2021 Revisão da BetterHelp: O que ela oferece?


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Mulher participando de terapia online
Alina Hvostikova / Stocksy United

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Priorizar sua saúde mental nunca foi tão crítico – com a pandemia de COVID-19 e tudo o mais que está acontecendo no mundo, muitas pessoas estão experimentando sintomas de problemas de saúde mental.

Na verdade, as pesquisas relatam que 53% dos adultos norte-americanos afirmam que a preocupação e o estresse em meio à pandemia tiveram um impacto negativo em sua saúde mental.

Felizmente, sistemas de suporte virtual como TalkSpace e BetterHelp tornam mais fácil do que nunca cuidar de sua saúde mental.

BetterHelp é um serviço de terapia online que permite que você converse por texto com um terapeuta credenciado e licenciado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Continue lendo para ver como funciona, o que considerar e se é certo para você.

Como funciona o BetterHelp?

Dependendo do que você está procurando, a BetterHelp oferece aconselhamento para indivíduos, casais ou famílias. Você cria uma conta e preenche um questionário para encontrar a correspondência certa.

Durante o questionário, você pode listar suas preferências de conselheiro, incluindo gênero, religião, idade, orientação sexual, idioma, bem como quais questões você espera resolver e quão importante é que seu conselheiro esteja bem versado nesses tópicos.

Pode levar de algumas horas a alguns dias para encontrar um conselheiro no estado.

De acordo com a BetterHelp, os conselheiros são psicólogos licenciados, treinados, experientes e credenciados, terapeutas matrimoniais e familiares, assistentes sociais clínicos ou conselheiros profissionais licenciados.

Todos os conselheiros da empresa possuem mestrado ou doutorado e possuem no mínimo 3 anos e 2.000 horas de experiência como profissionais de saúde mental.

Se você não gosta de quem está emparelhado, você pode simplesmente enviar um e-mail para a BetterHelp para ser reatribuído.

“A terapia pode ser intimidante, especialmente para muitos clientes pela primeira vez. A comunicação baseada em texto (mensagens de texto e sessões de chat ao vivo) é uma ótima maneira de tirar um pouco da ansiedade de iniciar a terapia e ajudar os clientes a mergulhar no processo ”, diz James Imrie, o gerente de criação e marketing da BetterHelp.

Recursos BetterHelp

Sala de bate-papo

Uma vez que você foi encontrado com um conselheiro, você pode começar imediatamente a enviar mensagens para eles em uma sala de bate-papo privada e segura.

A sala de bate-papo pode ser acessada a qualquer momento, desde que seu dispositivo tenha internet confiável. As mensagens não são enviadas em tempo real, portanto, não há tempo de resposta garantido de seu conselheiro. Como resultado, você está livre para enviar uma mensagem ao seu conselheiro a qualquer hora do dia.

Seu conselheiro responderá com perguntas, orientação, lição de casa ou feedback, e o aplicativo irá notificá-lo de sua resposta.

As conversas são salvas na sala de chat para que você fique livre para refletir e reler quando quiser. Cada conversa também é protegida por rígidas leis HIPAA federais e estaduais.

Bate-papo ao vivo

Se você não gosta de esperar horas por uma resposta, pode acessar o calendário e agendar uma sessão de bate-papo ao vivo com seu conselheiro.

Esta opção imita o conforto de enviar mensagens de texto para um bom amigo que entende instantaneamente.

“Escrever seus pensamentos é um exercício útil para todos os tipos de situações”, diz Imrie. “Se você sentir que seus pensamentos estão aglomerados ou nebulosos, resumi-los em algumas frases pode ajudar a trazer muita clareza e compreensão.”

Sessão de telefone ao vivo

Para quem prefere resolver os problemas em voz alta, é possível agendar um telefonema de uma hora com seu conselheiro.

O sistema não divulga seu número de telefone pessoal com o conselheiro e tudo é feito através do aplicativo BetterHelp.

Sessão de vídeo ao vivo

Se você gosta de conversar cara a cara, também pode agendar uma sessão de vídeo com seu conselheiro. Basta fazer logon no horário de sua consulta e seu conselheiro solicitará que você inicie o chat por vídeo.

Para quem é a BetterHelp boa?

“A terapia online pode servir como uma fonte de conexão e apoio, especialmente durante um período (à luz da pandemia) que parece de outra forma isolado”, diz Sheava Zadeh, PhD, LEP, BCIM, psicóloga e fundadora do Pamper Your Brain.

