Por que não consigo ver comentários no Facebook? 6 maneiras de corrigi-lo


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Por que não consigo ver comentários no Facebook?  6 maneiras de corrigi-lo

Embora o Facebook agora tenha muitos concorrentes, ainda é mais popular e tem mais usuários ativos. No momento em que escrevo, a base de usuários ativos do Facebook cresceu para 2,9 bilhões. Esse número faz do Facebook o principal site de mídia social do mundo.

O Facebook é usado por usuários móveis e de desktop. Embora o aplicativo móvel do Facebook esteja livre de bugs, os usuários às vezes ainda podem enfrentar problemas ao usá-lo em seus smartphones. Muitos usuários do aplicativo do Facebook recentemente nos enviaram mensagens perguntando: ‘Por que não consigo ver os comentários no Facebook?’.

Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue ver os comentários no Facebook, e também temos soluções para isso. Portanto, se você não consegue ver os comentários no Facebook, continue lendo o guia até o final.

Neste artigo, compartilhamos alguns métodos simples e melhores para corrigir ‘Por que não consigo ver os comentários no Facebook’. Observe que essas são soluções específicas do aplicativo do Facebook e não funcionarão na versão web do Facebook. Vamos começar.

Por que não consigo ver comentários no Facebook?

Bem, não há um, mas muitos motivos pelos quais você não pode ver os comentários no aplicativo do Facebook. Abaixo, listamos alguns possíveis motivos para os comentários não serem carregados no aplicativo do Facebook.

  • Má conexão com a Internet.
  • Os servidores do Facebook estão inoperantes.
  • Administrador de grupo desativou os comentários.
  • Aplicativo do Facebook desatualizado.
  • Cache de aplicativo do Facebook corrompido.

Estas são as possíveis razões pelas quais você não pode ver os comentários no Facebook.

Como corrigir comentários que não carregam no Facebook?

Agora que você conhece todos os possíveis motivos pelos quais não consegue ver os comentários no Facebook, talvez queira uma solução. Abaixo, compartilhamos algumas das melhores maneiras de resolver comentários que não carregam no aplicativo do Facebook. Vamos conferir.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Verifique a sua conexão com a internet

Como qualquer outro aplicativo de rede social, o Facebook também requer uma conexão estável com a Internet para funcionar. Se o seu telefone não tiver uma conexão estável com a Internet, muitos dos recursos do aplicativo não funcionarão.

A conexão ruim com a Internet é um dos motivos mais importantes por trás do aplicativo do Facebook não carregar comentários. Se você está se perguntando: ‘Por que não consigo ver comentários no Facebook’, sua conexão com a Internet pode ser a culpada.

Verifique sua conexão com a Internet abrindo o site fast.com e monitorando a velocidade da Internet. Se a velocidade flutuar, você precisa consertá-la. Você pode reiniciar a internet móvel do seu roteador ou telefone.

2. Verifique se os servidores do Facebook caíram

Verifique se os servidores do Facebook estão inativos

A interrupção do servidor do Facebook é outro motivo principal para ‘Falha no carregamento de comentários do Facebook’. Se você receber uma mensagem de erro ao atualizar a seção de comentários, verifique se os servidores do Facebook estão funcionando.

A maioria dos recursos do aplicativo não funcionará quando os servidores do Facebook estiverem inoperantes. Você não poderá reproduzir vídeos, verificar fotos, postar comentários etc. A melhor maneira de verificar se o Facebook está enfrentando alguma interrupção é verificando Página de status do Facebook no downdetector.

O site informará se o Facebook está fora do ar para todos ou se é apenas você que está enfrentando o problema. Você também pode usar outros sites, mas o Downdetector é a opção mais confiável.

3. O administrador do grupo desativou os comentários

Bem, os administradores do grupo têm autoridade para desativar os comentários nas postagens compartilhadas pelos membros do grupo. Os administradores podem desativar a seção de comentários se encontrarem alguém violando as regras ou para evitar ataques entre os membros do grupo.

Se os comentários não estiverem aparecendo em uma postagem de grupo do Facebook, é provável que o administrador do grupo tenha desativado os comentários da postagem selecionada. Você não pode fazer nada aqui, pois o administrador do grupo controla a visibilidade dos comentários.

Se você deseja desesperadamente verificar os comentários da postagem em um grupo do Facebook, peça ao administrador para ativar a seção de comentários.

4. Aplicativo do Facebook desatualizado

Aplicativo do Facebook desatualizado

A versão selecionada do aplicativo do Facebook possui bugs que impedem os usuários de visualizar os comentários. A seção de comentários levaria uma eternidade para carregar e pode até mostrar uma mensagem de erro.

A melhor maneira de lidar com os bugs do aplicativo é instalando a versão mais recente do aplicativo na Google Play Store ou na Apple App Store. Você precisa ir até a loja de aplicativos e atualizar o aplicativo do Facebook.

Depois de atualizado, volte ao post; você poderá ver os comentários agora. Se isso não ajudar, siga os próximos métodos.

5. Limpe o cache do aplicativo do Facebook

Arquivos de cache corrompidos ou desatualizados também podem ser o motivo pelo qual você não consegue ver os comentários no Facebook. Portanto, se você ainda está tentando descobrir ‘Por que não consigo ver os comentários no Facebook’, tente limpar o cache do aplicativo do Facebook. Veja como fazer isso.

1. Em primeiro lugar, pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook na tela inicial. Na lista de opções exibida, selecione ‘Informações do aplicativo’.

Informações do aplicativo

2. Na tela de informações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento.

Uso de armazenamento

3. Em Uso de armazenamento, toque no botão Limpar cache.

Limpar cache

É isso! É recomendável reiniciar o smartphone após limpar o arquivo de cache do aplicativo do Facebook. Após a reinicialização, abra o aplicativo do Facebook novamente e verifique os comentários.

6. Reinstale o aplicativo do Facebook

Se limpar o cache do aplicativo do Facebook não ajudou, a única opção que resta é reinstalar o aplicativo. É fácil reinstalar o aplicativo do Facebook no Android e iOS.

Você precisa abrir a página de listagem de aplicativos e desinstalar o aplicativo do seu smartphone. Depois de desinstalado, abra a Google Play Store/Apple App Store e instale a versão mais recente do aplicativo do Facebook.

Depois de instalado, faça login com sua conta do Facebook e verifique o comentário do post. Desta vez, os comentários seriam carregados.

Estas são algumas maneiras simples de resolver o problema de falha do Facebook ao carregar comentários. Se precisar de mais ajuda para corrigir o comentário que não carrega no aplicativo do Facebook, informe-nos nos comentários. Além disso, se o artigo ajudou você, não deixe de compartilhá-lo com seus amigos também.


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