Como restaurar manualmente seu iPhone ou iPad usando seu Mac


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Um iPhone conectado a um MacBook para ser restaurado manualmente.
blackzheep / Shutterstock

Às vezes, seu iPhone ou iPad pode se recusar a inicializar ou atualizar por meio do aplicativo Finder. Se estiver travado, você pode tentar restaurar manualmente o seu iPhone ou iPad usando o arquivo IPSW no seu Mac ou MacBook.

Restaurar seu iPhone ou iPad deve ser o último recurso, pois isso apagará todos os dados do seu telefone ou tablet. Ele também reinstalará o iOS ou iPadOS com a versão mais recente. Assim que o processo de restauração do sistema operacional for concluído, você pode restaurar seus dados de um backup.

Antes de começar, certifique-se de fazer backup do seu iPhone ou iPad.

RELACIONADOS: Como fazer backup e restaurar seu iPhone ou iPad sem iTunes

Como baixar o arquivo IPSW correto para o seu iPhone ou iPad

Quando você usa o Mac para atualizar o iPhone ou iPad (via Finder ou iTunes, dependendo da versão do macOS), o computador usa um arquivo IPSW. Se tudo correr bem e você conseguir atualizar ou restaurar seu telefone ou tablet, não terá que se preocupar com este arquivo.

No entanto, se o seu iPhone ou iPad está travado em uma determinada versão do sistema operacional (ou se uma versão beta não está funcionando bem) e não atualiza, o arquivo IPSW será útil. Você pode baixar este arquivo e forçar seu Mac a usá-lo para restaurar seu iPhone ou iPad.

Você pode encontrar e baixar o arquivo IPSW para o seu dispositivo no site IPSW. Ele lista as versões mais recentes dos arquivos IPSW assinados pela Apple. Você não pode instalar um arquivo de atualização que não seja assinado pela Apple, pois a empresa o verifica em seus servidores antes de instalar o firmware.

Para começar, acesse o site do IPSW e escolha seu dispositivo (iPhone ou iPad). Para o nosso exemplo, vamos restaurar um iPad Pro 2018 de 11 polegadas (Wi-Fi), mas o processo é o mesmo para todos os iPhones e iPads.

Selecione o seu dispositivo no site da IPSW.

Role para baixo e selecione seu modelo (o nosso é o iPad Pro 3).

Selecione seu modelo específico.

Você verá todos os arquivos IPSW disponíveis; selecione a versão assinada mais recente.

Selecione a versão assinada mais recente do arquivo IPSW.

Na próxima página, clique em “Baixar”. Este é um arquivo muito grande (cerca de 5 GB), portanto, dependendo da sua conexão com a Internet, isso pode demorar um pouco.

Clique em “Download”.

Como restaurar seu iPhone ou iPad via Finder em um Mac

Começando com o macOS Catalina, a Apple lançou o aplicativo iTunes e moveu a seção de gerenciamento do iPhone e iPad para o aplicativo Finder. Todos os recursos são os mesmos, eles estão apenas em um lugar diferente. Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, siga as etapas abaixo no iTunes.

RELACIONADOS: Onde estão os recursos do iTunes no macOS Catalina?

Mais uma vez, você deseja certificar-se de que fez o backup do seu dispositivo antes de prosseguir, pois esse processo apagará todos os dados do seu iPhone ou iPad.

Depois de fazer o backup do dispositivo, conecte o iPhone ou iPad ao Mac por meio do cabo USB. Se o seu iPhone ou iPad não inicializar, coloque-o no modo DFU (recuperação) antes de iniciar este processo.

Abra o aplicativo Finder em seu Mac e selecione seu iPhone ou iPad na barra lateral. Pressione e segure a tecla Opção e clique em “Restaurar iPhone” ou “Restaurar iPad”.

Clique em seu dispositivo na barra lateral, pressione Opção e clique em “Restaurar iPad”.

Em seguida, selecione o arquivo IPSW que você baixou e clique em “Abrir”.

Clique em “Abrir”.

Se o seu Mac solicitar que você instale uma atualização de dispositivo, clique em “Instalar”.

Clique em “Instalar”.

Aguarde enquanto seu telefone ou tablet baixa e instala a atualização.

A barra de progresso "Baixando".

Quando terminar, o Finder perguntará se você tem certeza de que deseja restaurar seu iPhone ou iPad; clique em “Restaurar”. Se este pop-up não aparecer após a atualização do dispositivo, volte e reinicie o processo de restauração.

Clique em “Restaurar”.

Seu Mac agora iniciará o processo de restauração, que pode demorar um pouco. Certifique-se de que seu iPhone ou iPad permaneça conectado ao Mac. Seu dispositivo inicializará com o logotipo da Apple algumas vezes.

A barra de progresso da restauração para um iPad em um Mac.

Quando o processo for concluído, um pop-up aparecerá informando que seu dispositivo foi restaurado; Clique OK.”

Clique OK."

Seu iPhone ou iPad irá reiniciar agora e você o verá novamente na barra lateral. Agora você pode restaurar seus dados de um backup do iCloud ou desconectar seu telefone ou tablet de seu Mac e configurá-lo como novo.

Se você tiver um backup em seu Mac (especialmente se estiver criptografado), será muito mais rápido restaurar a partir dele do que um backup do iCloud. Depois que seu dispositivo for restaurado, selecione-o na barra lateral do Finder para ver a tela de configuração do iPhone ou iPad.

Aqui, selecione um backup e clique em “Continuar” para iniciar o processo.

Selecione um backup e clique em “Continuar”.

Depois que o processo for concluído, seu iPhone ou iPad voltará a ser como costumava ser – só que agora ele estará funcional!


Se você quiser ser mais cuidadoso com seus backups, verifique todos os dados dos quais você pode fazer backup no iCloud.

RELACIONADOS: O que é o iCloud da Apple e o que ele faz backup?


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