O que saber sobre óculos de pares


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Getty Images / Erdark

A grande reivindicação da fama da Pair Eyewear é que seus produtos permitem que você troque seus óculos do dia a dia, sem necessariamente ter que comprar vários pares de óculos. Vamos dar uma olhada no que o Pair tem a oferecer, bem como o que os clientes têm a dizer sobre seus produtos.

O que é Pair Eyewear?

Pair Eyewear é uma loja online de óculos especializada em armações para crianças e adultos. A marca é relativamente nova no cenário de óculos, tendo sido lançada em 2017 por um par de graduados de Stanford.

Eles têm recebido atenção significativa da mídia desde que os fundadores apareceram em um episódio do “Shark Tank” da ABC em 2020, fechando um acordo com alguns dos investidores do programa.

O que está disponível na Pair Eyewear?

A Pair Eyewear oferece uma reviravolta na forma como você tradicionalmente compra óculos, uma experiência que visa tornar a experiência de usar óculos mais moderna e divertida.

Primeiro, você pode escolher uma moldura de base que vem em uma das poucas formas selecionadas. Essas formas são atualmente bastante limitadas, com apenas cerca de 10 atualmente disponíveis para adultos e 5 para crianças.

Em seguida, você pode escolher uma estrutura superior ou uma peça frontal magnética que se conecta à estrutura de base. Esses quadros superiores podem corresponder ao seu super-herói favorito, um feriado que se aproxima, seu time de hóquei profissional de escolha ou uma série de outras opções, com novos estilos sendo adicionados ao seu inventário o tempo todo.

Ao encomendar várias armações de topo junto com a armação de base de sua escolha, a ideia é que você pode mudar seu visual sempre que quiser e sem ter que gastar muito dinheiro em vários pares de óculos graduados. Você pode até comprar protetores de sol ou armações que vêm com lentes de óculos de sol finas e não prescritas.

Além de fornecer óculos de grau tradicionais, a Pair Eyewear também pode atender pedidos de lentes progressivas, lentes para pessoas com astigmatismo, leitores sem receita, óculos de sol e óculos com bloqueio de luz azul.

Quanto custam os óculos da Pair?

Todas as armações básicas da Pair Eyewear para crianças e adultos custam a partir de US $ 60. Este preço inclui as lentes de prescrição básicas, equipadas com um revestimento anti-riscos e anti-reflexo.

Claro, você provavelmente não vai querer encomendar seus óculos sem também comprar uma ou duas armação superior. Os quadros principais começam em US $ 25 cada e custam até US $ 30 para uma de suas colaborações especiais, como as seleções da NHL ou da Marvel.

Se você deseja algo diferente das lentes corretivas básicas para visão única que vêm de fábrica com as armações básicas, você terá que pagar mais. Por exemplo, adicionar um filtro de luz azul aos seus óculos custará US $ 49. Trocar as lentes básicas por lentes de óculos de sol custará US $ 99 adicionais, e optar por lentes de prescrição progressivas custará US $ 199.

O resultado final sobre o preço: embora as armações básicas sem enfeites tenham um preço razoável em comparação com a concorrência, você provavelmente vai acabar pagando perto de US $ 100 por um par de óculos com uma opção de armação superior.

Eles aceitam seguro?

A Pair Eyewear não trabalha diretamente com seguradoras, mas você ainda pode usar os benefícios de sua visão para comprar óculos. Você também pode solicitar o reembolso de sua seguradora assim que tiver o recibo de seu pedido preenchido. Certifique-se de seguir os protocolos da sua seguradora para obter o reembolso.

Você também pode optar por pagar com uma conta poupança saúde (HSA) ou cartão de débito de conta poupança flexível (FSA) ao finalizar a compra.

Devoluções e garantia de Pair Eyewear

A Pair Eyewear oferece retornos se seus óculos não couberem ou se você simplesmente não gostar deles. Você tem 30 dias para experimentar os óculos, bem como quaisquer opções de armação superior, e decidir o que deseja manter. Devoluções, incluindo frete, são gratuitas. Basta entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Pair Eyewear para obter uma etiqueta de devolução e enviar os óculos de volta.

A política de garantia da Pair Eyewear tem um custo extra se você quiser que ela ultrapasse a janela de avaliação de 30 dias. Se os óculos quebrarem após o término do período de avaliação, você não poderá obter um reembolso e o Pair não pagará para que os óculos sejam reparados.

No entanto, você pode pagar $ 40 para se inscrever no PairCARE, um programa de garantia que cobre lentes arranhadas e armações quebradas. PairCARE cobre seus óculos por 1 ano.

