Como funciona a telemedicina e quais são os benefícios?


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A telemedicina permite que você acesse atendimento médico virtualmente para uma ampla gama de problemas e problemas de saúde. Essas visitas online oferecem muitos benefícios, incluindo conveniência, custos reduzidos e maior acesso ao atendimento.

uma pessoa se senta à mesa da cozinha enquanto faz uma consulta de telemedicina online com seu médico.
AJ_Watt/Getty Images

A telemedicina também é chamada de telessaúde, evisits, e-health ou mhealth (m é para celular). É a prestação de cuidados médicos à distância. Em outras palavras, são os cuidados de saúde que os médicos fornecem virtualmente, fora do consultório médico típico e das consultas presenciais.

A telemedicina pode parecer novidade. O uso generalizado de videoconferência tornou-o mais comum. Mas, na realidade, a telemedicina existe há muitos anos.

Durante décadas, os médicos puderam realizar uma consulta por telefone. Então, os e-mails forneceram uma maneira de os pacientes se conectarem com seus médicos. Embora você ainda possa optar por se comunicar com seu médico por telefone ou e-mail, a telemedicina ao vivo tornou-se cada vez mais comum.

A telemedicina não é apenas para trabalhadores ocupados. Originalmente, esse tipo de atendimento remoto era uma ótima opção para pessoas que viviam em comunidades rurais ou carentes. Durante a pandemia do COVID-19, era uma maneira mais segura de obter assistência médica.

Cada vez mais, porém, tornou-se uma ferramenta útil para pessoas que não conseguem arranjar tempo para se deslocar até um consultório médico e sentar em uma sala de espera.

Este artigo analisa mais de perto como a telemedicina funciona, juntamente com seus benefícios e riscos, e as etapas que você pode seguir para garantir uma consulta de telemedicina eficaz.

O que é telemedicina e como funciona?

Os termos “telemedicina” e “telessaúde” são frequentemente usados ​​de forma intercambiável, mas os dois têm algumas diferenças.

“Telessaúde” é um termo mais amplo. É definido como o uso de tecnologia em todas as funções de saúde. Isso pode incluir portais eletrônicos para armazenar ou transferir registros de saúde. Também pode incluir dispositivos que podem monitorar remotamente medições vitais.

A telemedicina é um tipo de telessaúde. É o uso de tecnologias de informação ou comunicação para obter serviços clínicos de seu médico. O objetivo da telemedicina é prestar cuidados e, com sorte, melhorar os resultados de saúde.

Em outras palavras, a telemedicina é o uso da tecnologia para contornar a tradicional visita no consultório e ainda assim obter bons resultados.

Por qualquer definição, a telemedicina é projetada para permitir que os pacientes tenham acesso a um profissional de saúde de maneira mais oportuna. Muitas vezes, isso significa uma consulta sem a necessidade de faltar ao trabalho ou encontrar creche, deslocamento e espera em um consultório ou clínica tradicional.

Também pode ser útil para pessoas que não têm transporte ou que moram muito longe de uma clínica ou consultório médico para receber cuidados de rotina.

Hoje, os médicos fornecem telemedicina principalmente com videochamadas. A internet facilita esse tipo de interação. As pessoas podem usar um smartphone, tablet, computador ou outro dispositivo conectável.

Resumo

A telemedicina tornou as consultas médicas mais acessíveis. Ele permite que você tenha acesso a um profissional médico em tempo hábil, por meio da tela do computador, tablet ou telefone, no conforto da sua casa ou local de trabalho.

