Pergunta do leitor: Experiências com Lazada


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Caros leitores,

Sempre fiquei muito satisfeito com a Lazada, você solicita seus produtos, é entregue rapidamente e, se não estiver satisfeito, poderá devolvê-lo em 7 dias.

Nos meus últimos pedidos, eu tinha dois produtos que não eram bons, um não era o que estava no anúncio e o outro não funcionava. Queria enviar de volta e, para minha surpresa, dizia "PEDIDO DE DEVOLUÇÃO APRESENTADO, O VENDEDOR TOMARÁ UMA DECISÃO DENTRO DE 6 DIAS".

Estou esperando há quase 1 mês e ainda não consigo devolver esses produtos. O VENDEDOR não responde e, quando entro em contato com a Lazada, é sempre a mesma resposta: Damos-lhe uma atualização em 24 horas

Eu sou o único com esse problema ou estou fazendo algo errado? É evidente nas condições de entrega da Lazada que você pode devolver os itens dentro de 7 dias.

Saudações,

Harry


  1. Peter (anteriormente Khun) diz

    Sem dúvida, isso tem a ver com a situação na China (coronavírus).

    ONU: F (1.9.22_1171)

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