O que é o "Windows Shell Experience Host" e por que está sendo executado no meu PC?


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Se você já notou um processo chamado “Windows Shell Experience Host” na janela do Gerenciador de tarefas, pode sentir uma curiosidade passageira e continuar falando sobre seus negócios. Aqui está o que é esse processo e por que ocasionalmente pode consumir a CPU e a memória de algumas pessoas.

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Este artigo faz parte de nossa série em andamento que explica vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como Runtime Broker, svchost.exe, dwm.exe, ctfmon.exe, rundll32.exe, Adobe_Updater.exe e muitos outros. Não sabe o que são esses serviços? Melhor começar a ler!

O que é o processo “Windows Shell Experience Host”?

O “Windows Shell Experience Host” é uma parte oficial do Windows. É responsável por apresentar aplicativos universais em uma interface com janelas. Ele também lida com vários elementos gráficos da interface, como o menu Iniciar e a transparência da barra de tarefas e os novos recursos visuais para os menus desdobráveis ​​da área de notificação – relógio, calendário e assim por diante. Ele ainda controla certos elementos do comportamento de segundo plano da área de trabalho, como alterar o segundo plano quando você o definir para apresentação de slides.

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Quando o Windows 10 foi lançado pela primeira vez, muitas pessoas tiveram problemas com o “Windows Shell Experience Host” ficando um pouco selvagem com o uso da CPU e da memória. Embora o número de problemas experimentados tenha diminuído – provavelmente devido a atualizações desde então – algumas pessoas ainda estão relatando esses problemas.

Ok, então por que está usando tanta CPU e memória?

Em operações normais, o “Windows Shell Experience Host” não consumirá sua CPU, ocasionalmente atingindo alguns pontos percentuais quando os elementos gráficos são alterados, mas depois voltando a zero. O processo normalmente gira em torno de 100-200 MB de uso de memória. Você também verá que isso aumenta ocasionalmente, mas acalma-se imediatamente. Se você vir o processo regularmente consumindo mais CPU ou memória do que isso – algumas pessoas veem uma CPU consistente de 25 a 30% ou várias centenas de MB de uso de memória, por exemplo -, você tem um problema a resolver.

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Então, como você resolve seu problema? Começaremos certificando-se de que seu PC e aplicativos universais sejam atualizados e, em seguida, executemos outras causas potenciais do problema.

Atualize seu PC e aplicativos universais

RELACIONADOS: Como manter seu PC e aplicativos Windows atualizados

Comece certificando-se de que o Windows esteja atualizado. É possível que já exista uma solução para você. Em seguida, verifique se todos os seus aplicativos universais estão atualizados. Abra a Windows Store, clique no ícone do usuário ao lado da barra de pesquisa e selecione “Downloads e atualizações”.

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Na janela “Downloads e atualizações”, clique no botão “Verificar atualizações” e, se houver atualizações disponíveis, clique em “Atualizar tudo”.

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Após a atualização, aguarde algum tempo e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, experimente algumas causas potenciais comuns para problemas com o processo “Windows Shell Experience Host”.

Verifique estas causas potenciais comuns

Se você ainda tiver problemas após atualizar tudo, a próxima etapa é executar algumas causas potenciais comuns. Experimente um de cada vez e veja se o seu problema foi corrigido. Caso contrário, reverta as alterações e passe para a próxima.

De longe, a causa mais comum desse problema parece estar usando um plano de fundo da apresentação de slides no Windows. É claro que isso não acontece com todo mundo, mas, quando isso acontece, você vê algumas centenas de MB extras de memória consumidos toda vez que o plano de fundo muda, o que não é liberado após a alteração. Você também pode ver o uso da CPU aumentar para 25% ou mais, e não se acalmar. Para testar esta causa potencial, vá para Configurações> Personalização> Plano de fundo e altere o plano de fundo para uma cor sólida. Se isso resolver o seu problema, você também pode experimentar com uma única imagem de fundo. Você também pode tentar executar sua apresentação de slides com outro aplicativo, como o Background Switcher de John (gratuito) ou o DisplayFusion (os recursos relevantes ao gerenciamento de papel de parede estão disponíveis na versão gratuita).

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A próxima causa potencial é permitir que o Windows escolha automaticamente uma cor de destaque com base no seu plano de fundo. Para testar este, vá para Configurações> Personalização> Cores e desative a opção “Selecionar automaticamente uma cor de destaque do meu plano de fundo”. Reserve um tempo e veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, reative essa configuração e passe para a próxima causa possível.

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A seguir, o efeito de transparência do menu Iniciar, barra de tarefas e Centro de Ação. A configuração está na mesma tela que a última em Configurações> Personalização> Cores. Basta desativar a opção “Tornar o início, a barra de tarefas e o centro de ações transparentes”.

Posso desativar o “Windows Shell Experience Host?”

Não, você não pode desativar o “Windows Shell Experience Host” e não deve. É uma parte importante da exibição dos recursos visuais que você vê no Windows 10. Você pode encerrar temporariamente a tarefa para ver se isso resolverá o seu problema. Basta clicar com o botão direito do mouse no Gerenciador de Tarefas e escolher “Finalizar Tarefa”. O Windows reiniciará a tarefa automaticamente após alguns segundos.

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Esse processo pode ser um vírus?

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O próprio “Windows Shell Experience Host” é um componente oficial do Windows e muito provavelmente não é um vírus. Embora não tenhamos visto relatos de vírus seqüestrando esse processo, é sempre possível que possamos ver um no futuro. Se você suspeitar de qualquer forma de malware, vá em frente e verifique se há vírus usando o seu antivírus preferido. Melhor prevenir do que remediar!


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