Você tem problemas para ouvir a campainha, o alarme ou alguém do outro lado da linha? Muitos usuários de iPhone têm essa reclamação, e a solução para o seu problema nem sempre é óbvia. Aqui estão alguns problemas e soluções comuns.
Volume da campainha ou alarme do iPhone muito silencioso
O volume da campainha e do alarme do seu iPhone estão vinculados e você pode ajustá-los juntos acessando Ajustes> Sons e Tátil e movendo o controle deslizante de volume na seção “Campainha e Alertas”. Quando você fizer isso, seu iPhone irá visualizar o volume, mesmo se o modo silencioso estiver ativado.
Se você não consegue ouvir a campainha do iPhone, é provável que o telefone esteja no modo silencioso. No lado esquerdo do dispositivo (enquanto segura o modo retrato do iPhone), você encontrará uma pequena chave. Enquanto o botão é movido para a frente, o modo silencioso está desligado, o que significa que você ouvirá sua campainha, alertas de mensagens e outras notificações de aplicativos.
Mova o botão para trás para habilitar o modo silencioso, onde todas as notificações, chamadas recebidas e mensagens serão silenciadas. A única exceção a isso é se você configurou um contato de emergência que pode ignorar o modo silencioso, o que significa que as chamadas e mensagens dessa pessoa sempre farão um som audível.
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Áudio geral do iPhone muito silencioso
Por padrão, os botões de volume no lado esquerdo do seu dispositivo controlarão os níveis gerais de áudio do iPhone, incluindo qualquer música ou vídeo que esteja sendo reproduzido e o áudio do aplicativo. A única exceção é se você alterou a configuração “Alterar com botões” em Configurações> Som e tátil.
Pressionar esses botões exibirá um controle deslizante de volume com um ícone de alto-falante na parte inferior, que indica o nível geral de áudio. Isso muda dependendo de qual volume você está alterando, por exemplo, AirPods ou um ícone Bluetooth para significar fones de ouvido e alto-falantes.
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Volume de chamadas do iPhone muito baixo
Você pode ajustar o volume de alguém do outro lado do telefone durante uma chamada usando os botões de aumentar e diminuir o volume na lateral do dispositivo. Durante uma chamada, segure o iPhone no modo retrato e olhe para o lado esquerdo do dispositivo.
Pressione os botões de aumentar ou diminuir o volume até e você verá um controle deslizante de volume aparecer na tela com um ícone de telefone próximo à parte inferior. Se o controle deslizante estiver cheio e não aumentar mais, o volume do seu iPhone será tão alto quanto o volume do fone de ouvido.
Descobrimos que os dispositivos iPhone mais antigos tendem a ser mais silenciosos do que os modelos mais recentes, especialmente o iPhone X e anteriores. Não está claro se isso se deve à idade do alto-falante ou ao aumento do volume e clareza do som em modelos mais novos pela Apple.
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Use o modo alto-falante para chamadas telefônicas silenciosas
Se você perceber que a pessoa do outro lado da linha está muito silenciosa, mesmo no volume máximo, poderá usar o modo alto-falante para aumentá-lo ainda mais. Isso permite que você segure o telefone com o braço estendido e ainda tenha uma conversa, útil se você precisar desligar o fone enquanto faz alguma coisa.
Durante uma chamada, toque em “Áudio” seguido de “Alto-falante” para habilitar o modo alto-falante. Todos os outros dispositivos próximos, como AirPods ou Mac, também serão listados. Se você não puder ver a opção “Áudio” porque o teclado está na tela, toque em “Ocultar” para dispensá-lo. Use os botões de volume na lateral do dispositivo para aumentar ou diminuir o volume do alto-falante durante uma chamada.
Você pode desativar o modo de alto-falante tocando em “Áudio” e, em seguida, selecionando a opção “iPhone”. Se você não tiver outros dispositivos Apple ou fones de ouvido sem fio por perto, esta opção pode ser identificada como “Alto-falante” e pode ser ligada e desligada com um único toque.
