7 etapas para acabar com o hábito de compra online de quarentena


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Natalie Jeffcott / Stocksy United

Fazer compras nunca foi tão fácil. Em questão de momentos, você pode fazer logon em sua loja online favorita, selecionar alguns itens e clicar no botão de finalização da compra. Em um ou dois dias, seu pacote chegará à sua porta.

Não é à toa que o setor de comércio eletrônico está crescendo, com cada vez mais pessoas comprando online. No ano passado, muitas pessoas ficaram em casa devido ao COVID-19 e ganharam muito mais tempo com suas telas.

Para as pessoas que são propensas a compras por impulso, a combinação de bloqueio e a crescente disponibilidade do varejo online pode ser perigosa.

As taxas de compras online disparam

É fácil ver por que as compras online podem ter disparado durante a quarentena. Muitas lojas fecham as portas e as diretrizes de saúde determinam que os compradores evitem excursões desnecessárias.

Como resultado, as compras online se tornaram uma alternativa natural para ir ao shopping.

As compras online já estavam em alta antes da pandemia. De acordo com uma pesquisa de 2018 patrocinada pela National Public Radio, quase 7 em cada 10 americanos compraram online pelo menos uma vez.

Não é de surpreender que esses números tenham crescido dramaticamente com os bloqueios nos Estados Unidos. De acordo com um relatório do eMarketer, as vendas de comércio eletrônico atingiram mais de US $ 843 bilhões em 2021.

O mesmo relatório observa que as vendas no varejo online aumentaram 32,4 por cento de 2019 a 2020, e que as vendas de comércio eletrônico chegarão a 19,2 por cento de todos os gastos no varejo dos EUA até 2024.

Em outras palavras, os americanos estão migrando para as lojas online.

O resultado final

As vendas no varejo online aumentaram 32,4% de 2019 a 2020.

A psicologia das compras online

As compras online podem ter disparado para muitos, mas, em alguns casos, esses hábitos podem ser prejudiciais.

Para entender a conexão entre o bloqueio e as compras online, falamos com Drew Pate, chefe de psiquiatria da LifeBridge Health, e Chloe Greenbaum, fundadora e diretora do Premier Psychology Group.

“Compra compulsiva [is] significativamente associado a vários desafios de saúde mental, incluindo uso de substâncias, depressão e ansiedade. Episódios maníacos em transtornos bipolares também estão associados a comportamentos impulsivos e gastos excessivos ”, diz Greenbaum.

Pate acrescenta que outros gatilhos emocionais podem contribuir para o vício ou compulsão por compras.

“Para algumas pessoas, é solidão. Para algumas pessoas, é felicidade – elas se sentem bem, então querem se recompensar ”, diz ele.

Não é difícil estabelecer uma relação entre o ano passado e os desafios de saúde mental. O Centros para Controle e Prevenção de Doenças (CDC) relata que o estresse da pandemia aumentou as taxas de ansiedade, depressão e uso de substâncias.

Greenbaum observa que outra razão pela qual muitas pessoas podem estar comprando compulsivamente este ano é que é muito fácil.

“É muito fácil justificar as compras online quando as pessoas não estão gastando dinheiro em coisas não essenciais, como bebidas, restaurantes e viagens”, diz ela. “As pessoas também estão desesperadas por novidades e emoção durante um período que pode parecer tão repetitivo e restritivo.”

Pate acrescenta que a chegada de um pacote na porta pode ser emocionante.

“Você pode não ser capaz de ver seus amigos ou outras pessoas significativas por longos períodos de tempo”, diz ele. “Então, ver, ‘Oh, nós temos um pacote’ – mesmo que seja apenas papel higiênico – faz você se sentir bem.”

As compras podem dar um impulso, por isso muitos recorreram a seus varejistas online favoritos em um momento sombrio.

“O neurotransmissor dopamina aumenta quando prevemos uma recompensa”, diz Greenbaum. “No caso das compras online, a dopamina aumenta quando vemos uma deixa, como um anúncio, quando estamos navegando e quando pensamos em comprar algo novo.”

Não é de admirar que as compras online sejam tão tentadoras. Há um pequeno aumento de dopamina em quase todos os estágios do processo de compra.

O resultado final

O neurotransmissor dopamina aumenta quando os clientes veem um anúncio, procuram as compras ou consideram clicar no botão de finalização da compra.

É mais do que apenas fazer compras?

Se você está gastando um pouco mais do que o normal este ano, não está sozinho. Greenbaum e Pate concordam que é natural que muitos achem as compras online um pouco mais tentadoras e recompensadoras durante a pandemia.

Por outro lado, quando você deve começar a se preocupar? Existe uma diferença nítida entre um hábito de compras e uma compulsão ou vício de compras?

Greenbaum diz que ainda há algum debate na comunidade médica sobre como diagnosticar o consumo compulsivo.

“Embora a compra compulsiva possa causar uma série de problemas, ela não é reconhecida como um distúrbio específico no Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais”, diz ela. “Há um debate sobre se deve ser considerado um transtorno de controle de impulso, um transtorno obsessivo-compulsivo ou um vício comportamental”.

