A tela do meu laptop está preta
Se a tela do laptop não estiver exibindo nenhuma imagem, há várias etapas de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver o problema. Reveja cada seção abaixo para etapas que podem ajudar.
Se você estiver tendo problemas com o monitor de um computador desktop, consulte: Sem tela ou tela preta no monitor do computador.
Se você vir uma tela branca ou um arco-íris de cores, isso pode significar que a placa de vídeo do laptop está com defeito. Nesse caso, a placa de vídeo ou chip gráfico precisa ser substituído por um centro de reparo autorizado para a marca do seu laptop.
O computador não está inicializando
Embora você não consiga ver nada na tela, ouça o laptop para ouvir os sons que indicam que ele está inicializando. Se você não ouvir nenhum som, siga as etapas no link abaixo antes de passar para outras seções desta página.
Os computadores mais novos com um SSD e nenhuma outra unidade podem ficar silenciosos, mesmo durante uma inicialização normal. Portanto, esta sugestão só deve ser seguida para laptops com um disco rígido tradicional.
Problema de bateria do laptop
A bateria de um laptop pode causar problemas na inicialização do laptop e na exibição de qualquer coisa na tela. Mesmo se você puder carregá-lo até sua capacidade total, a bateria pode ter um defeito que faz com que ela interfira no processo de inicialização do laptop. Tente as etapas a seguir para descartar um possível problema de bateria.
- Desconecte o adaptador de alimentação do laptop.
- Remova a bateria do laptop.
- Pressione e segure o botão liga \/desliga do laptop por 10 segundos para descarregar qualquer energia armazenada.
- Conecte o adaptador de alimentação ao laptop novamente.
- Pressione o botão liga \/desliga para ver se o laptop liga e exibe algo na tela.
Se o laptop inicializar, mas nada for exibido na tela, continue com as etapas de solução de problemas abaixo. Se o laptop não ligar ou inicializar, revise a página a seguir.
Problemas de sistema operacional
Se o computador inicializar, mas a tela ficar preta ou em branco após o login, pode haver um problema com o sistema operacional.
Uma indicação de que o sistema operacional não está carregando corretamente e está com a falha é se você pode ver o cursor do mouse na tela e nada mais.
Uma das principais causas desse problema é um arquivo de sistema corrompido, impedindo o carregamento do sistema operacional, resultando em uma tela preta ou em branco.
Reinicie o Windows para ver se é um problema temporário e se resolve com uma reinicialização. Se o problema persistir, apague o disco rígido e reinstale o Windows.
O brilho está definido para baixo ou configuração de energia
Se a imagem estiver parcialmente visível, o brilho do laptop está baixo ou foi diminuído por uma configuração de energia. Certifique-se de que seu laptop não esteja no modo de economia de energia conectando-o à parede. Em seguida, tente aumentar o brilho do laptop para verificar se isso não está causando o problema.
Experimente um monitor externo
Verifique se não há um problema com a placa de vídeo do laptop conectando um monitor ou outro tipo de tela ao laptop. Se o monitor externo funcionar bem, é um problema com a tela LCD do laptop ou com a conexão da placa-mãe à tela LCD.
Se um monitor externo também não funcionar e você ler o link acima, a placa gráfica interna, a placa-mãe ou o cabo está com defeito. Pode ser necessário substituir a placa gráfica ou a placa-mãe. Leve o laptop a uma oficina mecânica para ver se ele pode ser consertado.
Superaquecimento do laptop
Você também pode verificar se o laptop está superaquecendo. Na maioria dos casos, um laptop desliga quando superaquece, no entanto, ele só pode desligar a tela cortando a energia da GPU (unidade de processamento gráfico).
Um problema de superaquecimento pode ser devido ao acúmulo de detritos no ventilador, dissipador de calor ou respiros. Você pode tentar usar ar comprimido para soprar a poeira e sujeira.
Outro problema de hardware
Se, após seguir as etapas acima, o laptop ainda tiver uma tela preta ou em branco, há um problema de hardware. A lista abaixo exibe as falhas de hardware mais comuns.
- Cabo solto ou desconectado.
- Inversor de energia LCD ruim.
- CCFL ou luz de fundo ruins.
- Tela LCD ruim.
- Placa gráfica ou chip gráfico integrado com defeito.
- Placa-mãe com defeito ou em curto.
Se o seu laptop estiver na garantia, recomendamos que você entre em contato com o fabricante do laptop para obter instruções sobre como repará-lo.
Se o laptop não estiver na garantia, infelizmente para a maioria dos usuários finais, consertar um LCD ou placa-mãe defeituosos pode ser complicado ou pode resultar em mais danos se não for feito de maneira adequada. Recomendamos que você leve o laptop a uma oficina e peça que substitua o hardware com defeito.
Se você quiser tentar substituir a tela LCD sozinho, existem algumas empresas que vendem telas de LCD para quase todos os laptops.
Existe um botão liga e desliga para a tela de um laptop?
Não. Quando o laptop é ligado, a tela do laptop é ligada automaticamente.
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