A função de acesso remoto do Plex Media Server geralmente é tão suave de configurar que é praticamente mágica. Mas se você estiver com problemas para acessar seus filmes de longe, estamos aqui para ajudar.
Se você usa principalmente o Plex Media Server para assistir a conteúdo em sua rede local (como transmitir seus programas favoritos para sua HDTV ou smartphone), talvez você não tenha cedido muito aos benefícios do acesso remoto.
RELACIONADOS: Como configurar o Plex (e assistir seus filmes em qualquer dispositivo)
Uma das melhores coisas da plataforma Plex Media Server, no entanto, é a facilidade com a qual você pode acessar sua mídia a partir de qualquer lugar. Com o acesso remoto ativado e configurado corretamente, você pode assistir aos seus programas de TV favoritos em qualquer lugar com acesso à Internet: no telefone enquanto está sentado em uma sala de espera, no laptop enquanto está de férias ou até mesmo em uma TV inteligente em casa de um amigo.
Na maioria das vezes, você deve ter muito pouco problema para configurar o acesso remoto ao seu Plex Media Server, mas há algumas instâncias em que a configuração da sua rede doméstica pode lhe dar uma bola curva. Vamos ver como habilitar o acesso remoto e, em seguida, como solucionar problemas de acesso remoto. Se você precisar de ajuda com a instalação e a configuração inicial do Plex Media Server, consulte nosso guia de introdução ao Plex aqui.
Como habilitar o acesso remoto
Durante a instalação inicial do Plex Media Server, o assistente de instalação solicita que você ative ou desative o acesso remoto. Enquanto o estado padrão está ativado, você pode ter optado no momento por desativar o acesso remoto, ou talvez tenha desativado inadvertidamente enquanto mexia nas configurações do sistema posteriormente. Independentemente disso, é fácil verificar o status do acesso remoto e ativá-lo se estiver desativado no momento.
Enquanto estiver conectado ao painel de controle da web do Plex Media Server, selecione o ícone Configurações na barra de ferramentas superior direita.
No menu Configurações, selecione a guia “Servidor”. Em seguida, no painel de navegação esquerdo, selecione “Acesso Remoto”. Por padrão, você verá apenas uma visualização simples (as informações na grande caixa vermelha abaixo). Para a visualização mais avançada com as informações de “Mapeamento do Servidor” visíveis, clique no botão “Mostrar Avançado” no canto superior direito da tela. a barra de navegação.
Se o servidor atualmente não estiver configurado para acesso remoto, será exibido “Não disponível fora da sua rede”, como visto acima. Clique no botão laranja grande que diz “Ativar acesso remoto”.
Depois de ativar o acesso remoto (ou se o acesso remoto já estiver ativado), você verá uma entrada semelhante à abaixo.
Além de informar que o servidor está acessível, o painel de controle também indicará o endereço IP interno e o número da porta do Plex Media Server em sua rede local, bem como o endereço IP externo ou público e o número da porta.
Embora anotar os endereços IP internos e externos e os números de porta seja útil para a solução de problemas, você não precisa conhecer nenhuma dessas informações para usar o dia-a-dia regularmente do Plex Media Server. O sistema Plex manipula automaticamente todos os dados de conexão, desde que você esteja logado na mesma conta Plex no servidor de mídia e em todos os seus dispositivos clientes. Se você estiver com problemas, no entanto, não se preocupe. Na próxima seção, examinaremos os problemas mais comuns e como resolvê-los.
Solução de problemas de conexão do seu servidor Plex Media Server
Enquanto o acesso remoto geralmente não causa dor de cabeça, às vezes você encontra um ou dois soluços. Se você habilitar o acesso remoto ao seu Plex Media Server e vir uma mensagem de erro como “Não disponível fora da sua rede”, você terá alguns problemas para solucionar.
É importante observar que o Plex Media Server ainda pode acessar a Internet (o servidor está conectado), mas o sistema Plex não pode acessar o servidor Plex de fora. Se você não consegue fazer login, existe um problema maior em suas mãos – uma interrupção geral da Internet. (Mas não se preocupe, mesmo que você esteja tendo problemas de rede além de apenas configurar o servidor Plex, ainda temos a solução.)
Ativar UPnP para conexões automáticas
A primeira coisa que você deve verificar, ao encontrar esta mensagem de erro, é que o seu roteador suporta NAT-PMP (menos comum) ou UPnP (mais comum). Ambos os serviços permitem o encaminhamento automático de porta e, se o seu roteador os suportar, o Plex Media Server configurará automaticamente seu próprio encaminhamento.
