mais impressionantes.

O bate-papo Bing da Microsoft usa a mesma tecnologia por trás do ChatGPT Plus – GPT 4; e é capaz de incluir imagens na conversa. O Bing AI Chat também tem uma vantagem sobre o ChatGPT, pois acessa a Web para obter informações sobre os eventos atuais. Dessa forma, o chatbot pode fornecer informações mais relevantes e confiáveis.

Mesmo que o chatbot seja adequado para uso, ele ainda precisa de muitos refinamentos. Muitos usuários do Bing Chat relataram recentemente receber uma mensagem de erro ao gerar uma resposta.

De acordo com os usuários, o bate-papo do Bing AI está retornando com ‘Desculpe, parece que algo deu errado. Vamos recomeçar’ mensagem de erro ao executar o prompt. A mensagem de erro falha ao gerar uma resposta, forçando o usuário a digitar novamente todo o prompt de texto.

Como corrigir o erro ‘Algo deu errado’ no Bing Chat

Se você tem recebido ultimamente o mesmo ‘Parece que algo deu errado. Vamos recomeçar’ mensagem de erro no Bing; continue lendo o guia. Discutimos alguns dos melhores métodos para solucionar problemas da mensagem de erro do Bing Chat.

Qual é a razão por trás do erro ‘Algo deu errado’ no Bing Chat?

O erro ‘Algo deu errado’ ao gerar uma resposta no bate-papo do Bing pode aparecer por vários motivos. A principal causa do erro são problemas de rede e problemas do lado do servidor.

O erro pode ser acionado por outros motivos, como cache do navegador corrompido, incompatibilidade do navegador, banimento da conta, uso de VPN etc. Como a causa real do erro é desconhecida, precisamos seguir as etapas básicas de solução de problemas para corrigi-lo .

1. Certifique-se de que sua Internet está funcionando

Verifique a sua conexão com a internet

Antes de tentar qualquer outro método, você deve verificar se sua conexão com a Internet está funcionando e estável.

É provável que problemas de conectividade com a Internet acionem erros como ‘Algo deu errado’. Vamos começar de novo’. Isso acontece principalmente quando seu PC não consegue se conectar com os servidores da Microsoft para trocar informações.

Tudo o que você precisa fazer é garantir que sua internet esteja funcionando e que não haja vazamento de conexão. Você pode tentar reiniciar seu roteador ou reiniciar seu PC para resolver problemas de conectividade com a Internet.

2. Verifique se o Bing Chat está inoperante

Verifique se o Bing Chat está inoperante

A próxima melhor coisa que você deve fazer para confirmar se o problema não está do seu lado é verificar o status do servidor do Bing Chat. Você precisa verificar o status do servidor dos serviços da Microsoft para quaisquer interrupções.

Como qualquer outro serviço da Web, os servidores da Microsoft também enfrentam tempos de inatividade ocasionais. A maioria dos serviços da Microsoft não funciona ou mostra erros quando os servidores estão inativos.

O mesmo vale para o bate-papo do Bing AI também. Você deve verificar o status do servidor bing no Downdetector ou acompanhe a conta oficial do Bing no Twitter. O identificador do Twitter de Bing informa sobre o tempo de inatividade do servidor e o trabalho de manutenção.

3. Recarregue a página de bate-papo do Bing

Recarregue a página de bate-papo do Bing

Talvez o bate-papo do Bing esteja mostrando a mensagem ‘Algo deu errado. Vamos recomeçar’ erro porque não foi carregado corretamente.

O melhor que você pode fazer é atualizar a página da Web e carregá-la corretamente. Atualizar a página de bate-papo do Bing também removerá os bugs e falhas que impedem o funcionamento adequado do Bing Chat.

Para atualizar o bate-papo do Bing AI, clique no botão recarregar ao lado do endereço da web. Depois de atualizar a página, aguarde até que ela carregue totalmente e execute o prompt.

4. Limpe o cache e os cookies do navegador

Se o problema ainda não foi corrigido, você pode tentar limpar o cache e os cookies do navegador da web. Isso provavelmente excluirá o cache e os cookies corrompidos que provavelmente impedirão que o bate-papo do Bing funcione corretamente. Aqui está o que você precisa fazer.

Como o Bing Chat pode ser acessado apenas pelo navegador Microsoft Edge, compartilhamos as etapas para limpar o cache e os cookies do navegador Edge.

