Como corrigir ‘Não há dados disponíveis’ no Facebook (6 métodos)


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Vamos admitir; sites de redes sociais tornaram-se parte de nossas vidas diárias. Sem isso, nossa vida parece monótona e nos sentimos presos. O Facebook é agora a principal plataforma de mídia social que fornece todos os tipos de recursos de comunicação que você pode imaginar.

Ele também tem seu aplicativo móvel disponível para Android e iOS. Embora você precise usar o aplicativo Messenger para fazer chamadas de voz e vídeo, o aplicativo do Facebook é usado principalmente para navegar no feed do Facebook, assistir a vídeos e interagir com as mídias compartilhadas na plataforma.

No entanto, um bug recentemente afetou muitos usuários de aplicativos móveis do Facebook. Os usuários alegaram que seu aplicativo do Facebook está informando o erro ‘Nenhum dado disponível’ ao verificar comentários ou curtidas de postagens.

Se você é um usuário ativo do Facebook, o erro ‘Nenhum dado disponível’ pode incomodá-lo; às vezes, você pode até procurar soluções para resolver o problema. Portanto, este artigo compartilha algumas das melhores maneiras de corrigir a mensagem de erro ‘Nenhum dado disponível’ no Facebook. Vamos começar.

Por que o Facebook diz que não há dados disponíveis?

O erro ‘Nenhum dado disponível’ no aplicativo do Facebook aparece ao verificar os comentários ou curtidas de uma postagem. Por exemplo, quando um usuário clica na contagem de curtidas de uma postagem, em vez de mostrar os usuários que gostaram da postagem, aparece ‘Nenhum dado disponível’.

O mesmo erro aparece ao verificar os comentários nas postagens do Facebook também. O problema não aparece na versão web/desktop do Facebook; é visto apenas em aplicativos móveis.

Agora, pode haver vários motivos que podem acionar o erro. Os motivos mais comuns podem incluir interrupção do servidor do Facebook, conexão instável com a Internet, dados corrompidos do aplicativo do Facebook, cache desatualizado, bugs em versões específicas do aplicativo, etc.

Corrija o erro ‘Nenhum dado disponível’ no Facebook

Agora que você sabe por que o erro aparece, convém resolvê-lo. Abaixo, compartilhamos algumas etapas simples para ajudá-lo a corrigir erros de curtidas ou comentários do Facebook sem dados disponíveis. Vamos conferir.

1. Verifique se sua Internet está funcionando

Se a sua internet não estiver funcionando, o aplicativo do Facebook pode falhar ao buscar os dados de seus servidores, levando a erros. Você pode até ter problemas para visualizar as fotos e vídeos que outros usuários compartilham no Facebook.

Mesmo que sua internet esteja ativa, ela pode ficar instável e muitas vezes perder a conexão. Portanto, certifique-se de verificar sua conectividade com a Internet corretamente.

Você pode reconectar seu WiFi ou mudar para dados móveis e verificar se o erro ‘Sem dados disponíveis’ no Facebook ainda aparece. Se a internet estiver funcionando bem, siga os próximos métodos.

2. Verifique o status do servidor do Facebook

Verifique se os servidores do Facebook estão inativos

Se a sua internet estiver funcionando, mas você ainda receber o erro ‘Sem dados disponíveis’ ao verificar comentários ou curtidas no aplicativo do Facebook, verifique o status do servidor do Facebook.

As chances são de que o Facebook esteja enfrentando um problema técnico no momento ou que os servidores estejam em manutenção. Se isso acontecer, nenhum dos recursos do aplicativo do Facebook funcionará.

Se o Facebook estiver fora do ar, você não pode fazer nada. Você só precisa esperar e continuar verificando a página de status do servidor do Facebook no Downdetector. Depois que os servidores estiverem ativos, você poderá verificar os comentários e curtidas do post do Facebook.

3. Conecte-se a uma rede diferente

Suponha que você esteja usando uma rede WiFi para usar o aplicativo do Facebook; você pode tentar se conectar aos dados móveis. Embora essa não seja uma correção apropriada, às vezes ela pode resolver o problema.

Mudar para uma rede diferente cria uma nova conexão com o servidor do Facebook. Portanto, se houver uma falha na rota da rede, ela será corrigida imediatamente. Portanto, se você estiver usando WiFi, mude para a rede móvel ou vice-versa.

4. Limpe o cache do aplicativo do Facebook

Conforme observado acima, um cache de aplicativo do Facebook desatualizado ou corrompido também pode levar a esse problema. A próxima melhor maneira de resolver os comentários ou curtidas do Facebook sem dados disponíveis é limpando o cache do aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer.

1. Em primeiro lugar, pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e selecione ‘Informações do aplicativo’.

Informações do aplicativo

2. Na tela Informações do aplicativo, toque na opção Uso do armazenamento.

Uso de armazenamento

3. Na tela Uso do armazenamento, toque em Limpar cache.

Limpar cache

É isso! É fácil limpar o cache do aplicativo do Facebook para Android.

5. Atualize o aplicativo do Facebook

Aplicativo do Facebook desatualizado

Se você ainda vir o erro ‘Nenhum dado disponível’ ao verificar os comentários e curtidas do Facebook, será necessário atualizar o aplicativo do Facebook.

Pode haver um bug na versão específica do aplicativo que você está usando, impedindo que você verifique os comentários. Você pode facilmente eliminar esses bugs instalando a versão mais recente ou atualizando o aplicativo do Facebook.

Portanto, abra a Google Play Store no Android e atualize o aplicativo do Facebook. Isto deve resolver o problema.

6. Use o Facebook em um navegador da web

Navegadores da Web

O aplicativo móvel do Facebook não é a única maneira de acessar a plataforma de rede social. Destina-se principalmente a navegadores da Web e você terá uma melhor experiência de rede social nele.

Se o Facebook ainda mostrar o erro ‘Sem dados disponíveis’ em determinadas postagens, é recomendável verificar essas postagens em um navegador da web. O erro sem dados disponíveis é visto principalmente no aplicativo do Facebook para Android e iOS.

Abra seu navegador da Web favorito, visite Facebook.com e faça login com sua conta. Você poderá verificar a contagem de curtidas ou comentários.

Portanto, essas são algumas das maneiras simples e melhores de corrigir o erro de dados não disponíveis no Facebook. Se precisar de mais ajuda para corrigir a mensagem de erro sem dados disponíveis, informe-nos nos comentários. Além disso, se o artigo ajudou você, não deixe de compartilhá-lo com seus amigos também.


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