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Considere o uso de fones de ouvido ao falar ao telefone
O modo alto-falante nem sempre é ideal, principalmente se você não quiser que todos ouçam sua conversa. A melhor opção nesses casos pode ser usar fones de ouvido, que têm o benefício adicional de liberar as duas mãos também.
Você pode usar praticamente qualquer par de fones de ouvido com um microfone, incluindo os fones de ouvido com fio com um conector Lightning que a Apple pode ter incluído na caixa quando você comprou o dispositivo. IPhones mais novos, incluindo o iPhone 13 e 13 Pro, não vêm com fones de ouvido Lightning na caixa, mas funcionarão com um par mais antigo que você possa ter por aí.
A maioria dos fones de ouvido Bluetooth também funcionam, desde que tenham um microfone. Você obterá ótimos resultados usando os AirPods da Apple, que usam microfones excelentes e oferecem suporte à alternância automática entre dispositivos.
Se você estiver usando um par de fones de ouvido ou fones de ouvido Bluetooth com seu iPhone e uma chamada não mudar automaticamente para eles, toque na opção “Áudio” no menu de chamadas e toque em seus fones de ouvido.
Se você preferir tornar a experiência com o fone de ouvido um pouco mais adaptada à sua audição, vá para Configurações> Acessibilidade> Áudio / Visual> Acomodações com fone de ouvido e ative Acomodações com fone de ouvido. Isso permite que você faça coisas como ativar o recurso de ajuste de áudio ou aumentar sons mais suaves para torná-los mais fáceis de ouvir. Essas opções funcionam apenas com modelos AirPods ou Beats.
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Dispositivos auditivos assistivos também se integram ao iPhone
Você pode emparelhar dispositivos auditivos Made For iPhone (MFi) com seu iPhone em Ajustes> Acessibilidade> Dispositivos Auditivos ou emparelhar aparelhos auditivos Bluetooth padrão em Ajustes> Bluetooth. Você precisará seguir as instruções de emparelhamento fornecidas pelo fabricante do aparelho auditivo para concluir o processo.
Depois de configurado, você pode rotear chamadas automaticamente para seu dispositivo auditivo em Configurações> Acessibilidade> Toque> Roteamento de áudio de chamada. Selecione seu aparelho auditivo como destino e seu iPhone o usará sempre que estiver dentro do alcance e ligado.
Você também pode selecionar seu aparelho auditivo como destino de áudio, como faria com fones de ouvido padrão. Para fazer isso, toque no botão de streaming (parece um triângulo com dois círculos acima dele, abaixo) no Centro de controle, na tela de bloqueio ou nos controles de reprodução em qualquer aplicativo e selecione seu aparelho auditivo como destino.
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Os problemas de hardware podem ser os culpados
Se você está achando que seu iPhone é silencioso demais em geral, os problemas de hardware podem ser os culpados. Este pode ser o caso simples de um alto-falante que está entupido com sujeira e fiapos, ou um alto-falante que está falhando completamente. Você sempre pode perguntar a outra pessoa se o seu iPhone parece silencioso demais para ela, se você não tiver certeza.
Isso pode causar danos à tela do iPhone, mas não necessariamente deve ser um dano visível. Algumas pancadas podem causar pequenas fraturas que levam semanas ou meses para se transformarem em problemas.
Infelizmente, consertar um alto-falante sozinho é complicado. A Apple pode insistir em substituir toda a frente do dispositivo, incluindo a tela. Se você não tiver um plano de proteção AppleCare +, isso pode custar mais do que o dispositivo vale (ou seu dinheiro pode ser mais bem gasto em um novo dispositivo que durará mais do que o antigo).
Algumas oficinas de reparo independentes podem fazer o reparo para você, portanto, vale a pena fazer uma cotação, se possível. Como alternativa, você pode tentar solucionar o problema usando o modo de alto-falante (supondo que os outros alto-falantes do iPhone também funcionem) ou, em vez disso, fones de ouvido.
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Fones de ouvido sem fio são uma ótima solução para quem está tendo problemas com o volume da chamada, além de permitir que você converse ao telefone enquanto faz outras coisas, como se exercitar, cozinhar ou jogar videogame.
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