O que fazer se você esquecer o PIN, o padrão ou a senha do seu telefone Android


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i_am_zews/Shutterstock.com

O Android normalmente protege seu dispositivo exigindo um PIN, padrão ou senha completa. Seu telefone não é inútil se você esquecer o código de desbloqueio – você pode ignorá-lo e voltar.

À medida que o Google aumenta a segurança, isso se torna mais difícil nas versões modernas do Android. Mas sempre há uma maneira de tornar seu telefone utilizável novamente, desde que você se lembre do nome de usuário e da senha da sua conta do Google.

Versões modernas do Android (5.0 e superior)

O Android costumava ter uma maneira de ignorar seu PIN ou senha, mas esse recurso foi removido no Android 5.0.

Infelizmente, isso significa que não há uma maneira integrada de simplesmente redefinir seu padrão, PIN ou senha e obter acesso ao seu telefone ou tablet. No entanto, isso ajuda a fornecer proteção adicional aos seus dados – os invasores não têm como ignorar a senha, a menos que realmente a conheçam.

Atualização, 23/09/22: O Android 13 foi lançado em agosto de 2022. O Android 13 também não contém recursos comparáveis ​​aos métodos de recuperação presentes em versões mais antigas do Android anteriores ao Android 5.0.

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O recurso Smart Lock do Android pode salvá-lo. Por exemplo, digamos que você configurou o Smart Lock no seu telefone Android e faça login automaticamente quando estiver no seu Wi-Fi doméstico. Você pode levar seu telefone para essa rede Wi-FI doméstica e ele será desbloqueado automaticamente para você, mesmo que você não se lembre do código de desbloqueio normal.

Você fica usando alguns outros truques que podem funcionar. Por exemplo, em dispositivos Samsung, se você fez login no dispositivo com uma conta Samsung, você pode acessar o site Samsung Find My Mobile, fazer login com a mesma conta Samsung e usar a opção “Desbloquear minha tela” para remova a tela de bloqueio do seu dispositivo. Outros fabricantes podem oferecer recursos semelhantes se tiverem um site de rastreamento de dispositivos no qual você se inscreveu.

Se você já desbloqueou o bootloader e instalou uma recuperação personalizada, poderá usar esse ambiente para remover o código. No entanto, provavelmente não será possível instalar uma recuperação personalizada sem redefinir o dispositivo de fábrica, se você ainda não o fez.

Um aviso de prompt do Android 12 sobre muitas entradas de PIN com falha.

Android 4.4 e abaixo

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Versões mais antigas do Android — Android 4.4 KitKat e anteriores — têm uma maneira integrada de ignorar seu padrão, PIN ou outra senha caso você a esqueça. Para encontrar esse recurso, primeiro insira um padrão ou PIN incorreto cinco vezes na tela de bloqueio. Você verá um botão “Esqueci o padrão”, “Esqueci o PIN” ou “Esqueci a senha”. Toque nele. Você será solicitado a inserir o nome de usuário e a senha da conta do Google associada ao seu dispositivo Android.

padrão de desvio do android
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Quando tudo mais falhar: redefina seu dispositivo de fábrica

Supondo que você não tenha a opção fácil de redefinir o dispositivo usando um dos truques acima, provavelmente deve desistir dos dados armazenados em seu dispositivo. Você pode colocar seu dispositivo em um estado utilizável novamente, mas isso envolverá realizar uma redefinição de fábrica, limpar o armazenamento do dispositivo e configurá-lo novamente do zero.

Isso não é tão ruim quanto parece, pois a maioria dos dados em um dispositivo Android moderno deve ser sincronizado online. Faça login com a mesma conta do Google e você terá acesso aos seus e-mails, contatos, aplicativos e praticamente todo o resto. Você poderá então configurar um novo código de desbloqueio.

Se o seu dispositivo tiver um cartão SD removível, você provavelmente desejará remover o cartão SD antes de realizar a redefinição de fábrica, apenas para garantir que nenhum arquivo armazenado nele seja substituído. Provavelmente é melhor desligar seu dispositivo Android, remover o cartão SD e continuar.

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Você pode visitar o site Find My Device e fazer login com a mesma conta do Google que você usa nesse dispositivo Android. Selecione o dispositivo do qual você está bloqueado e selecione “Apagar” para apagá-lo remotamente. Você poderá configurá-lo do zero depois – o código de bloqueio será removido, mas o dispositivo também será apagado.

Se você ativou outro serviço remoto de rastreamento de telefone ou tablet, provavelmente também poderá usar o site para limpar remotamente seu dispositivo.

A página "Encontrar meu dispositivo" também pode ser usada para apagar seu dispositivo.

Se você não conseguir acessar seu telefone pela página Localizar meu dispositivo para redefinir, não se preocupe – você tem outras opções. Você pode redefinir seu telefone ou tablet de fábrica, mesmo que não consiga desbloqueá-lo.

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A maneira exata de fazer isso é diferente em diferentes telefones e tablets. Você precisará inicializar no menu de recuperação do sistema do seu dispositivo e limpá-lo a partir daí. Para fazer isso, você precisará desligar o dispositivo e ligá-lo enquanto segura os botões corretos. Por exemplo, no Pixel 6, você precisa pressionar e segurar os botões Diminuir volume e Energia ao mesmo tempo e, quando vir “Sem comando”, segure rapidamente o botão Aumentar volume e o botão Liga / Desliga. Use o menu de recuperação para limpar o dispositivo.

O Google oferece uma lista de maneiras de acessar o modo de recuperação em dispositivos Pixel. Talvez seja necessário realizar uma pesquisa na web ou verificar as páginas de suporte do fabricante do dispositivo para saber como redefini-lo.

Em dispositivos que executam o Android 5.1, pode ser necessário inserir o nome de usuário e a senha da conta do Google que estava anteriormente associada ao dispositivo após fazer isso. Isso impede que outra pessoa reinicie e use seu dispositivo. No entanto, você não precisará do código de desbloqueio antigo para recuperar o uso de seu hardware.


Os dispositivos Android modernos funcionam muito mais como os iPhones e iPads da Apple. Se você esquecer o código, precisará redefini-lo para as configurações padrão de fábrica para recuperar o acesso. Isso começa a fazer sentido quando você considera o desejo do Google de criptografar automaticamente todos os dispositivos Android prontos para uso. O PIN ou senha é usado como parte da chave para descriptografar os dados armazenados em um dispositivo Android criptografado.


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