O que saber sobre o Eyemart Express


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Getty Images / FG Trade

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Ao comprar óculos, é fácil ficar surpreso com o grande número de lojas de ótica para escolher. Com diferentes ofertas de produtos, preços, estilos de estrutura, opções de seguro e muito mais, pode ser difícil saber qual empresa escolher.

Este artigo analisa o Eyemart Express para ajudá-lo a decidir se este revendedor óptico é certo para você.

O que é Eyemart Express?

Fundada em 1990, a Eyemart Express é uma empresa fundada por médicos comprometida em fornecer acesso a óculos de alta qualidade a preços acessíveis. O varejista oferece milhares de óculos, óculos de sol e óculos de segurança, tanto em lojas de varejo quanto online.

Estes são alguns prós e contras do Eyemart Express a serem considerados:

O que está disponível no Eyemart Express?

Eyemart Express oferece uma ampla variedade de óculos graduados, óculos de sol e óculos de segurança para adultos e jovens.

Molduras

A empresa possui mais de 25 marcas próprias e mais de 100 marcas externas, incluindo Kate Spade, Michael Kors e Christian Siriano.

Eyemart Express também oferece óculos de segurança com certificação ANSI com armações e lentes projetadas para proteger seus olhos de perigos como poeira, raios ultravioleta e impactos bruscos.

Lentes

As armações com lentes de visão única variam de US $ 20 (para certos óculos infantis) a mais de US $ 200.

Além disso, o Eyemart Express oferece os seguintes tipos de lentes:

  • bifocal alinhado
  • trifocal alinhado
  • progressivo sem linha
  • fotocrômico único ou multifocal

Por US $ 25 adicionais, você pode atualizar para as lentes UltraX, comercializadas como tendo benefícios adicionais às lentes padrão. Você pode escolher entre as seguintes opções:

  • Lentes UltraXBLU reduza a fadiga ocular e filtre a luz azul e ultravioleta.
  • Lentes UltraXAR evitar reflexos e melhorar a clareza.
  • Lentes UltraXHD melhorar a clareza, nitidez e campo de visão.

Oculos escuros

Eyemart Express oferece óculos de sol polarizados, espelhados e coloridos.

O site especifica para quais atividades – como esquiar, dirigir ou passar tempo ao ar livre – as diferentes tonalidades são mais adequadas.

Exames oculares Eyemart Express

A maioria dos locais do Eyemart Express não oferece exames oftalmológicos, mas cada loja fica ao lado de um optometrista independente que oferece.

Além disso, se você já tiver uma receita válida, o varejista ficará feliz em aceitá-la.

Pedidos no Eyemart Express

Você pode comprar produtos em lojas físicas Eyemart Express ou online, mas as compras online estão vinculadas à sua primeira compra em uma loja.

Compras pessoalmente

Antes de fazer o pedido online, você deve comprar seu primeiro par de óculos pessoalmente em uma loja Eyemart Express. Isso ajuda a garantir que sua prescrição, medidas e seleção de moldura estejam corretas.

A empresa fabrica os óculos no local e, geralmente, eles ficam prontos no mesmo dia. Ainda assim, certas prescrições e itens especiais podem não estar prontos por 7 a 14 dias úteis.

Compras online

Depois de ter uma receita válida e fazer uma compra na loja, você pode comprar no site Eyemart Express. Você receberá recomendações de molduras com base em sua prescrição, tamanho da moldura, material de moldura preferido e tipo de lente.

Eyemart Express oferece remessa USPS padrão gratuita para pedidos online. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento. A maioria dos pedidos chega dentro de 7 a 10 dias úteis.

Navegue pelo Eyemart Express online

Seguro aceito e descontos

Planos de seguro

As lojas de varejo Eyemart Express aceitam centenas de planos de seguro, incluindo EyeMed, DavisVision e UnitedHealthcare, e podem ajudá-lo a preencher a papelada.

Enquanto isso, o site não aceita seguro para compras online. Mesmo assim, você pode enviar seu recibo à seguradora para reembolso.

Planos Medicare

A empresa aceita alguns planos Medicare e Medicaid. Isso varia de acordo com o local, portanto, entre em contato com a loja de varejo Eyemart Express local para obter detalhes.

FSA e HSA

Eyemart Express aceita contas de gastos flexíveis (FSA) e contas de poupança de saúde (HSA). Os FSAs e HSAs devem estar conectados a um cartão de crédito principal. Você pode usar o CareCredit para pagar franquias, óculos e exames oftalmológicos.

Descontos para certos indivíduos

O Eyemart Express reconhece a dedicação e o serviço abnegado de membros militares, socorristas e professores e funcionários da escola.

