Como impedir que o Microsoft 365 seja renovado automaticamente


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Logotipos do Microsoft Office
Microsoft

Se você assina o Microsoft 365 (ou Office 365) e decidiu que não é para você, pode desativar a renovação automática. Isso permite que você continue usando os aplicativos do Office até que a assinatura expire, mas não será cobrado novamente no futuro.

Faça login e desative o faturamento recorrente

Para desabilitar a renovação automática do Microsoft 365, visite a página de Login do Office 365 e entre em sua conta da Microsoft.

No canto superior direito da página da web, clique na foto ou nas iniciais do seu perfil e selecione “Minha conta da Microsoft”.

Clique em Minha conta Microsoft

Como alternativa, você pode entrar diretamente na página Serviços de conta da Microsoft.

Na barra de navegação azul na parte superior, escolha “Serviços e assinaturas”. Você também pode clicar em “Gerenciar serviços e assinaturas do Microsoft 365” à direita do seu nome.

Clique em Serviços e assinaturas

Você verá sua renovação na seção azul na parte superior, bem como na parte principal da tela sob o nome da assinatura. Clique em “Gerenciar” em qualquer um dos três pontos.

Clique em Gerenciar para sua assinatura

Em “Configurações de pagamento”, você verá o valor da sua assinatura ao lado do texto de cobrança recorrente. À direita, clique em “Alterar” e escolha “Desativar faturamento recorrente”.

Clique em Alterar e selecione Desativar faturamento recorrente

Role até o final da página seguinte e selecione “Desativar faturamento recorrente”.

Clique em Desativar faturamento recorrente

Se você mudar de ideia e quiser reativar a renovação automática de sua assinatura do Microsoft 365 (ou Office 365), siga as mesmas etapas acima e selecione “Ativar faturamento recorrente”. Em seguida, basta seguir as instruções para configurar seu pagamento.

Observações sobre a desativação do faturamento recorrente

  • Depois de desativar o faturamento recorrente para sua assinatura do Microsoft 365, você pode continuar a usar os aplicativos até a data de renovação inicial.
  • Se você não vir a opção “Desativar faturamento recorrente” para sua assinatura, mas vir “Cancelar”, então você pode optar por cancelar e poderá receber um reembolso pelo tempo não utilizado.
  • Se você vir “Ativar faturamento recorrente”, significa que o faturamento recorrente já foi desativado.
  • Você tem uma assinatura do Microsoft 365 Business em vez de Família ou Pessoal? Visite as páginas do Microsoft 365 for Business para obter assistência com assinaturas, renovações e cobrança recorrente, conforme suas opções variam.

O Microsoft 365 é um serviço excelente, mas apenas se você usá-lo. Talvez você tenha pensado que usaria aplicativos como o Word ou Outlook regularmente e que uma assinatura do Microsoft 365 seria uma ótima compra. Mas se você não usar nenhum dos aplicativos, pode economizar alguns dólares desativando a renovação automática e verificando algumas alternativas do Microsoft Office.


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