Comparando Warby Parker vs. Zenni Optical for Your Next Eyeglasses


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Getty Images / Maskot

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Os varejistas online de óculos e lentes de contato mudaram o cenário do consumidor para pessoas com necessidades de correção da visão, oferecendo uma gama mais ampla de opções, entrega mais conveniente e (às vezes) preços mais acessíveis. Dois grandes varejistas neste espaço são Warby Parker, com sede em Nova York, e Zenni Optical, com sede em San Francisco.

Se você está tentando decidir se comprará seu próximo conjunto de óculos ou lentes de contato de um desses dois varejistas, você veio ao lugar certo. Aqui, vamos quebrar a diferença entre Warby Parker e Zenni Optical e ajudá-lo a decidir qual é o certo para você.

Aqui está uma análise básica:

Warby Parker Zenni Optical
Fundamentos revendedor presencial e online

vende sua própria marca de óculos e lentes de contato

vende as principais marcas de lentes de contato

modelo on-line simples e direto ao consumidor com óculos baratos
Opções de produto Molduras: acetato e metal

Lentes: óculos de sol, visão simples, policarbonato, bifocais e de alto índice (1,67 e 1,74)

Complementos: lentes de bloqueio de luz azul, lentes responsivas à luz

Contatos: Acuvue, CooperVision, Bausch + Lomb, Alcon, Scout

Armações: acetato, aço, titânio e outros

Lentes: óculos de sol, visão única, bifocal, progressiva e de alto índice (1,61, 1,67 e 1,74)

Complementos: lentes de bloqueio de luz azul

Custo $ 95– $ 200 (óculos)

$ 110 para um suprimento de 90 dias (lentes de contato Scout)

$ 6,95 – $ 100 (óculos)
Desvantagens a qualidade das lentes de alto índice e lentes de contato pode não atender a todas as necessidades menos recursos de atendimento ao cliente

lentes de alto índice não são de alta qualidade para prescrições fortes

O básico

Warby Parker

Desde que começou em 2010, Warby Parker tornou-se conhecido por oferecer uma grande seleção de seus próprios óculos a um preço acessível.

Eles também são conhecidos por seu programa de teste doméstico, no qual os clientes podem selecionar até cinco quadros para experimentar em casa por um período de 5 dias. Depois de decidir quais deseja, basta enviá-los de volta e selecionar o par que deseja preencher com sua receita.

Embora todas as armações possam ser compradas online, a Warby Parker também possui 71 locais em 28 estados dos Estados Unidos.

Zenni Optical

A Zenni Optical fez sucesso em 2003 com um modelo direto ao consumidor bastante inexplorado que elimina o intermediário e oferece óculos a preços baixos.

Eles mantêm os preços baixos, não têm locais físicos e mantêm os sinos e apitos diretos. Isso significa nenhum seguro ou frete grátis. Também significa que você pode conseguir um par de óculos, dependendo da sua receita, por apenas US $ 7.

O Zenni Optical oferece um recurso de teste que você pode usar com sua câmera embutida ou uma ferramenta de teste 3D que você pode usar enviando um vídeo de você mesmo.

Produtos disponíveis

Warby Parker

Todas as armações de Warby Parker, das quais existem mais de 100 estilos, são feitas de acetato, ou metal, ou uma mistura dos dois. Muitas de suas armações podem ser transformadas em óculos de sol ou óculos de sol graduados.

Em termos de lentes, eles oferecem lentes de policarbonato e lentes bifocais, além de lentes de alto índice de 1,67 e 1,74 de força. Eles também oferecem complementos como lentes de bloqueio de luz azul e lentes responsivas à luz. Eles não oferecem lentes progressivas.

Sua seleção de lentes de contato diárias, mensais e quinzenais vem de grandes marcas como Acuvue, além de sua própria linha de lentes de contato, chamada Scout. Suas lentes diárias têm uma curva básica de 8,4 milímetros (mm) e um diâmetro de 14,2 mm.

Compre óculos na Warby Parker

Zenni Optical

A ampla seleção da Zenni Optical de mais de 6.000 quadros inclui materiais como acetato, aço e titânio. A maioria de suas armações estão disponíveis como óculos de sol e também oferecem lentes monofocais, bifocais, progressivas e de alto índice.

Eles oferecem revestimento anti-riscos e proteção UV de graça e oferecem proteção contra luz azul a partir de US $ 16,95. A Zenni Optical não vende lentes de contato.

