Solução de problemas básicos do Microsoft Windows 98


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Solução de problemas básicos do Microsoft Windows 98

Mensagens de erro encontradas durante a inicialização antes do Windows carregar

Antes de seguir as etapas abaixo, se você obtiver um erro, certifique-se de pesquisar primeiro em nosso site a mensagem de erro e dê uma olhada em nosso Windows 98 Q&A.

Certifique-se de que as configurações do BIOS do computador estejam configuradas corretamente para o hardware que está instalado no seu computador. Configurações inadequadas no BIOS podem causar vários erros ao inicializar pela primeira vez um computador compatível com IBM. Esses erros geralmente ocorrem quando o computador é inicializado pela primeira vez e podem interromper o processo de carregamento do computador.

Mensagens de erro durante o carregamento do Windows

Os erros que ocorrem durante o carregamento do Windows 98 ou impedem o carregamento do Windows 98 são provavelmente causados ​​por um erro de configuração no registro.

  1. Se você não conseguir acessar o Windows, e remover ou desinstalar um programa ou alterar uma configuração pode ajudá-lo a acessar o Windows, inicialize o computador no Modo de Segurança do Windows 98.
  • Como abrir o modo de segurança.
  1. Se você não conseguiu resolver o problema por meio do Modo de segurança, restaure o registro usando scanreg. Informações adicionais sobre como fazer backup e restaurar o registro usando o utilitário scanreg estão em nossa página de registro.

Outras mensagens de erro que ocorrem enquanto o Windows está carregando ou depois que o Windows é carregado

  1. Se ocorrerem erros, mas o Microsoft Windows ainda for carregado, verifique se não há problemas ou conflitos no Gerenciador de dispositivos. Se forem encontrados erros, leia nossa página do Gerenciador de dispositivos para ver as etapas de resolução de problemas.
  2. Certifique-se de que, se os programas estiverem sendo carregados automaticamente, os erros não estejam associados a esses programas. Muitas vezes, utilitários como programas de vírus podem ser carregados na primeira inicialização do Windows e causar erros. Se você acredita que os erros de inicialização estão associados a outro programa, consulte nossa solução de problemas básicos de software.
  3. Certifique-se de que o Windows 98 está atualizado, verificando a página de atualização do Microsoft Windows.
  • Como atualizar um computador Microsoft Windows.
  1. Se o seu computador tiver um programa de proteção contra vírus instalado, certifique-se de que ele esteja atualizado e que nenhum vírus seja detectado. Se o seu computador não tiver um programa de proteção contra vírus, convém considerar a instalação de um programa para garantir que nenhum vírus esteja causando os problemas.
  • Como atualizo meu programa antivírus?
  • Quais são os programas antivírus disponíveis atualmente?

Outras mensagens de erro

Se você estiver recebendo outras mensagens de erro, é provável que esses erros sejam causados ​​pelo programa de software que você está executando ou pelo dispositivo de hardware que está tentando utilizar. Recomendamos que você consulte a visão geral da solução de problemas básicos para seu dispositivo de hardware ou programa de software.

Computador funcionando devagar

  1. Certifique-se de que seu computador tenha pelo menos 100 MB de espaço livre no disco rígido. Se o seu computador tiver menos de 100 MB livres, isso pode fazer com que ele funcione mais lentamente.
  • Como recuperar espaço no disco rígido do computador.
  1. Execute o Microsoft ScanDisk e Defrag no computador. Informações adicionais e ajuda com esses comandos estão na visão geral do ScanDisk e na visão geral do Defrag.
  2. Feche todos os programas em execução em segundo plano e desative o carregamento automático de programas em segundo plano sempre que o computador for inicializado.
  • Como remover TSRs e programas de inicialização.
  1. Clique em Iniciar, Pesquisar e clique em Arquivos ou Pastas. Na janela de pesquisa, procure por arquivos com o nome * .tmp e certifique-se de que está pesquisando ou olhando na unidade C: local. Assim que a pesquisa for concluída, exclua todos os arquivos encontrados.
  2. Certifique-se de que não haja erros ou conflitos no Gerenciador de dispositivos.
  3. Certifique-se de que o Windows 98 está atualizado, verificando a página de atualização do Microsoft Windows. Além disso, certifique-se de que seu computador possui os drivers mais recentes para os dispositivos de hardware instalados nele.
  • Como atualizar um computador Microsoft Windows.
  • Quais drivers de dispositivo de hardware devem ser atualizados?
  1. Se o seu computador tiver um programa de proteção contra vírus instalado, certifique-se de que ele esteja atualizado e que nenhum vírus seja detectado. Se o seu computador não tiver um programa de proteção contra vírus, convém considerar a instalação de um programa para garantir que nenhum vírus esteja causando os problemas.
  • Como atualizo meu programa antivírus?
  • Quais são os programas antivírus disponíveis atualmente?

Problema com dispositivo de hardware

Se você estiver tendo dificuldades com um dispositivo de hardware, consulte a visão geral da solução de problemas básicos para ver as etapas que podem ser executadas para ajudar a resolver seus problemas de hardware.

De outros

Se você ainda tiver erros ou não conseguir resolver seu problema, pesquise a Computer Hope, verifique nossa ajuda on-line e nossa página de perguntas e respostas (Q&A) para obter ajuda adicional. Se, depois de verificar esses locais, você ainda não conseguir resolver seu problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.


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