Caros leitores,
Sempre fiquei muito satisfeito com a Lazada, você solicita seus produtos, é entregue rapidamente e, se não estiver satisfeito, poderá devolvê-lo em 7 dias.
Nos meus últimos pedidos, eu tinha dois produtos que não eram bons, um não era o que estava no anúncio e o outro não funcionava. Queria enviar de volta e, para minha surpresa, dizia "PEDIDO DE DEVOLUÇÃO APRESENTADO, O VENDEDOR TOMARÁ UMA DECISÃO DENTRO DE 6 DIAS".
Estou esperando há quase 1 mês e ainda não consigo devolver esses produtos. O VENDEDOR não responde e, quando entro em contato com a Lazada, é sempre a mesma resposta: Damos-lhe uma atualização em 24 horas
Eu sou o único com esse problema ou estou fazendo algo errado? É evidente nas condições de entrega da Lazada que você pode devolver os itens dentro de 7 dias.
Saudações,
Harry
Sem dúvida, isso tem a ver com a situação na China (coronavírus).