Compre óculos na Zenni

Custos e frete

Warby Parker

Warby Parker é barato, especialmente se comparado ao que você paga no consultório de um optometrista, mas eles não são os mais baratos. Você pode esperar pagar cerca de US $ 95 como base para os óculos de grau, com o aumento real no preço vindo de recursos adicionais como lentes de alto índice, cujos custos podem variar de US $ 30 a US $ 130.

Se você decidir adicionar outros recursos, como lentes para proteção contra luz azul ou capacidade de resposta à luz, pode esperar pagar pelo menos $ 200. Dito isso, Warby Parker é um tanto único por ser considerado um provedor dentro da rede para planos de visão através da UnitedHealthcare e outros provedores de seguros selecionados.

Os contatos diários do Scout custam $ 110 para um suprimento de 90 dias de duas lentes, além disso, você receberá um pacote de lentes de teste de 6 dias por $ 5 para começar. O envio de todos os produtos da Warby Parker, incluindo o programa de teste, é grátis.

Zenni Optical

A opção mais básica custará US $ 6,95, mas se você quiser quadros mais sofisticados (que podem chegar a US $ 50), complementos como proteção contra luz azul ou lentes de alto índice, pode esperar pagar um pouco mais.

A Zenni Optical oferece três tipos de lentes de alto índice para pessoas com prescrições superiores a + ou – 4,25. Suas lentes de alto índice 1,61 custam $ 19,95 adicionais, 1,67 custam $ 34,95 adicionais e 1,74 custam $ 74,95.

A Zenni não aceita seguro, mas algumas seguradoras oferecem reembolso. De qualquer forma, as armações da Zenni Optical tendem a funcionar muito mais barato do que outras opções de varejo.

Reputação da empresa

Warby Parker

Warby Parker tem uma forte reputação de empresa quando se trata de equilibrar qualidade e design com preço acessível. Eles TEM um Classificação da Trustpilot de 3,4 estrelas, com uma variedade de pontos negativos de atendimento ao cliente e pontos positivos de fácil pedido.

A editora do Healthline, Chelsea Logan, gostou do recurso de prova, mas ficou desapontada porque nem todas as cores de todos os estilos estavam disponíveis para a prova em casa. “Também gostei que o site deles forneça as medidas de cada par, então se você já tem um par de que gosta, pode tentar encontrar algo de tamanho semelhante”, disse ela. “Eu sinto que muitos dos quadros são estilos semelhantes, no entanto.”

Geralmente, o atendimento ao cliente entre as avaliações foi considerado forte. A editora do Healthline, Ruby Thompson, relatou que teve uma experiência de retorno “extra simples” com Warby Parker.

Zenni Optical

A Zenni Optical tem uma forte reputação de óculos on-line acessíveis e sem complicações. A avaliação da Trustpilot é de 4,6 estrelas, com muitos revisores satisfeitos com o preço direto e razoável e o atendimento ao cliente de primeira linha. Aqueles poucos revisores descontentes da Trustpilot não ficaram satisfeitos com a política de devolução de crédito de 100% na loja e com o que eles descreveram como atendimento ao cliente ruim.

O editor da Healthline, Roman Gokhman, fez um pedido à Zenni Optical e gostou da facilidade de uso da plataforma e da conveniência. “Mesmo que os óculos sejam fabricados na China e eles tenham informado que provavelmente se atrasariam, eles chegaram na hora certa”, disse ele.

Benefícios da Warby Parker vs. Zenni Optical

Desvantagens de Warby Parker vs. Zenni Optical

Resultado

Se o preço acessível for o elemento mais importante de sua próxima compra de óculos, a Zenni Optical pode ser o caminho a percorrer. Embora mais barato do que a seleção em um optometrista por causa da redução no custo indireto, o Warby Parker ainda é mais caro do que o Zenni Optical, em geral.

No entanto, se a capacidade de experimentar em casa, a opção de obter atendimento ao cliente pessoalmente, cobertura de seguro e outros recursos interessantes são importantes para você, então Warby Parker pode ser uma escolha melhor.


Johanna Sorrentino é escritora, editora e viajante. Seu apetite por informações fortalecedoras e ótima narrativa é igualado apenas por seu apetite por queijo e chocolate. Saiba mais sobre ela em johannasorrentino.com.


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