Como corrigir o DM do Instagram que não está funcionando (8 métodos)


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Temos centenas de sites e aplicativos de compartilhamento de fotos hoje, mas o Instagram se destaca por seus incríveis conjuntos de recursos e simplicidade.

O Instagram é uma plataforma gratuita que quase todo mundo usa agora. No site, você pode compartilhar fotos, vídeos, Reels, enviar DM (Mensagens Diretas), etc.

As Mensagens Diretas são uma parte vital do site de compartilhamento de fotos, pois facilitam conversas privadas e individuais com outros usuários. No entanto, muitos usuários do Instagram recentemente enfrentaram problemas com o recurso de mensagens diretas (DMs).

Como qualquer outro site semelhante, o Instagram às vezes pode ter problemas devido a bugs, falhas, interrupções do servidor etc. Nesse momento, o aplicativo pode impedir que você use determinados recursos. Recentemente, os usuários relataram que o DM do Instagram não está funcionando.

De acordo com os usuários, o DM do Instagram não busca mensagens e não pode enviá-las, recebê-las ou visualizá-las. Se você chegou a esta página, é provável que já esteja enfrentando problemas relacionados às mensagens do Instagram.

Por que o Instagram DM não está funcionando?

Não há um, mas muitos motivos diferentes que podem levar ao problema de não funcionamento do DM do Instagram. Abaixo estão alguns motivos comuns para procurá-lo e resolvê-lo.

  • O Instagram está enfrentando uma interrupção do servidor.
  • Seu dispositivo está conectado a uma internet instável.
  • Cache e dados corrompidos do Instagram.
  • Problemas relacionados à conta.

8 maneiras de corrigir o problema de DM do Instagram que não está funcionando

Como o motivo real por trás do Instagram DM não funcionar é desconhecido, precisamos seguir alguns métodos básicos de solução de problemas para resolver o problema. Aqui estão as melhores coisas que você pode fazer para corrigir o problema do Instagram DM Not Working.

1. Verifique sua Internet

Verifique se sua Internet está funcionando

Se os DMs do Instagram não estiverem carregando ou você não conseguir visualizá-los, verifique se sua internet funciona.

As mensagens do Instagram que não carregam geralmente são um sinal de conectividade inexistente/instável com a Internet. Não apenas os DMs, mas você também enfrentará problemas ao usar outros recursos do aplicativo.

Se a internet não estiver funcionando, as fotos não serão exibidas, os vídeos não serão carregados, etc. Se você estiver enfrentando todos esses problemas, acesse fast.com e verifique se a sua internet funciona.

2. Verifique se o Instagram está fora do ar

Verifique se o Instagram está fora do ar

Quando os servidores do Instagram estão inativos, o recurso DM do aplicativo não funciona. Mesmo se você abrir as Mensagens Diretas, não poderá responder às mensagens.

A próxima melhor coisa que você pode fazer é verificar se o Instagram está enfrentando alguma interrupção do servidor. você pode usar isso página da Internet para verificar o status do servidor do Instagram em tempo real.

Se os servidores estiverem inativos, você deve aguardar e verificar as Mensagens Diretas. Você também pode verificar o identificador do Twitter do Instagram para possíveis problemas no servidor.

3. Forçar a parada do aplicativo Instagram

Se a sua internet está funcionando e os servidores estão ativos, ainda assim você não consegue checar as mensagens do Instagram, é hora de forçar a parada do aplicativo.

O Instagram DM pode não funcionar devido a um bug no aplicativo. Você pode eliminar esses aplicativos forçando a parada do aplicativo no seu Android. Veja como forçar a parada do aplicativo Instagram.

1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e selecione ‘Informações do aplicativo’.

Informações do aplicativo

2. Toque na opção ‘Forçar parada’ na tela de informações do aplicativo.

Forçar parada

É isso! Isso forçará imediatamente a parada do aplicativo Instagram no seu telefone. Uma vez parado, reinicie o aplicativo Instagram e verifique os DMs.

4. Desabilite os Serviços VPN/Proxy

O Instagram não recomenda o uso de serviços VPN/Proxy para desbloquear o site. No entanto, se você usá-lo para acessar o aplicativo, é hora de desativá-lo.

Quando você usa uma VPN ou serviço de proxy, o aplicativo do Instagram tenta se conectar a um servidor diferente, longe de sua localização real.

Isso prolonga o tempo de conexão e cria problemas como Instagram DM não funcionando, problemas de reprodução de vídeo, etc. Portanto, é recomendável desligar todos os serviços VPN/Proxy e usar o aplicativo novamente.

5. Atualize o aplicativo do Instagram

Atualize o aplicativo do Instagram

Se o aplicativo do Instagram não for atualizado por um tempo, há uma chance maior de que a versão do aplicativo que você está usando tenha um bug que impeça o carregamento de mensagens.

Quando a conexão do servidor falha, os usuários enfrentam vários problemas. Muitos usuários alegaram corrigir o problema de DMs do Instagram que não funcionava atualizando seu aplicativo Instagram na Google Play Store/Apple App Store.

Você também pode tentar fazer isso, especialmente se todos os outros métodos não conseguiram corrigir o problema de não carregamento do DM do Instagram.

6. Limpe o cache e os dados do Instagram

Limpar o cache e os dados do Instagram pode ajudar se a atualização do aplicativo falhar. Como qualquer outra mídia social e aplicativo de mensagens instantâneas, o Instagram usa dados em cache para fornecer uma experiência de usuário tranquila.

Quando esses dados armazenados em cache são corrompidos por qualquer motivo, os DMs não funcionam. Portanto, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo Instagram no seu dispositivo para resolver todos os possíveis problemas.

1. Primeiro, pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e selecione ‘Informações do aplicativo’.

Informações do aplicativo

2. Na tela de informações do aplicativo, toque em ‘Uso de armazenamento’.

Uso de armazenamento

3. No uso do armazenamento, toque em ‘Limpar cache’ e depois em ‘Limpar dados’

Limpar cache

É isso! Agora abra o aplicativo Instagram e faça login na sua conta novamente. Desta vez, você pode acessar os DMs do Instagram sem nenhum problema.

7. Reinstale o aplicativo Instagram

Reinstale o aplicativo Instagram

Se limpar o cache do aplicativo Instagram não resolver o problema, reinstalar o aplicativo é a próxima melhor coisa a fazer. A reinstalação excluirá todos os dados corrompidos salvos e baixará uma nova cópia da Internet.

Para desinstalar o aplicativo Instagram, pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram e selecione ‘Desinstalar’. Depois de desinstalado, instale-o novamente em seu telefone na Google Play Store ou na Apple App Store.

8. Entre em contato com a equipe de suporte do Instagram

Entre em contato com a equipe de suporte do Instagram

Embora existam várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte do Instagram, a mais fácil é abrir o DM do Instagram e agitar o telefone para relatar um problema.

O objetivo é chegar ao DM do Instagram e agitar o telefone para relatar um problema. Em seguida, na tela de relatório de problema, siga as instruções na tela para concluir o processo de relatório.

Você precisa seguir o processo e descrever o problema que está enfrentando e as soluções de problemas que tentou até agora. Em seguida, a equipe de suporte do Instagram analisará seu problema e o corrigirá automaticamente.

DMs do Instagram que não funcionam podem ser frustrantes, especialmente se você usá-lo para se comunicar com outras pessoas. Até que o problema seja resolvido, você pode usar outros aplicativos de mensagens como WhatsApp, Telegram, Signal, etc, para comunicação. Informe-nos se perdemos algum método importante de solução de problemas.


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