“Os clientes que vivem em áreas remotas ou que têm mobilidade limitada ou acesso limitado ao transporte podem estar mais motivados a participar da terapia online”, diz Zadeh. “Permite maior agilidade na programação, pois os clientes têm acesso a mais especialistas e podem selecionar os especialistas que podem trabalhar com suas programações.”

Você também obtém o conforto de estar em seu próprio espaço pessoal – e não precisa se preocupar em encontrar alguém que conhece na sala de espera!

BetterHelp tem uma ampla gama de conselheiros especializados em questões específicas como:

  • estresse
  • ansiedade
  • relacionamentos
  • paternidade
  • depressão
  • vício
  • comendo
  • adormecido
  • trauma
  • raiva
  • conflitos familiares
  • LGBTQIA + importa
  • pesar
  • religião
  • auto estima

BetterHelp é eficaz?

Com a terapia online, como a BetterHelp, a terapia se torna mais acessível.

De acordo com um estudo de 2019, a terapia online pode ser eficaz para a depressão. No estudo, mais de 300 usuários de BetterHelp tiveram reduções significativas nos sintomas de depressão após 3 meses.

Outra pesquisa mostrou a promessa da telessaúde, incluindo sua eficácia, e que é uma boa opção quando a terapia tradicional em pessoa não está disponível.

No entanto, existem algumas doenças que ainda são mais bem tratadas por um especialista em pessoa. Isso inclui transtornos alimentares com risco de vida e transtornos por uso de substâncias.

Um conselheiro online não poderá fazer diagnósticos oficiais, cumprir ordens judiciais ou prescrever medicamentos.

Se a terapia online não for uma boa opção para você, BetterHelp fornece os recursos para obter atendimento imediato e especializado.

Seguro e preços

BetterHelp é um plano de assinatura com serviços geralmente não cobertos pelo seguro saúde, Medicare ou Medicaid.

O site oferece um teste gratuito de 7 dias e pode ser cancelado a qualquer momento.

Os preços variam de $ 35 a $ 80 por semana, dependendo de quantas sessões ao vivo você deseja agendar.

A BetterHelp também oferece ajuda financeira para aqueles que se qualificam – por exemplo, para quem está desempregado ou passando por dificuldades financeiras. É possível obter uma taxa com desconto de até 40%.

BetterHelp é certo para você?

Se você gosta da facilidade de enviar mensagens de texto, comunicar-se 24 horas por dia, 7 dias por semana e nunca sair de casa, a BetterHelp é a escolha certa para você.

Enquanto a terapia tradicional oferece o conforto silencioso de expressões faciais e afirmações, no mundo centrado na tecnologia de hoje, mesmo isso pode ser imitado de perto por meio das sessões de vídeo ao vivo da BetterHelp.

Dito isso, como os terapeutas online estão distantes do cliente, pode ser difícil responder de forma imediata ou eficaz quando ocorre uma situação de crise ou tragédia.

Também é difícil para um terapeuta online captar certas expressões faciais, linguagem corporal ou sinais vocais que podem ocorrer em interações do mundo real. BetterHelp também não é ideal para usuários com conexão à Internet com defeito ou instável.

Por último, se você está lutando contra pensamentos ou condições que ameaçam sua vida, a terapia online não é a melhor opção para você.

Os conselheiros da BetterHelp não fazem nenhum diagnóstico oficial, não cumprem ordens judiciais ou prescrevem medicamentos.

Tenha em mente

BetterHelp não é um substituto para serviços de emergência. No caso de uma emergência de saúde mental – se você estiver pensando em fazer mal a si mesmo ou a outra pessoa – ligue para a National Suicide Prevention Lifeline no telefone 800-273-8255.

Healthline

Remover

Existem muitos profissionais quando se trata de online ou teleterapia.

Se você nunca fez terapia em pessoa antes, esta abordagem baseada em texto é uma maneira fácil de se sentir confortável com o processo.

BetterHelp é uma opção acessível e conveniente que oferece soluções para pessoas que preferem falar ao telefone ou por videochamada.

No entanto, BetterHelp não deve ser usado se você estiver em perigo imediato ou precisar de serviços essenciais de saúde mental.

Se você estiver interessado em tentar BetterHelp, você pode começar aqui.


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