Antes de vender o Xbox One ou passá-lo para outra pessoa, você deve executar uma redefinição de fábrica. Isso limpa todos os seus dados pessoais. Quem adquirir o Xbox One terá que passar pelo processo de instalação inicial mais uma vez, entrando com sua própria conta da Microsoft.
Se você não redefiniu o Xbox One de fábrica e não tem mais acesso a ele, não há como limpar remotamente os dados do Xbox One. No entanto, você pode bloquear remotamente seu perfil do Xbox, garantindo que ninguém possa usá-lo e acessar seus dados pessoais associados sem a sua senha. Vamos detalhar como bloquear seu perfil no final deste artigo.
Como limpar seu Xbox One
Para redefinir seu console, ligue-o e pressione o botão Xbox no centro do seu controle. Isso levará você ao painel.
Se o seu Xbox One não responder por algum motivo, pressione o botão Xbox na parte frontal do console e mantenha-o pressionado por dez segundos. Isso irá desligá-lo à força. Você pode pressionar o botão Xbox no console ou no seu controlador para inicializá-lo novamente. Isso é conhecido como “ciclo de energia” e só deve ser executado quando o Xbox One estiver congelado e não responder.
Pressione o manípulo direcional esquerdo para a esquerda ou pressione o botão esquerdo no teclado direcional para abrir o menu à esquerda da tela. Role para baixo até o ícone de engrenagem e selecione “Todas as configurações” pressionando o botão A.
Navegue para Sistema> Informações e atualizações do console na tela Configurações.
Selecione “Redefinir console” para continuar.
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Você será perguntado como deseja redefinir seu console. Existem duas opções: “Redefinir e remover tudo” e “Redefinir e manter meus jogos e aplicativos”.
A primeira opção limpará completamente o seu dispositivo e retornará ao estado padrão de fábrica. Isso é ideal se você estiver vendendo seu console.
A segunda opção redefinirá o sistema para o estado padrão e removerá todas as suas informações pessoais. No entanto, manterá seus jogos, aplicativos e atualizações instalados. Não será necessário fazer o download de jogos e atualizações de jogos novamente posteriormente, o que pode economizar dezenas ou até centenas de gigabytes na largura de banda do download. Isso é ideal se você estiver redefinindo o Xbox One para corrigir um problema ou apenas quiser remover seus dados pessoais sem o longo download.
Seu Xbox One começará a redefinir imediatamente depois que você escolher uma dessas opções. Selecione “Cancelar” se não quiser redefini-lo.
Ajuda, esqueci a redefinição de fábrica!
Se você não tiver mais acesso físico ao seu Xbox One, mas não o redefiniu de fábrica, limpe-o remotamente, como remotamente um telefone ou PC. Infelizmente, você não pode executar uma redefinição de fábrica remota completa. No entanto, você pode desativar o acesso ao seu perfil do Xbox e aos seus dados pessoais.
Você precisará alterar a senha na sua conta da Microsoft para fazer isso. Na próxima vez que alguém tentar usar seu perfil em um console Xbox One, precisará fazer login com sua nova senha. Se eles não entrarem, não poderão acessar seu perfil e seus dados pessoais, como os arquivos armazenados no OneDrive.
Para fazer isso, acesse o site da Conta da Microsoft. Entre com a mesma conta com a qual você fez login no Xbox One. Vá para Segurança e privacidade> Alterar senha. Forneça uma nova senha aqui.
As pessoas não poderão mais acessar o perfil que você salvou no Xbox One sem inserir sua nova senha; portanto, elas não terão acesso a ela. Você também precisará digitar sua nova senha em outros dispositivos e aplicativos nos quais você fez login com sua conta da Microsoft. Por exemplo, se você entrar no Windows 10 com esta senha e tiver um PIN configurado, precisará fornecer sua nova senha antes de poder entrar com o PIN. Você será solicitado a inserir sua nova senha nos outros dispositivos, quando necessário.
As opções disponíveis para redefinir um Xbox One são semelhantes às opções para redefinir um PC com Windows 10, o que não é uma surpresa – o software do Xbox One é baseado no Windows 10.
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