‘Zoom Fatigue’ é real – Veja como enfrentar (e passar pela próxima reunião)


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pai e filho participando de reunião virtual no laptop

Você já saiu de sua última reunião Zoom do dia e ficou completamente esgotado?

Nesse caso, você não está sozinho. Muitas pessoas estão lidando com a fadiga do Zoom (às vezes chamada de fadiga virtual). Refere-se ao cansaço que você sente após qualquer tipo de videochamada ou conferência.

Não é um diagnóstico formal, mas a fadiga do zoom é muito real. Krystal Jagoo, MSW, RSW, observa que é “semelhante ao que tendemos a pensar como exaustão ou esgotamento”.

Muito disso se resume às “crescentes demandas cognitivas da comunicação por videoconferência”, acrescenta Jagoo.

Mesmo que você já esteja conectado à tecnologia moderna, a pandemia COVID-19 trouxe um significado totalmente novo para a frase “mundo digital”.

Existem benefícios definitivos em coisas como Zoom, Skype e FaceTime, desde permitir que as pessoas se conectem cara a cara com segurança até tornar certos empregos mais acessíveis para pessoas com problemas crônicos de saúde.

Mas, como acontece com a maioria das coisas boas, há um custo.

Aqui está uma visão mais detalhada de como a fadiga do zoom aparece e como lidar com ela.

Como reconhecer

Burnout baseado no trabalho não é nada novo, especialmente para pessoas que trabalham em carreiras baseadas em serviços.

Além do estresse normal relacionado ao trabalho, a pandemia fez com que a saúde mental de quase todas as pessoas desabasse.

Mesmo assim, espera-se que a maioria de nós continue trabalhando como se nada tivesse acontecido. A pandemia afetou muitas vidas. É natural que nossas interações de trabalho também sejam afetadas.

Os sinais reveladores de exaustão tradicional incluem sentir-se apático e geralmente exausto e ter desempenho reduzido no trabalho.

Os principais sinais de esgotamento também podem incluir:

  • esquecimento e dificuldade de concentração
  • dificuldade em manter relacionamentos e estar presente com seus entes queridos
  • frustração e irritabilidade com colegas de trabalho
  • fisica sintomas, como tensão muscular, dor, fadiga e insônia

A fadiga do zoom tem maneiras muito semelhantes de aparecer, com a principal diferença de que realmente contribui ao esgotamento geral. Também tende a estar associado ao uso excessivo de reuniões virtuais.

Você evita, cancela ou reprograma chamadas de videoconferência?

Você notou que depois de uma reunião, você fica incrivelmente tenso ou cansado?

Mudar para reuniões do Zoom prejudicou sua capacidade de multitarefa ou de lidar com suas responsabilidades de trabalho?

Todos esses são sinais potenciais de que o cansaço do Zoom se instalou.

Por que as reuniões virtuais são tão cansativas

Não é apenas sua imaginação. Vários fatores tornam as reuniões virtuais legitimamente cansativas.

Seu cérebro tem que trabalhar mais

Você tem que se esforçar mais para ler as expressões faciais das pessoas e decodificar o tom por meio de uma tela de computador.

Mesmo que não seja algo que você perceba conscientemente, é preciso mais esforço para conversar através do Zoom do que na vida real.

“Ao se envolver em tal interação, o folx precisa criar a ilusão de contato visual enquanto também processa mentalmente sua comunicação verbal”, diz Jagoo.

No que diz respeito à tecnologia, ainda há um pequeno atraso nas respostas verbais durante as conexões virtuais. Isso pode prejudicar sua capacidade de interpretar as palavras da pessoa com quem está falando.

Você deve estar ‘ligado’

Existem algumas expectativas muito estranhas que surgem com o trabalho em casa, deixando de lado as preocupações com a pandemia.

Algumas empresas exigem que seus funcionários se vistam como se fossem trabalhar. Outros proíbem os funcionários de atender chamadas em seus quartos (o que não é ideal se você mora em um estúdio minúsculo ou tem colegas de quarto).

E depois há as chamadas aleatórias do Slack que às vezes aparecem, sem aviso prévio.

Uma coisa é entrar em uma sala de conferências quando você já está no escritório, mas ter de preparar a si mesmo e sua casa de repente para uma reunião de equipe inesperada é completamente diferente.

Interferência da vida doméstica

Devido a algumas dessas expectativas, às vezes pedaços de sua vida familiar aparecem durante as reuniões. Isso pode ser um pouco embaraçoso ou opressor (mesmo que seu chefe provavelmente esteja lidando com as mesmas coisas).

