Por que apenas algumas mensagens de spam do iPhone têm a opção “Denunciar lixo”?


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Se você estiver usando seu iPhone por tempo suficiente, provavelmente notou que muito poucas mensagens de texto de spam têm a opção “Denunciar lixo” para ajudá-lo a denunciar e bloquear spam automaticamente. O que da?

O que é o recurso “Denunciar lixo”?

O recurso “Report Junk” apareceu pela primeira vez no iMessage com a atualização do iOS 8.3 em abril de 2015, juntamente com outro recurso útil do iMessage, a capacidade de filtrar iMessages enviados por “remetentes desconhecidos”, aqueles que não estão em sua lista de contatos.

Quanto a como a função “Report Junk” realmente funciona, ela aparece nas mensagens do iMessage quando o remetente não está em sua lista de contatos.

Se você tocar nele, uma caixa aparecerá perguntando se você deseja “Excluir e denunciar lixo” – toque nele e a mensagem será excluída e o iMessage será enviado à Apple para revisão. No entanto, ele não bloqueia o remetente, portanto, você precisará fazer isso separadamente se desejar bloqueá-lo também.

Por que não vejo o recurso “Report Junk” então?

Parece bastante simples, então por que tantas pessoas quase nunca o veem e ele não aparece em todas as mensagens de spam?

Na seção anterior, explicando como funciona “Denunciar lixo”, você deve ter notado que usamos a frase “mensagem do iMessage” e não apenas “mensagem de texto” ou “SMS”.

E isso porque a função de relatório funciona apenas para mensagens de spam enviadas pela rede do iMessage para sua conta do iMessage. O aplicativo iMessage é onipresente em dispositivos iOS e é fácil esquecer que existem dois protocolos trabalhando lado a lado: iMessage e SMS.

O resumo é que o SMS é um protocolo de mensagens baseado em rede celular e o iMessage é um serviço baseado na Internet executado pela Apple – e é por isso que você pode obter o iMessages em um iPad apenas com Wi-Fi.

Portanto, se a mensagem de spam se originar de fora da rede do iMessage, nunca haverá uma tag “Report Junk” lá. Dado que a grande maioria do spam é baseada em SMS e a Apple, claramente, policia agressivamente o spam enviado pela rede iMessage, não é de admirar que as pessoas raramente o vejam.

Como denunciar spam sem o recurso “Report Junk”

Embora não seja tão conveniente quanto a opção “Report Junk” logo abaixo da mensagem, há algo que você pode fazer para denunciar mensagens de spam no iPhone (e em qualquer outro celular também).

A grande maioria das operadoras de celular nos Estados Unidos oferece suporte a relatórios de spam por meio de encaminhamento de texto. Você pode encaminhar a mensagem de spam para 7726 (que soletra SPAM em um teclado de telefone tradicional).

Você ainda precisará excluir manualmente a mensagem e bloquear o número, infelizmente. Portanto, se você estiver recebendo mensagens de spam frequentes, recomendamos verificar como ativar a filtragem de SMS e o bloqueio de spam em iPhones. Você precisará usar um bloqueador de spam de terceiros (que se integra ao iMessage), mas vale a pena.


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