1. Clique nos três pontos no canto superior direito do navegador Edge.

três pontos

2. No menu do navegador Edge, selecione Configurações.

Configurações

3. Na caixa de pesquisa Configurações, digite limpar dados de navegação.

limpar dados de navegação

4. Clique no botão Escolher o que limpar ao lado de Limpar dados de navegação.

Limpar dados de navegação agora

5. Selecione as duas opções mostradas na captura de tela e clique em Limpar agora no prompt Limpar dados de navegação

Limpe Agora

Isso limpará o cache e os cookies salvos do navegador Microsoft Edge e corrigirá o erro.

5. Desative as extensões de borda

O novo navegador Microsoft Edge é totalmente compatível com todas as extensões do Chrome; se você importou os dados do navegador Chrome para o Edge, as extensões provavelmente serão transferidas.

Embora o Microsoft Edge possa lidar com a maioria das extensões do Chrome, algumas especiais podem gerar problemas de incompatibilidade e criar problemas. Portanto, você precisa encontrar e remover essas extensões do seu navegador Edge. Veja como desativar a extensão do navegador Edge para corrigir o erro ‘Algo deu errado. Vamos recomeçar’ erro no Bing Chat.

1. Clique nos três pontos no canto superior direito do seu navegador Edge.

três pontos

2. No menu Edge, selecione Extensões.

Extensões

3. Desative todas as extensões que você não usa.

desativar todas as extensões

É isso! É fácil desativar todas as extensões do Microsoft Edge.

6. Desconecte-se da VPN ou servidor proxy

Use um aplicativo VPN

O Bing Chat não permite que um servidor VPN ou Proxy acesse o site, pois eles acionam problemas de conectividade.

O ‘algo deu errado. Vamos recomeçar’ no Bing aparece principalmente quando a conexão com o servidor falha devido ao uso de um servidor VPN ou Proxy.

O uso de um servidor VPN ou Proxy para se conectar aos serviços da Microsoft também pode levar ao banimento da conta. Portanto, para permanecer no lado seguro e evitar erros de bate-papo do Bing AI, é melhor desativar a conexão VPN ou Proxy.

7. Saia e entre na sua conta da Microsoft

Outra melhor coisa que você pode tentar para resolver o problema ‘Algo deu errado’. Vamos recomeçar’ no Bing Chat é sair e entrar na sua conta da Microsoft.

Saia e entre na sua conta da Microsoft

Muitos usuários afirmaram ter resolvido a mensagem de erro fazendo isso; portanto, você é recomendado. Para sair da sua conta da Microsoft, abra a página de bate-papo do Bing AI, clique no ícone do seu perfil na parte superior e selecione Sair.

Isso fará com que você saia da sua conta da Microsoft. Uma vez desconectado, clique no ícone do perfil novamente e entre.

8. Relate o problema à Microsoft

Se nada funcionou para você, resolva o problema ‘Desculpe, parece que algo deu errado. Vamos recomeçar’ mensagem de erro; seu último recurso é entrar em contato com a equipe da Microsoft e pedir ajuda.

A Microsoft possui um excelente sistema de suporte para todos os seus serviços, incluindo o bate-papo do Bing AI. Siga as etapas abaixo para relatar problemas de bate-papo do Bing AI à Microsoft.

1. Abra o bate-papo do Bing AI e clique no botão Feedback no canto inferior direito.

Feedback

2. No prompt Ajude-nos a melhorar a experiência, selecione Outro e descreva seu problema.

Outro

3. Depois de concluído, marque a caixa de seleção incluir esta captura de tela para capturar uma captura de tela do seu problema.

inclua esta captura de tela

4. Para enviar o relatório, clique no botão Enviar na parte inferior esquerda do prompt.

É isso! Agora você precisa manter o controle de seu endereço de e-mail registrado. É provável que você receba uma resposta dentro de 24 a 48 horas.

Estas são algumas das melhores maneiras de resolver ‘Desculpe, parece que algo deu errado. Vamos recomeçar’ Erro do Bing. Se você seguiu todos os métodos, o erro provavelmente será resolvido. Se ainda não for resolvido, você deve esperar algumas horas ou dias. Além disso, você deve acompanhar o endereço de e-mail registrado no seu Bing Chat, pois a equipe de suporte provavelmente entrará em contato com você.


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