Como funciona uma consulta de telemedicina

O funcionamento das consultas por telemedicina pode variar de um sistema de saúde para outro, mas geralmente segue um formato semelhante ao abaixo:

  1. Para começar, você se conectará a um portal online. Lá, você fornecerá informações sobre quais sintomas está enfrentando ou quais serviços você precisa. Em seguida, o profissional de saúde entrará no portal.
  2. Você e o médico, enfermeiro, enfermeiro ou outro profissional médico revisarão seu histórico médico e discutirão seus sintomas ou preocupações.
  3. Seu profissional de saúde também pode solicitar que você faça medições como temperatura, pressão arterial ou frequência cardíaca. Se você tiver as ferramentas para fazer isso, isso pode ser útil.
  4. Para consultas de acompanhamento de cirurgia, seu médico pode ter solicitado que você mantivesse uma série de dispositivos de monitoramento em sua casa. Esses dispositivos enviam resultados para o seu médico ou equipe de saúde. Os médicos podem se conectar remotamente a ferramentas de monitoramento de pressão arterial, oxigênio, peso e muito mais, para que possam fazer leituras em tempo real.
  5. No final da sua visita online, o seu médico poderá receitar-lhe medicamentos, que poderá enviar diretamente para a sua farmácia.
  6. Se a consulta virtual for inconclusiva ou se o seu médico achar importante entrar em contato com você pessoalmente, eles podem solicitar que você marque uma consulta presencial de acompanhamento. Por outro lado, se você e seu médico se sentirem satisfeitos com o que cobriu durante sua visita virtual, você pode encerrar sua sessão e sair do portal.

Que tipos de consultas funcionam bem para a telemedicina?

A telemedicina não pretende substituir o atendimento presencial. Mas pode ser uma boa opção para muitos tipos de cuidados. Esses incluem:

  • check-ups regulares para condições de saúde contínuas ou recorrentes

  • tratamento de condições infecciosas, como resfriado, gripe ou COVID-19
  • tratamento de condições menores, como tosse, alergias, pequenas dores nas costas, entorses ou distensões
  • consultas de dermatologia para o tratamento de problemas de pele

  • serviços de saúde mental, incluindo terapia, gerenciamento de medicamentos e aconselhamento
  • monitorar um novo medicamento que você pode ter começado a tomar
  • conversas sobre resultados de exames que seu médico solicitou
  • acompanhamento de cirurgia
  • consultas com um especialista

No entanto, o uso da telemedicina não se limita a esses serviços.

Os radiologistas podem usar a telemedicina para mostrar resultados de exames ou raios-X a um paciente. Oncologistas podem convocar uma consulta com um paciente e outros membros de uma equipe de tratamento de câncer. Um neurologista pode usar a telemedicina para fornecer análise de recuperação de AVC.

Quando obter atendimento pessoal

Muitos tipos de condições, sintomas e consultas de acompanhamento podem ser tratados usando consultas de telemedicina. No entanto, alguns sintomas e condições médicas requerem atendimento imediato e pessoal. Vá para a sala de emergência mais próxima ou ligue para o 911 imediatamente se tiver sintomas como:

  • dor no peito
  • dificuldade ao respirar
  • fraqueza ou dormência de um lado
  • fala arrastada
  • convulsões
  • concussão
  • febre com erupção cutânea
  • sangramento intenso
  • queimaduras graves
  • ossos quebrados ou articulações deslocadas

Além disso, se você tiver dores abdominais, a telemedicina não é a melhor opção, pois você vai precisar de um exame abdominal, que os médicos não podem realizar virtualmente. Certifique-se de agendar uma consulta pessoal com seu médico para quaisquer problemas relacionados à dor no abdômen.

Quais são os benefícios?

A telemedicina oferece uma ampla gama de benefícios, com o objetivo final de melhores resultados de saúde. Esses benefícios também são os motivos pelos quais tantas pessoas costumam optar por esse tipo de atendimento.

Os benefícios da telemedicina podem incluir:

  • menos perda de tempo com deslocamento e espera
  • consultas mais eficientes
  • economia de dinheiro em transporte, estacionamento e trabalho perdido
  • capacidade de comparecer a consultas em horários que podem ser inconvenientes para visitas pessoais
  • maior acesso aos cuidados
  • acesso a especialistas fora de sua área local
  • melhor adesão à medicação
  • menos visitas de cuidados urgentes ou reinternações hospitalares
  • estadias hospitalares mais curtas com recursos de monitoramento em casa

Existem riscos?