As compulsões às compras tendem a ter menos discussão na comunidade médica. E muitas pessoas não percebem que o hábito de fazer compras pode, na verdade, ser o sinal de um problema latente.

A falta de conhecimento sobre as compulsões de compras significa que elas podem passar despercebidas.

“Vícios de compras são frequentemente banalizados, como mostrado por termos como ‘shopaholic’ e ‘terapia de varejo’ sendo comumente usados ​​em brincadeiras”, diz Greenbaum.

Além disso, pode ser difícil identificar hábitos de compras online, porque eles geralmente não causam danos físicos. Ainda assim, a compra compulsiva online pode causar problemas financeiros, emocionais e de relacionamento se não for controlada.

O resultado final

Compras on-line compulsivas podem levar a problemas financeiros, emocionais e de relacionamento.

Sinais de que seu hábito de compras online é uma compulsão

Um dos principais sinais de que seu hábito de comprar se tornou um vício é que você não consegue parar de fazê-lo.

Pate explica que um vício geralmente é caracterizado como algo que requer ajuda ou suporte externo.

Ele sugere fazer a si mesmo estas perguntas:

  • Tentei reduzir minhas compras e não consegui?
  • Eu me sinto mal ou culpado por meus hábitos de compras?

“Se a resposta a ambas as perguntas for sim, isso pode revelar que há um problema”, diz ele.

Sinais de alerta para compras compulsivas:

  • Você continua comprando online, mesmo que isso esteja criando problemas em sua vida pessoal ou financeira.
  • Você confia nas compras online como um meio de lidar com emoções negativas.
  • Você se sente alto ou eufórico ao fazer compras online.
  • Você pensa em compras online de forma consistente ao longo do dia.
Healthline

Quebrando o hábito: como fechar essas guias de compras

Como acontece com qualquer vício, pode ser difícil quebrar os padrões de comportamento.

“É importante chegar à causa raiz do vício, que varia entre os indivíduos”, diz Greenbaum.

A causa raiz pode ser qualquer coisa, desde sentimentos de ansiedade e estresse a sentimentos de insatisfação no trabalho ou em seus relacionamentos pessoais.

Sem ajuda profissional, pode ser difícil encontrar a origem de suas compras compulsivas. No entanto, existem alguns passos práticos que você pode seguir para começar a abandonar o hábito.

  1. Encontre outra maneira de colocar sua dopamina fora do ar. Encontre uma atividade construtiva que o deixe animado. Despeje sua energia nisso, em vez de fazer compras.
  2. Desenvolva uma lista de verificação ao fazer compras. Pergunte a si mesmo: Eu realmente preciso disso? Já tenho algo semelhante? Por que estou fazendo esta compra?
  3. Cancele a assinatura de boletins de varejo online. O marketing por email é projetado para atingir as pessoas no momento exato em que elas estão mais tentadas a comprar. Remova os gatilhos bloqueando e-mails e anúncios.
  4. Mude seu relacionamento com seus eletrônicos. Pate sugere que simplesmente estar em um telefone ou computador pode ser o primeiro gatilho para compras online. “Dê um passo atrás no uso de eletrônicos”, diz ele.
  5. Acompanhe seus gastos. Greenbaum explica que manter um registro meticuloso de seus gastos pode ajudar a acabar com o hábito de compras.
  6. Estabeleça limites claros. Em vez de ficar impaciente, defina um orçamento para seus gastos online. Dessa forma, você pode começar a separar o que deseja do que precisa.
  7. Espere alguns dias antes de cada compra. Dê a si mesmo de 3 dias a uma semana antes de apertar o botão de finalização da compra. Manter itens em seu carrinho de compras online dá a você tempo para decidir se a compra é compulsiva ou necessária.

Conseguindo ajuda

Em alguns casos, um hábito de compra online pode exigir suporte adicional da família, entes queridos ou profissionais de saúde mental.

Não há vergonha em pedir ajuda se suas compras saem do controle.

Suporte para um vício em compras

Shopaholics Anonymous e Devtors Anonymous oferecem aulas de gerenciamento de dinheiro e programas de recuperação de 12 etapas para indivíduos que precisam de ajuda com o vício em compras.

A Federal Trade Commission (FTC) oferece dicas para aliviar dívidas e consertar crédito para aqueles que estão trabalhando para consertar suas finanças.

Healthline

O takeaway

Depois de um ano de isolamento e poucas recompensas de dopamina, muitos de nós podemos nos ver voltando para a emoção efêmera das compras online.

Os especialistas observam que navegar, verificar e receber pacotes pode desencadear respostas emocionais reais no cérebro.

Se você passou a depender das compras online para obter suporte emocional, essas dicas podem ajudá-lo a começar a quebrar o hábito.

Meg Walters é uma escritora e atriz de Londres. Ela está interessada em explorar tópicos como preparo físico, meditação e estilos de vida saudáveis ​​em sua escrita. Em seu tempo livre, ela gosta de ler, ioga e uma taça de vinho ocasional.


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