O Facebook não está funcionando? Aqui estão 6 possíveis correções


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Daniel Chetroni/Shutterstock.com
Se o Facebook não estiver funcionando e você tiver confirmado que os servidores do Facebook não estão inoperantes ou se sua conexão com a Internet estiver boa, tente atualizar a página em seu navegador. Limpar o navegador ou o cache do aplicativo pode ajudar, assim como reiniciar ou atualizar o aplicativo do Facebook.

Pode haver vários motivos para o Facebook não funcionar, seja um problema de servidor, um bug em uma versão desatualizada do aplicativo ou qualquer outra coisa. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas que podem explicar por que o Facebook não está funcionando.

O Facebook está fora do ar? Verifique e veja se o Facebook está offline

Em primeiro lugar, pode haver problemas com os servidores do Facebook ou algum outro problema interno que deixe todo o site offline para todos. Você pode ver rapidamente se o Facebook está fora do ar verificando seu status no Downdetector, um site que agrega e analisa dados para detectar interrupções no serviço.

Se o Downdetector determinar que o Facebook está fora do ar, não há nada que você possa fazer a não ser esperar até que os engenheiros do Facebook coloquem as coisas em funcionamento novamente. Volte em breve para ver se você pode usar o site. No entanto, se o Facebook parece estar funcionando para todos os outros, então há algo mais acontecendo do seu lado.

Verifique se você está conectado à Internet

Se você está lendo isso, você tem acesso à Internet. Mesmo assim, não descarte uma conexão de internet ruim ou instável quando não conseguir acessar o Facebook. Se você estiver em uma zona sem fio sem fio, não tiver um bom serviço em sua área ou se seu roteador Wi-Fi ou cabo Ethernet estiver com defeito, a falta de conexão com a Internet pode ser o culpado.

Se você determinar que sua conexão com a Internet é realmente a culpada, simplesmente reiniciar o roteador ou verificar se não há conexões soltas pode resolver o problema. Infelizmente, não há muito o que fazer para morar em uma área com serviço ruim, mas pelo menos você saberá que é a causa.

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Atualize seu navegador

Se você estiver usando o Facebook em um navegador da Web, às vezes o problema pode ser tão simples quanto uma falha no navegador, e a solução pode ser tão simples quanto atualizar. Na maioria dos dispositivos, o botão de atualização (uma seta circular) pode ser encontrado no canto superior esquerdo da janela.

O botão de atualização em um navegador.

Como alternativa, você pode pressionar Ctrl+R no Windows ou Command+R no Mac para atualizar a página em que está. Ou, se você estiver usando um smartphone ou tablet, geralmente pode deslizar para baixo no site do Facebook para atualizá-lo.

Se ainda não estiver funcionando depois de atualizar a página, tente abrir o Facebook em uma nova guia ou janela do navegador.

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Limpe seu cache

O cache nos navegadores é a cópia local dos dados de um site, que é usado para aumentar o desempenho da navegação, mas muitas vezes também é o culpado de páginas da web que se comportam mal. Limpar o cache é simples e pode consertar o Facebook se não estiver funcionando. Você pode limpar o cache no Chrome, Edge, Firefox ou qualquer outro navegador da Web que esteja usando.

Lembre-se de que, depois de limpar o cache, seu desempenho sofrerá uma queda temporária e você precisará fazer login novamente nos sites nos quais estava conectado anteriormente. Mesmo assim, pode ser necessário fazer as coisas funcionarem corretamente novamente.

Se você estiver usando o aplicativo móvel do Facebook, pode tentar limpar o cache de um aplicativo no Android e no iPhone também.

Reinicie o aplicativo do Facebook ou seu dispositivo

Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente? Essa técnica antiga existe há algum tempo porque funciona. Reiniciar o aplicativo do Facebook ou seu navegador pode resolver quaisquer blips não autorizados no software, e reiniciar seu dispositivo pode corrigir quaisquer problemas causados ​​por problemas de memória.

O processo de fechamento de aplicativos varia entre iPhone e Android, mas ambos requerem apenas algumas etapas. O processo de reinicialização de seus dispositivos móveis iPhone ou Android também é rápido e simples, permitindo que você use essa técnica para diagnosticar o problema rapidamente.

Atualize ou reinstale o aplicativo do Facebook

Manter seus aplicativos atualizados é sempre uma boa ideia, pois essas atualizações geralmente abordam bugs críticos e falhas de segurança. Se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo do Facebook, pode haver um bug fazendo com que o aplicativo trave ou não funcione. Atualize o aplicativo em seu iPhone ou dispositivo móvel Android para ver se ele resolve o problema e considere ativar as atualizações automáticas para garantir que você nunca perca outra atualização importante.

Como alternativa, você pode considerar desinstalar e reinstalar o aplicativo do Facebook.


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