As consultas de telemedicina têm um risco que as visitas pessoais não têm – violações de segurança. A maioria dos escritórios usa plataformas verificadas. Isso ajuda a proteger a privacidade do paciente e a segurança das consultas. Mas os hackers podem acessar esses compromissos ou registros.

Você pode ajudar a aumentar a segurança de seus dispositivos on-line certificando-se de que seu computador, tablet, telefone ou outros dispositivos tenham software de segurança atualizado.

Além disso, conexões lentas com a Internet ou dificuldades técnicas podem interromper as consultas e dificultar a comunicação adequada entre você e seu médico.

Se você não tiver uma conexão confiável com a Internet, é uma boa ideia chegar a um local com uma conexão mais forte para o seu compromisso. Isso pode ajudar a garantir que seu médico obtenha uma imagem precisa de sua saúde e não perca nenhuma pista ou informação vital sobre sua condição.

Dicas para uma consulta de saúde virtual eficaz

Lembre-se destas dicas para sua próxima consulta virtual de saúde:

  • Verifique a sua conexão com a internet: A largura de banda ruim pode interferir no seu compromisso. Tente aumentar seu sinal ou chegar a um local com melhor conectividade com a Internet.
  • Familiarize-se com o software: Pode ser necessário baixar um novo software para se conectar com segurança ao compromisso virtual. Certifique-se de fazer isso antes da consulta e teste para garantir que funciona.
  • Encontre um local tranquilo e com boa iluminação: Tente encontrar uma área em sua casa ou local virtual que não tenha muito ruído de fundo e onde você não tenha interrupções. Uma boa iluminação é especialmente importante se o seu médico precisar verificar uma erupção cutânea, inchaço, inchaços ou hematomas na pele.
  • Tire fotos de uma condição de pele: Se você tiver um problema de pele, como erupção cutânea, acne, ferida ou marca incomum, é especialmente útil se você puder compartilhar uma fotografia de alta resolução com seu médico. Tire uma foto do seu problema de pele antes da consulta, certificando-se de que seja o mais claro e detalhado possível, e carregue-a no portal online do seu médico antes da consulta.
  • Traga uma lista de perguntas: Assim como faria em uma visita pessoal, faça anotações para o seu compromisso. Isso pode incluir informações sobre o que você está experimentando. Também pode incluir perguntas sobre seus sintomas, tratamento ou resultados de testes.
  • Reconheça as limitações: Consultas virtuais podem ser úteis, mas tente não esperar o mesmo tipo de resultado de uma visita pessoal. Um profissional de saúde não pode tocar ou sentir seu corpo durante uma dessas visitas, o que limita alguns elementos do diagnóstico.
  • Ser pontual: É uma cortesia comum, mas também necessária. Se você se atrasar, pode perder totalmente o seu compromisso e ter que reagendar.
  • Coloque a segurança em primeiro lugar: Certifique-se de que pode falar com segurança com o seu médico durante a sua consulta. Evite dirigir, usar máquinas ou realizar várias tarefas ao mesmo tempo durante sua consulta virtual com seu médico.

A linha de fundo

A telemedicina pode ser uma ferramenta útil tanto para profissionais de saúde quanto para pacientes. Você pode obter acesso a cuidados médicos no seu tempo, sem os encargos de deslocamento, custos de transporte, espera e faltas ao trabalho.

Mas a telessaúde tem seus limites e não é perfeita para cada pessoa, condição ou situação.

Discuta as vantagens e desvantagens deste tipo de cuidados de saúde com o seu médico ou profissional de saúde. Juntos, vocês podem decidir se e quando este serviço pode ser benéfico para você, sua saúde e bem-estar.


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