Como fazer o pedido na Pair Eyewear

Atualmente, a única maneira de comprar Pair Eyewear é por meio do site ou em uma das três lojas: duas na cidade de Nova York e uma em Santa Monica, Califórnia. O processo de compra online é bastante simples e muito semelhante ao de outros varejistas de óculos online.

Escolha uma base

Primeiro, você precisará selecionar uma estrutura de base. Esses quadros base vêm em várias cores diferentes e você também pode optar por um quadro mais estreito ou mais largo.

Escolha uma moldura superior

Depois de escolher o tamanho e a cor da moldura base, você será solicitado a selecionar uma moldura superior. Você pode escolher um, se desejar. Você também pode cancelar esta etapa e comprar uma moldura superior posteriormente. As armações de base não precisam da armação superior para ser um conjunto completo de óculos.

Faça seleções de lentes

Em seguida, você precisará escolher quaisquer complementos ou extras para seus óculos. Isso inclui atualizações de lentes como lentes de bloqueio de luz azul ou ultrafinas.

Tenha sua receita pronta

Se estiver solicitando lentes de prescrição, você precisará enviar uma foto de sua prescrição ou fornecer as informações de contato do seu médico para que a Pair Eyewear possa obter uma cópia de sua prescrição.

Você também pode fazer seu pedido e pedir que eles o lembrem de atualizar sua receita mais tarde, se não for útil no momento. Observe que a Pair Eyewear não começará a usar seus óculos graduados até que recebam suas informações de prescrição.

Adicione quaisquer descontos e pague

Por último, você inserirá suas informações de pagamento e quaisquer benefícios HSA ou FSA que deseja usar, bem como quaisquer códigos de cupom, para concluir seu pedido.

Atendimento ao cliente e reputação da marca

A Pair Eyewear não é atualmente credenciada pelo Better Business Bureau (BBB). Atualmente, existem várias análises no site BBB e não são favoráveis ​​ao atendimento ao cliente da empresa. Reclamações comuns incluem remessa lenta e falta de comunicação da equipe de atendimento ao cliente da Pair Eyewear.

As páginas de mídia social mostram que algumas pessoas que fazem pedidos da Pair Eyewear estão extremamente satisfeitas com a qualidade dos produtos, bem como com a ideia de trocar as molduras superiores para obter looks diferentes. A marca definitivamente tem clientes satisfeitos e um bom séquito.

Pegando sua remessa

A Pair Eyewear oferece frete grátis em todos os pedidos. O envio também é gratuito em todas as devoluções dentro de 30 dias do seu pedido.

A empresa estima que levará de 5 a 7 dias a partir do momento em que você fizer seu pedido até que ele esteja pronto para ser enviado a você. Se você solicitou complementos, como lentes de bloqueio de luz azul ou ultrafinas, pode levar alguns dias a mais para que o pedido esteja pronto para envio.

No entanto, as avaliações dos clientes indicam que a velocidade de produção pode ser mais lenta do que a Pair Eyewear prevê e o envio de seu pedido pode demorar mais do que a maioria dos concorrentes online.

Prós e contras do Pair Eyewear

Lugares alternativos para fazer compras

Se a Pair Eyewear não é para você, ou se você ainda está em cima do muro, considere alguns de seus concorrentes. Nenhum desses varejistas online oferece quadros superiores que você pode trocar, mas eles ainda podem ter o que você está procurando.

  • Para uma ampla seleção de quadros: EyeBuyDirect oferece muitas opções de moldura diferentes para adultos e crianças.
  • Para copos garantidos com pressa: Os óculos noturnos são conhecidos por seus envios ultrarrápidos e pelo lendário atendimento ao cliente.
  • Para óculos com garantia estendida e gratuita: A GlassesUSA garante todos os seus óculos por 1 ano após a compra.
  • Para óculos baratos que as crianças adoram: A Zenni Optical tem muitas opções coloridas e divertidas.

Vale a pena?

Se você está procurando por óculos que permitem mudar seu visual com facilidade e frequência, não encontrará o que a Pair Eyewear oferece em nenhum outro lugar.

O produto é um conceito único, pois permite que você compre uma variedade de estilos de armação superior sem ter que armazenar um estoque gigante de óculos graduados. Se você adora essa ideia, provavelmente vale a pena experimentar a Pair Eyewear.

Por outro lado, se você não investiu muito em poder trocar suas armações superiores, provavelmente poderá encontrar óculos com os quais ficará feliz em outro varejista.


Kathryn Watson é uma escritora freelance que cobre tudo, desde higiene do sono até filosofia moral. Seus nomes recentes incluem Healthline, Christianity Today, LitHub e Curbed. Ela mora na cidade de Nova York com o marido e dois filhos, e seu site é kathrynswatson.com.


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