Ter que orientar sua equipe durante uma reunião de orçamento enquanto seu cachorro está latindo, seu filho está chorando e seus filhos estão discutindo sobre quem está usando os fones de ouvido pode ser difícil de gerenciar.

Equilibrar o trabalho com o resto da vida já é difícil o suficiente, mas trabalhar em casa adiciona uma nova camada ao desafio.

Como lidar com isso

Para o bem ou para o mal, as videochamadas (e trabalhar em casa) não vão a lugar nenhum. Felizmente, existem coisas que você pode fazer para retomar o controle e não se sentir tão esgotado após uma reunião do Zoom.

Sinta-se bem para bater

Sempre haverá reuniões das quais você não pode deixar de comparecer, mas também há aquelas que você definitivamente pode deixar de ir (ou assistir a uma gravação depois).

Quando você Faz tem que estar em uma chamada de vídeo, Jagoo aconselha fazer pausas quando possível.

Se você sentir que está começando a se perder ou desligar, um simples “Vou desligar meu vídeo porque torna mais fácil ouvi-lo” pode ajudar muito.

Também não há vergonha em simplesmente dizer que você precisa desligar o vídeo enquanto troca de sala.

Pode haver muita pressão para se comprometer com todas as reuniões e tarefas devido à falsa equivalência de estar em casa significando “não trabalhar”, mas todos nós sabemos que não é o caso.

Agende reuniões do Zoom para coisas que você realmente deseja fazer

Uma parte difícil das reuniões do Zoom é a expectativa de profissionalismo.

Você pode ficar com medo de simplesmente ver uma notificação do Zoom porque a associa a ter que organizar seu fundo, forçar um sorriso ou se esforçar para ouvir alguém lidando com problemas de conectividade com a Internet.

Fazer coisas divertidas com o Zoom – conversar com a família, assistir a um filme com seu melhor amigo, aprender um novo ofício – pode ajudar a enfraquecer essa associação negativa em torno do Zoom.

Além disso, agendar um horário apenas para conversar com os amigos é sempre uma ótima ideia nestes tempos.

Seus amigos e familiares entendem a pressão que estão sofrendo, e todos vocês podem concordar em ter graça uns pelos outros.

Se não for obrigatório, desligue seu vídeo

Cada ambiente de trabalho é um pouco diferente, mas se você puder desligar sua câmera às vezes, desligue-o!

Se você precisa multitarefa – dobrar a roupa, amamentar, fazer o almoço – desligar o vídeo pode não apenas permitir que você maximize o seu tempo, mas sentir menos pressão para aparecer de uma determinada maneira na tela.

Jagoo também sugere reservar um momento “para avaliar se a videoconferência é mesmo necessária”. Uma chamada de áudio funcionaria tão bem?

Descubra um formato que funcione melhor para você

Se você tem algum controle sobre sua programação, tente descobrir o que funciona melhor para sua programação e para sua saúde mental.

Talvez empilhar todas as reuniões obrigatórias do Zoom no início da semana funcione melhor para você. Ou talvez você prefira distribuí-los ao longo da semana. Dessa forma, nenhum dia singular parece sobrecarregado.

Você pode criar limites onde seu calendário de trabalho ficará indisponível para reuniões até depois das 12h.

Aproveite as pequenas coisas que você realmente tem mais controle agora que você está trabalhando em casa.

O resultado final

O esgotamento relacionado ao trabalho é um problema comum. Uma crise de saúde global em curso certamente não ajuda as coisas.

As reuniões com zoom (e outros eventos da vida de trabalho em casa) provavelmente vieram para ficar, portanto, considere maneiras de manter o trabalho em dia e centrar seu próprio bem-estar.

Se você é um gerente ou dirige seu próprio negócio, pode ajudar seus funcionários oferecendo alguma graça extra. Mantenha as linhas de comunicação abertas e esteja disposto a ser flexível em suas expectativas.


Taneasha White é uma negra queer amante das palavras, da inquisição e da comunidade, e usou seu papel nos espaços literários e organizacionais para abrir espaço para pessoas que muitas vezes são deixadas de lado. Ela é a fundadora e editora da UnSung Literary Magazine, uma publicação flash de ficção e poesia focada em oferecer espaço artístico para vozes marginalizadas; um editor convidado da Quail Bell Magazine; e co-apresentador do podcast “Critiques for The Culture”, onde a mídia é dissecada por meio do humor e de lentes sociopolíticas. Você pode encontrar o trabalho dela em Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project, eles., E muito mais.


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