Por que não consigo restaurar meu computador usando disco de restauração?
Infelizmente, como todos os fabricantes criam discos personalizados, pode ser difícil para empresas de suporte terceirizadas, como a Computer Hope, solucionar um problema de restauração de disco. Abaixo estão problemas comuns encontrados ao tentar restaurar um computador.
Não tem um disco de restauração
Se você não tem o disco de restauração \/recuperação do sistema ou não o criou quando adquiriu o computador, pode tentar restaurar o sistema usando a partição oculta de restauração do sistema.
Hoje, a maioria dos fabricantes de computador está usando uma partição oculta em vez de um disco de restauração.
Incapaz de arrancar para restaurar o disco
Se você tem um disco, mas não consegue inicializar a partir dele, pode haver um problema com as opções de inicialização. Verifique se a ordem correta dos dispositivos de inicialização está definida no menu de inicialização. Consulte a página abaixo para obter mais informações sobre esse assunto.
Erro durante o processo de restauração
Se você receber um erro durante o processo de restauração, tente pesquisar a mensagem de erro. A mensagem de erro pode estar relacionada ao computador ou seu hardware (por exemplo, disco rígido) que pode exigir diferentes etapas de solução de problemas.
Outros problemas
Se você tentou as sugestões acima e ainda encontra problemas após várias tentativas, sugerimos que entre em contato com o fabricante do computador.
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