Se os erros BSOD no Windows costumavam frustrá-lo, agora o Windows tem outra variante conhecida como PSOD ou tela roxa da morte.
A tela roxa da morte no Windows é rara, mas pode aparecer a qualquer momento e travar o sistema operacional. Como o BSOD, a tela roxa da morte também não tem um motivo dito para o aparecimento.
Você pode experimentar uma tela roxa da morte por vários motivos, como problemas de hardware, corrupção de dados, uso de softwares de overclock, etc.
De qualquer forma, se você acabou de experimentar a tela roxa da tela da morte em seu Windows 10/11, continue lendo o artigo. Abaixo, discutimos tudo sobre o PSOD e o que você pode fazer para corrigi-lo.
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O que aciona a Tela Roxa da Morte?
Não há uma razão para o aparecimento da tela roxa da morte no Windows. Pode aparecer devido a várias razões. Abaixo, destacamos algumas das causas mais comuns de tela roxa da morte.
- O uso de softwares de overclock.
- Falhas de Hardware.
- Configurações de software incorretas.
- Arquivos de sistema do Windows corrompidos.
- Drivers de placa gráfica desatualizados.
- Erros de disco rígido.
- Sistema operacional desatualizado.
8 maneiras de corrigir a tela roxa da morte no Windows
Como a causa real do PSOD ainda é desconhecida, precisamos contar com métodos básicos de solução de problemas para resolver o problema em computadores com Windows. Abaixo, compartilhamos algumas das melhores maneiras de resolver a tela roxa da morte no Windows.
1. Desligue o computador
Talvez os periféricos USB que você acabou de conectar não estejam funcionando corretamente. Um desligamento ou reinicialização pode atualizar os drivers e descartar problemas relacionados ao driver.
Além disso, desligar o PC dará tempo para os componentes de hardware esfriarem, o que pode resolver o problema para você. Portanto, antes de seguir os próximos métodos de solução de problemas, desligue o computador e use-o por alguns minutos.
2. Remova os periféricos USB
Tanto a tela azul da morte quanto a tela roxa da morte podem ser acionadas devido a drivers de dispositivos de hardware corrompidos.
Digamos que você acabou de conectar um teclado ou mouse e o Windows não conseguiu instalar os drivers necessários para o bom funcionamento desses dispositivos. Nesse caso, seu sistema terá problemas sempre que você tentar usá-lo.
Portanto, certifique-se de remover os periféricos USB conectados e, em seguida, inicie o computador. Se este método não resolver o problema, siga o próximo.
3. Desative o software de overclocking
A tela roxa da morte geralmente aparece quando você usa as ferramentas de overclock do PC. Portanto, se você alterou a taxa de clock do seu processador, modificou a voltagem, etc., é hora de reverter todas as alterações.
Depois de restaurar as configurações padrão, você também deve desativar o software de overclock. Muitos usuários do Windows alegaram corrigir o PSOD desativando seus softwares de overclock. Então, você pode tentar isso também.
4. Limpe o dissipador de calor
Um dissipador de calor entupido é outro motivo para a tela roxa da morte no Windows. Um dissipador de calor entupido pode desencadear geração excessiva de calor e fazer com que a GPU engasgue.
Então, se a Tela Roxa da Morte ainda aparecer no seu computador, limpar o dissipador de calor do seu dispositivo é uma boa escolha. Se você não sabe por onde começar, pode levar seu dispositivo a um técnico local e solicitar a limpeza do dissipador de calor.
5. Atualize o driver da GPU
Um driver de GPU desatualizado ou corrompido também é um motivo importante para a tela roxa da morte. Você pode atualizar os drivers da GPU para descartar possíveis problemas. Veja como atualizar o driver da GPU no Windows.
1. Clique na pesquisa do Windows e digite Gerenciador de Dispositivos.
2. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de dispositivos na lista.
3. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda os adaptadores de vídeo.
4. Clique com o botão direito do mouse em sua GPU e selecione Atualizar driver.
5. Na próxima tela, selecione Pesquisar drivers automaticamente.
É isso! Agora siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização do driver da GPU.
6. Execute o Verificador de arquivos do sistema
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema do Windows foi projetada para localizar e corrigir arquivos de sistema corrompidos. Portanto, se a tela roxa da morte ainda estiver incomodando você, executar a ferramenta SFC é uma boa escolha. Aqui está o que você precisa fazer.
1. Clique em Windows Search e digite Prompt de Comando.
2. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador.
3. Quando o prompt de comando abrir, execute o comando:
sfc /scannow
4. Agora espere até que a ferramenta SFC verifique e encontre os arquivos de sistema corrompidos.
É isso! O processo pode levar alguns minutos para ser concluído. Depois de concluído, certifique-se de reiniciar o computador com Windows.
7. Verifique e corrija erros do disco rígido
Como o utilitário System File Checker, você também pode executar a ferramenta de linha de comando CHKDSK para verificar e corrigir os erros do disco rígido. Se o PSOD no Windows aparecer devido a um problema no disco rígido, o Check Disk Utility o corrigirá.
1. Clique na pesquisa do Windows 11 e digite Prompt de Comando.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador.
3. No prompt de comando, digite este comando:
chkdsk C: /f
É isso! Agora, o utilitário de verificação de disco verificará e corrigirá todos os erros relacionados ao disco rígido.
8. Execute uma restauração do sistema
Se o problema da tela roxa da morte ainda não for resolvido, você pode reverter o sistema para um ponto em que funcione bem.
Para fazer isso, você precisa executar uma restauração do sistema. Veja como executar uma restauração do sistema no Windows.
1. Clique na pesquisa do Windows e digite Recuperação. Em seguida, abra o aplicativo Recovery na lista.
2. Na tela Recuperação, clique em Abrir Restauração do Sistema.
3. Selecione o ponto de restauração que deseja usar e clique no botão Avançar.
4. Confirme o ponto de restauração e clique em Concluir.
Isso restaurará seu PC com Windows de volta ao ponto de restauração selecionado.
A tela roxa da morte no Windows 10/11 pode ser irritante e difícil de corrigir, pois o motivo real do erro é desconhecido. No entanto, nossos métodos compartilhados ajudarão você a resolver rapidamente o PSOD no Windows. Informe-nos se precisar de mais ajuda para resolver a tela roxa da morte no Windows.
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