Como recuperar mensagens de e-mail excluídas


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Como recuperar mensagens de e-mail excluídas

O email

Depois de excluir uma mensagem de e-mail, você pode querer que não a tenha excluído e deseja recuperá-la ou recuperá-la. Abaixo estão algumas informações sobre como você pode recuperar essas mensagens de e-mail excluídas, se possível.

A lixeira de e-mail não foi esvaziada

Depois que uma mensagem de e-mail é excluída, ela é movida para a lixeira em sua conta de e-mail ou programa de e-mail.

Lixeira de e-mail

  1. Clique no link ou ícone Lixeira ou Itens Excluídos para abrir a lixeira do e-mail.
  2. Encontre a mensagem que deseja recuperar e clique nessa mensagem de e-mail.
  3. Na mensagem de e-mail, em opções de e-mail, procure uma opção para mover a mensagem de e-mail. Clique nessa opção de movimentação e selecione a Caixa de Entrada como destino para mover a mensagem de e-mail.

Alguns programas de e-mail e contas online permitem que você marque a caixa ao lado de uma mensagem de e-mail na lixeira. Em vez de abrir a mensagem de e-mail, você pode marcar a caixa ao lado do e-mail e selecionar a opção Mover no menu de opções de e-mail.

A lixeira do e-mail foi esvaziada

Na maioria dos casos, depois que a lixeira do e-mail é esvaziada, os e-mails excluídos vão embora e não podem ser recuperados. No entanto, se você estiver usando uma caixa de correio do Microsoft Exchange, ainda poderá recuperar e-mails excluídos se usar o Microsoft Outlook.

  1. Abra o Microsoft Outlook.
  2. Clique na pasta Itens excluídos.
  3. Na faixa de opções na parte superior, clique na guia Pasta.
  4. Clique na opção Recuperar itens excluídos na guia Pasta.

Recuperar e-mails excluídos na caixa de correio do Exchange

  1. A janela Recuperar itens excluídos é aberta, permitindo que você procure mensagens de e-mail excluídas. Quando encontrar a mensagem de e-mail que deseja recuperar, selecione-a e clique na opção Recuperar itens selecionados na parte superior da janela.
  2. O e-mail excluído será recuperado do servidor Exchange e colocado de volta na pasta Itens Excluídos. De lá, você pode mover a mensagem para outra pasta, se desejar.

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Rubem Rego

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