O varejista oferece um desconto de 20 por cento em óculos ópticos e óculos de sol para os indivíduos abaixo e seus familiares imediatos:

  • Militares: ativos e não ativos, veteranos e dependentes
  • Primeiros a responder: polícia, paramédicos, bombeiros e profissionais de saúde
  • Professores e funcionários da escola: professores, professores, assistentes, orientadores, administradores, enfermeiras, motoristas de ônibus e pessoal de custódia, manutenção e alimentação

Você não pode combinar esta oferta com outra promoção ou usá-la com seguro.

Além do mais, Eyemart Express é o fornecedor exclusivo de óculos dos Veterans of Foreign Wars (VFW). A empresa oferece descontos para membros do VFW e ajuda famílias carentes por meio do programa de necessidades não atendidas do VFW.

Garantia e política de devolução

As lojas de varejo Eyemart Express oferecem um novo estilo de armação gratuito por 30 dias e mudanças de prescrição em 90 dias. Além disso, você pode visitar uma loja para pequenos reparos e ajustes.

As armações vêm com uma garantia de 1 ano que cobre danos físicos, mas não cobre danos às lentes ou armações perdidas ou roubadas.

Você pode optar por adquirir o plano Protection Plus que inclui 1 ano de cobertura para todos os danos à estrutura e à lente, como danos no revestimento da lente ou arranhões.

Para devolver óculos ou resgatar uma garantia, visite sua loja de varejo local. Se isso não for possível, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente Eyemart Express por telefone ou e-mail.

Atendimento ao cliente Eyemart Express

Eyemart Express tem uma classificação Truspilot de 2,8 em 5, que é a média. A empresa possui uma classificação A + do Better Business Bureau (BBB). Ainda assim, a empresa não é credenciada pelo BBB e tem uma classificação de avaliação do cliente BBB ruim de 1 em 5.

Os comentários positivos dos clientes descrevem vendedores prestativos e corteses e um serviço ao cliente fantástico. Enquanto isso, os críticos negativos reclamam dos longos tempos de espera nas lojas, prescrições incorretas e funcionários indelicados.

Outras opções de óculos

Se o Eyemart Express não atender às suas necessidades ou não houver uma loja perto de você, verifique essas alternativas.

Melhor varejista de óculos on-line a preços acessíveis: Zenni Optical

A Zenni Optical é uma loja online com uma vasta gama de óculos elegantes a preços acessíveis.

O site Zenni é divertido e fácil de usar, oferecendo uma inspiração única. Por exemplo, confira a coleção de óculos de 100 peças com curadoria de Iris Apfel ou as melhores opções de óculos de Rashida Jones.

Além disso, o site tem um guia de formato de rosto e oferece um serviço de teste 3D, para que você possa ver a aparência das molduras em seu rosto.

Visite a Zenni Optical

Melhor varejista de óculos online e em lojas de varejo: Warby Parker

Warby Parker oferece o melhor dos dois mundos, permitindo que você faça compras online e em lojas de varejo.

A empresa torna as compras online fáceis, fornecendo um questionário online para restringir sua pesquisa e um aplicativo com um recurso de teste virtual. Você pode usar o serviço de teste doméstico para testar até cinco quadros de demonstração por 5 dias – ou visitar uma loja física.

Visite Warby Parker

Outras lojas presenciais

Há vários benefícios em comprar pessoalmente em um varejista de ótica. Por exemplo, um representante de vendas pode usar sua experiência profissional para garantir que seus óculos atendam à sua prescrição, estilo e necessidades. Além disso, você poderá ver exatamente a aparência, a sensação e o ajuste das molduras.

As opções populares para varejistas ópticos incluem Target Optical, LensCrafters e Costco.

Se você está interessado em apoiar pequenas empresas ou deseja um atendimento mais personalizado, você também pode fazer um pouco de pesquisa para encontrar varejistas ópticos independentes que estão em sua localização.

Você também pode fazer um exame de vista, novas armações e solicitar lentes de contato no consultório de seu oftalmologista local.

O Eyemart Express vale a pena?

Eyemart Express oferece uma ampla seleção de óculos a preços razoáveis. Antes de poder fazer compras online, você deve comprar seu primeiro par de óculos em uma loja de varejo, onde eles podem tirar suas medidas e verificar o ajuste. Você também precisará visitar uma loja para trocar armações, mudar sua prescrição ou fazer ajustes.

O site não é amigável, pois algumas informações não são claras e certos preços não são transparentes. Ao contrário de outros sites onde você pode comprar óculos online, o site Eyemart Express oferece suporte aos clientes que compraram óculos em uma de suas lojas.

Eyemart Express é uma opção decente se você prefere uma experiência de compra em pessoa. Os associados de vendas podem oferecer orientação e aconselhamento profissional. Você poderá obter sua prescrição e medidas e experimentar armações para garantir que se encaixem bem.


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