Por padrão, o Outlook exibe o número de mensagens não lidas na maioria das pastas de email. Isso é útil na pasta “Caixa de entrada”, mas e se você quiser saber quantas mensagens totais (não lidas e lidas) existem em outras pastas, como a pasta “Itens excluídos” ou as pastas personalizadas?
Pode ser útil saber quando você recebe tantas mensagens na pasta “Itens Excluídos” que deve esvaziá-la ou quantas mensagens estão na pasta personalizada “Resposta Pendente”, esperando que você tome uma ação e envie respostas. Você pode alterar quais pastas do Mail mostram mensagens não lidas e quais mostram o total de mensagens. Vamos mostrar como.
NOTA: As pastas “Rascunhos” e “Lixo eletrônico”, bem como a pasta de pesquisa “Para acompanhamento” (se você a ativou), mostram o número total de mensagens por padrão. Discutimos como alterar configurações adicionais para a pasta “Lixo eletrônico” em nosso artigo sobre como gerenciar emails no Outlook usando as Etapas e Regras rápidas.
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As mensagens não lidas em uma pasta de email são exibidas como um número em negrito e azul ao lado do nome da pasta, conforme mostrado abaixo.
Deixaremos a pasta “Caixa de entrada” exibindo a contagem de mensagens não lidas, mas alteraremos a pasta “Itens excluídos” para exibir a contagem total de mensagens para nos lembrar de esvaziar a pasta de vez em quando. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na pasta “Itens Excluídos” (ou uma pasta Mail de sua escolha) e selecione “Propriedades” no menu pop-up.
A caixa de diálogo “Propriedades” é exibida para a pasta selecionada. Na guia “Geral”, selecione o botão de opção “Mostrar número total de itens” e clique em “OK”.
A pasta “Itens Excluídos” agora mostra o número total de mensagens, lidas e não lidas, na pasta, em vez do número de mensagens não lidas.
Quando você altera a configuração da contagem de mensagens para uma pasta nos seus “Favoritos”, a alteração se aplica à pasta nos dois locais: lista de favoritos “Favoritos” e a pasta Correio.
NOTA: Você não pode alterar a propriedade de contagem de mensagens para várias pastas de email ao mesmo tempo. Você deve alterá-lo uma pasta por vez.
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