Verifique a documentação do seu roteador ou simplesmente pesquise o nome do roteador e termos de pesquisa adicionais como “como ativar o UPnP” para obter informações adicionais. Se o UPnP estiver desativado, ativá-lo permitirá que o Plex se encaminhe automaticamente para a Internet maior.
Se o seu roteador não suporta NAT-PMP ou UPnP (ou você tem um motivo urgente para não usá-lo), convém pular para a seção abaixo “Encaminhar manualmente suas portas”
Banir problemas de endereço com o modo Bridge
RELACIONADOS: Como usar o seu roteador e a combinação de modem / roteador do provedor de serviços de Internet em conjunto
De longe, a correção UPnP deve solucionar quase todos os problemas de conectividade. Em situações raras, no entanto, sua configuração de rede pode estar conspirando contra você. Os roteadores têm um recurso conhecido como Network Address Translation (NAT) que lida com a complexa tarefa de manipular todas as solicitações de rede que chegam ao seu IP público único contra todos os muitos endereços IP internos para os quais essas solicitações são destinadas.
Por si só, o sistema NAT funciona demais. Quando um sistema NAT é duplicado com outro sistema NAT, no entanto, ele pode criar problemas para aplicativos (como o Plex Media Server) que dependem do UPnP para criar regras de encaminhamento automático de porta. Isso ocorre normalmente quando você tem um conjunto de roteador / modem fornecido pelo seu ISP e seu próprio roteador conectado a essa unidade. Para obter ajuda para lidar com essa situação específica, além de eliminar problemas NAT duplos em geral, consulte nosso guia aqui.
Encaminhar manualmente suas portas
RELACIONADOS: Como encaminhar portas no seu roteador
Se você preferir não usar o UPnP ou não conseguir resolver sua situação dupla de NAT que está causando estragos no UPnP, poderá contornar todo o problema configurando manualmente uma regra de encaminhamento de porta. Para quem não conhece, o encaminhamento de porta é simplesmente quando você diz ao roteador “OK roteador, todas as solicitações que chegam ao meu endereço IP público na porta #XXXX devem ser encaminhadas para esta endereço IP interno na porta #YYYY “.
Para fazer isso, você precisa informar ao Plex Media Server que deseja especificar manualmente o número da porta e, no nível do roteador, atribuir um endereço IP estático ao computador do Plex Media Server e criar uma regra de encaminhamento de porta. Primeiro, vamos ativar o modo de porta manual no Plex. Para fazer isso, navegue até Configurações> Servidor> Acesso remoto (como fizemos na seção anterior do tutorial).
Marque a opção “Especificar manualmente a porta pública”. A menos que você tenha um motivo urgente para fazer isso, não há necessidade de alterar o número da porta aqui. Clique em “Aplicar”.
Se você não encontrar a opção de porta manual nas suas configurações, clique no botão “Mostrar avançado” na barra de navegação superior direita.
RELACIONADOS: Como definir endereços IP estáticos no roteador
Depois de ativar a opção no Plex, é hora de acessar a página de administrador do seu roteador. Como você configura um endereço IP estático e as regras de encaminhamento de porta variam de roteador para roteador, mas a premissa geral é a mesma. Você precisará identificar o computador Plex Media Server na rede e procurar uma opção no roteador para criar um “IP estático”, “concessão estática” ou “reserva DHCP” para associar permanentemente o Plex Media Center a um determinado endereço IP. Abaixo, você pode ver um exemplo de como é a adição de um endereço IP estático, por meio do nosso roteador DD-WRT.
Se você não fizer isso toda vez que o roteador atribuir um novo endereço interno ao servidor de mídia, ele infringirá sua regra de encaminhamento de porta. Se precisar de mais informações sobre a configuração de um endereço IP estático, você pode procurar a documentação do seu roteador específico e ler aqui os endereços IP estáticos.
Depois de definir um endereço IP estático para o servidor, basta informar ao roteador, via regra de encaminhamento de porta, que todo o tráfego nessa porta deve ser direcionado para esse endereço IP interno. Novamente, por meio do nosso roteador DD-WRT, eis um exemplo geral de como isso parece: encaminhamos tudo na porta externa 32400 para o endereço IP interno do servidor Plex, também na porta 32400 para simplificar as coisas. Confira nosso guia completo sobre encaminhamento de porta para obter mais informações, se necessário.
Depois de definir a porta no Plex e configurar as duas regras (IP estático e encaminhamento de porta) no seu roteador, está tudo pronto. Basta voltar ao painel de controle do Plex Media Server ou verificar a página de status do servidor e aproveitar.
O Plex Media Server geralmente funciona, pela magia do UPnP, imediatamente. Mas, nesses casos raros, não é, é apenas uma questão de aplicar alguns ajustes simples para colocar seu servidor de mídia online novamente.
0 Comments