O que saber sobre FramesDirect


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Getty Images / Tom Werner

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Foi o estalo de seus óculos quebrando? Sua unha acidentalmente rasgou seu último contato? Talvez seja apenas a hora de uma atualização regular dos seus óculos?

Na hora de comprar alguns óculos ou lentes de contato novos, você pode não ter vontade de dirigir até a loja, esperar na fila para fazer a compra e, em alguns dias, dirigir de volta para pegar o pedido.

Felizmente, os varejistas online agora permitem que você compre óculos e lentes de contato do conforto do seu sofá. Não é necessário ir até a loja e seus óculos ou contatos chegarão à sua caixa de correio logo após clicar em “comprar”.

FramesDirect.com, ou simplesmente FramesDirect, oferece esse serviço há 25 anos, mas como ele se compara à concorrência e aos sites mais recentes? Investigamos os prós e os contras dessa opção online para você. Vamos dar uma olhada.

O que é FramesDirect?

A FramesDirect foi fundada em 1996 por dois médicos oftalmologistas, Dr. Dhavid Cooper e Dr. Guy Hodgson.Com sede em Austin, Texas, foi um dos primeiros sites a solicitar óculos e lentes de contato com desconto.

Desde então, ela continuou a crescer e agora é propriedade da Essilor, o maior fornecedor mundial de lentes para óculos.

Prós e contras do FramesDirect

O que o FramesDirect carrega?

FramesDirect vende molduras e contatos de marca de designer. Eles têm 100.000 produtos e 300 marcas disponíveis, incluindo muitas marcas importantes como Oakley, Burberry, Prada e Marc Jacobs. FramesDirect oferece óculos masculinos, femininos e infantis. Eles também têm óculos de sol normais e de grau.

Compre agora em FramesDirect

Quanto custam os óculos da FramesDirect?

A FramesDirect oferece óculos de grife por menos do que você pagaria em uma loja física. O site também oferece correspondência de preços em quadros. (No entanto, isso não se estende a lentes e inclui apenas os preços de varejo não vendidos.)

No entanto, esses óculos ainda são de grife, então, mesmo com um desconto substancial, um par de óculos Burberry custará facilmente mais de $ 200.

Procurando uma maneira de reduzir o preço? Os cartões de débito de contas de poupança de saúde (HSA) e contas de gastos flexíveis (FSA) são formas de pagamento aceitas. Como alternativa, você pode enviar o comprovante de pagamento à sua seguradora HSA ou FSA para reembolso.

Se você tiver seguro de visão, poderá ser reembolsado pelos seus óculos ou lentes de contato se seguir as políticas de reembolso da sua seguradora.

Como funciona o FramesDirect

Você pode escolher entre uma variedade de molduras e contatos de designer em FramesDirect.com, inserir suas informações de prescrição e, em seguida, sentar e esperar que seus novos óculos ou contatos apareçam na caixa de correio.

Encomenda

O FramesDirect possui um processo de pedido direto, feito inteiramente online.

Depois de coletar essas informações, você desejará navegar no FramesDirect.com para escolher seus quadros ou contatos favoritos. (Não se preocupe, o site está claramente identificado e é fácil de clicar.) Se não tiver certeza sobre quais estilos de óculos funcionarão bem em seu rosto, você pode começar com um guia de estilo online.

Depois de definir as molduras ou contatos perfeitos, você precisará inserir suas informações de tamanho e prescrição, se aplicável. Em seguida, preencha algumas informações sobre seu método de pagamento preferido e pronto.

A FramesDirect entrará em contato com o seu oftalmologista para confirmar a prescrição, solicitar as armações do fabricante e ajustá-las às lentes escolhidas. Um oftalmologista experiente fará até mesmo uma verificação final de qualidade antes de enviá-los pelo correio.

Entregas

De acordo com a FramesDirect, você pode esperar suas lentes de contato e lentes sem prescrição em 4 a 7 dias úteis. Para pedidos de óculos de grau, você deve esperar ver sua embalagem em 11 a 14 dias.

O frete grátis está disponível nos Estados Unidos para muitos itens, mas não para pedidos de lentes de contato e alguns pedidos de troca. Se você mora no exterior, FramesDirect oferece remessa internacional por um custo adicional.

Devoluções

Para iniciar uma devolução, você precisará fazer logon em FramesDirect.com.

Se você estiver devolvendo seu item porque está incorreto ou danificado, FramesDirect fornecerá etiquetas de devolução para frete grátis. No entanto, se a devolução for devido ao tamanho, ajuste, cor ou preferência pessoal, você precisará pagar pelo frete de devolução.

Se você tiver um problema de garantia e quiser trocar seus óculos ou contatos, terá até 12 meses a partir da data do recebimento para fazê-lo.

Reputação da empresa

Em geral, os clientes parecem satisfeitos com sua experiência com FramesDirect.

A FramesDirect foi credenciada com o Better Business Bureau desde abril de 2011 e atualmente possui uma classificação A + da organização. A média da empresa é superior a 4 de 5 estrelas, com 393 avaliações de clientes.

A Trustpilot revela avaliações positivas semelhantes para FramesDirect. Com mais de 24.000 avaliações de clientes, FramesDirect tem 4,8 de 5 estrelas, com 80 por cento dos clientes dando 5 estrelas.

Outras opções

Lojas de varejo online e presenciais

Além da FramesDirect, outros varejistas de óculos incluem:

  • Liingo
  • Warbly Parker
  • Zenni
  • EyeBuyDirect

Embora muitos varejistas de óculos online tenham processos de pedidos semelhantes para os clientes, eles têm diferentes lentes e contatos para escolher, políticas de troca individuais, atendimento ao cliente e recursos especiais do site que podem diferenciá-los.

Por causa dessas pequenas diferenças, as ofertas de uma empresa podem ser mais adequadas para você.

Consultório de optometrista local

Também é possível comprar seus óculos e lentes de contato no consultório do seu oftalmologista após fazer um exame oftalmológico.

Isso normalmente acaba custando um pouco mais, mas o atendimento presencial significa que tudo é um pouco mais personalizado para suas necessidades específicas.

Remover

A FramesDirect está no mercado há mais de 25 anos, vendendo armações de marca e lentes de contato. Para aqueles que valorizam empresas de longa data que oferecem marcas conhecidas a preços com desconto, esta empresa verifica as caixas.

FramesDirect também pode ser uma opção se você quiser apenas as armações ou lentes em vez de um conjunto completo de óculos, uma vez que muitos varejistas online não vendem lentes separadamente ou armações sem lentes.

Os concorrentes da FramesDirect oferecem seleções mais amplas, remessa mais rápida, a capacidade de experimentar os óculos gratuitamente em casa e a oportunidade de atualizar as prescrições com um exame de vista virtual.

Dependendo dos recursos extras que você gostaria de comprar ao comprar seus óculos, pode valer a pena fazer compras – especialmente quando você pode fazer isso no conforto de seu sofá.


Catherine Crider, CD / PCD (DONA), CLEC, CBE, JD, MEd, trabalhou com crianças na última década como professora de educação primária e especial treinada e encontra uma alegria especial em apoiar famílias em desenvolvimento e seus bebês. Ela gosta de educar os novos pais e futuros pais sobre suas diferentes opções, bem como as melhores práticas atuais em cuidados com o bebê.


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